Magazin online de azi - nu este ceva din domeniul Hi-Tech, și comerțul de tehnologie de zi cu zi. În străinătate (în special în SUA) din magazinul online, puteți cumpăra orice, de la cărți, CD-uri, sau o sticla de parfum și de finisare casa sau masina utilizate.
Cu ce este conectat?
În 70 de ani în Statele Unite epoca de „magazin de pe canapea.“ Toată lumea este familiarizat cu acest sistem nepretențioasă te uiti la televizor, pentru a alege un produs, sunați-ne, vă aduce, vă dau bani. Apoi a fost un progres real în comerțul de tehnologie. Dar nu trebuie să uităm faptul că difuzarea de televiziune - este scump, astfel încât „magazinele de pe canapea“, de lucru, de obicei, pe timp de noapte, și bunurile oferite au fost prea scumpe. Și dacă a prezentat sute de loturi, în scopul de a aștepta dreapta, va trebui să stea în fața televizorului toată noaptea!
La sfarsitul anilor 80 - tehnologie de internet la începutul anilor 90 a ajuns la un nivel la care a fost posibil să vorbim serios despre tranzacționare on-line. Prima cumpărături on-line nu este foarte comoditate și un design bun, dar evoluția de zece ani și-a făcut treaba, iar acum putem vedea cât de mult tehnologia de e-commerce a intrat în uz.
Un bun exemplu de „Visul American» -on-linie poate servi ca proiect Amazon.com. In acest magazin online poti cumpara aproape orice și aproape peste tot. Am încercat sincer la comanda Ford Mustang 1967 eliberarea din sat regiunea Shushkov Smolensk, deci nu putem spune nimic despre livrare și despre sistemul de plată în țara noastră, dar în Statele Unite - nici o problema! Ai nevoie doar de un card de credit și Internet.
Cu toate acestea, în ciuda toate acestea, magazinele online din România acolo și, sperăm, va fi. Să luăm în considerare unele aspecte de a crea un magazin online într-o singură țară.
În cazul în care pentru a începe?
Prima întrebare pe care trebuie să ne întrebăm: ce se va vinde magazinul dvs.? Întrebarea este foarte complicată, pentru că în cazul în care firma dvs. a fost de vânzare caise uscate zece ani și vă decideți pentru a deschide un magazin online pentru a vinde aparatele ar putea să nu cu mâinile, și caisele sunt puțin probabil să fie în cerere în rețea. În acest caz, probabil nu va avea nevoie de un magazin online, si doar un site de reprezentare bună.
Dar să revenim la subiectul nostru. Noi vindem bine în cărțile de rețea, CD-uri, suveniruri, aparatele de uz casnic și bilete - precum transportul și la diverse evenimente. La momentul ca facem vânătoare proiect magazin online și echipamente de drumeții. Shop a durat un an și a fost închisă din cauza dezavantajelor economice pe care oamenii nu sunt dispuși să cumpere haine (mai ales pentru călătorie extremă), nu au simțit și nu mort. Dar site-ul a adus un rezultat complet neașteptat - un aflux foarte mare de cumpărători în magazinele companiei Real. Unii cumpărători au reprezentat o listă de produse pe internet, print, și a venit cu el la vânzător.
Să presupunem că ne-am decis să vândă suveniruri. Omite întrebări serviciului și sistemul de plată ordinele de curierat și de a începe să creeze site-ului.
Design de proiect - una dintre cele mai importante probleme, pentru că acea persoană magazin. Tehnologie, pentru care există o gamă de produse, adauga in cos, scrie-off din depozit, calculul cheltuielilor de regie - pentru utilizator este o „cutie neagră“. Utilizatorul trebuie să se simtă confortabil că el a avut o dorință de a veni din nou și să recomande prietenilor.
Deci, ce trebuie să fie proiectarea de site-ul de e-commerce? Tu spui, cât de mulți designeri, atât de multe opinii. Da, dar există câteva reguli de urmat pentru crearea mai bună a unui astfel de proiect, din cauza numărului de vizitatori activi va depinde de venitul tau.
Primul și aproape principalul lucru - proiectarea ar trebui să fie „ușor“. Prin design de „lumină“, ne referim la următoarele: Interfața site-ului nu ar trebui să supraîncărcați utilizatorului inutile frumusetea meniurilor pop-up, butoane animate și videoclipuri introductive. Interfața ar trebui să fie „lumină“ în ceea ce privește utilizarea memoriei și, prin urmare, viteza de descărcare. Desigur, doriți ca site-ul să fie frumos, ca vitrina magazinului, dar în cazul în care cumpărătorul trebuie să aștepte prea mult pentru ca acesta să înceapă una sau cealaltă componentă, doar merge la competitorii dvs., deoarece acestea au mai rapid. Nu trebuie să uităm faptul că clientul on-line magazin - un client, care a vizitat în acest caz, pentru el principalul lucru - pentru a face o achiziție sau de a găsi o listă de produse și prețuri, nu toate spumante și rece.
Prea „grele“ interfață nu poate afecta sarcina pe serverul care găzduiește site-ul. În medie, interfața frumoasă Flash-ul ocupă 200-500 KB. Ia cifra medie de 350 KB. Dacă aveți 100 de utilizatori, atunci avem mai mult de 30 MB, iar acest lucru nu include interogări de baze de date, descărcare text, imagini, care nu sunt legate de partea de interfață, bannere, etc. Un relativ de succes magazine online este de până la 4000 de utilizatori pe zi!
Practica arată că media parte de cumpărături on-line de interfață are 40-75 KB. Desigur, această cifră poate varia în funcție de cerințele de proprietarii site-ului și publicul țintă, dar vom discuta despre asta mai târziu.
În ceea ce privește schema de culori, nu există legi clare și cadru, deși se dovedește că un font întunecat pe un fundal de culoare deschisă este percepută mai bine decât text deschis la culoare pe un fundal întunecat, cu negru pe alb - nu combinația cea mai de succes. Potrivit statisticilor, un fundal albastru deschis și font negru - o combinație a celor mai ușor de perceput de către utilizator, chiar și în timpul funcționării continue. Un portocaliu albastru închis și luminos mai puternic decât celălalt izbitoare.
Vorbind de fonturi. Textul nu ar trebui să fie prea mică, pentru că descrierea mărfurilor (precum și imaginea acestuia) este esențială pentru un utilizator decide să cumpere sau nu pentru a cumpăra un anumit produs.
Și ultimul lucru care poate fi spus despre direcția generală de proiectare pentru a vinde site-ul: de proiectare ar trebui, pe cât posibil corespund publicul țintă. Este imposibil de a crea o interfață care s-ar potrivi tematic tuturor tipurilor de mărfuri, de exemplu, la un magazin on-line foarte mare, care funcționează cu diferiți furnizori și meserii foarte diverse bunuri. Pentru astfel de proiecte, interfața universală cea mai potrivită fără caracteristici distincte.
Proiectare si specializare
Există multe alte modele de stabilire a prețurilor și factori de eficiență, de exemplu, ia în considerare nu doar utilizatorii care au venit la site-ul, și utilizatorii care au achiziționat un produs sau serviciu. Astfel de modele nu funcționează pentru site-uri care nu vând direct prin Internet.
Este destul de un alt lucru, în cazul în care pe acest site, vom vedea următoarele: bijutier oferă decor exclusiv, o noua colectie de parfumuri pentru adevăratul domn, cazuri de țigară făcută din lemn de mahon cu ornamente de fildeș, etc. În mod evident, toate acestea nu funcționează, dacă doriți să cumpere un skateboard.
Rezumând
Dmitry Zhukov, Dmitry Zotov