Pentru a oferi utilizatorilor posibilitatea de a face rapid și ușor tranzacțiile electronic cu economiile lor, departamente întregi funcționează, 24 de ore pe zi și șapte zile pe săptămână.
Nu este surprinzător faptul că există defecte în lucrare. Motivele lor pot fi atât de eroare și echipamente de eșec uman, nu neapărat în apropierea serviciului QIWI. Să ne uităm la cauzele unei astfel de probleme.
factorul uman
Pentru a menține starea de sănătate a unei astfel de mașini de complex, ca un sistem de plată, aceasta necesită o comunicare constantă și continuă între diferitele departamente. Uneori, apar situații în care comunicarea normală este între ele rupt, iar acest lucru duce la incoerențe, căptușire și nerespectarea setul de termene.
Pentru a fixa legătura între unitățile, trebuie să găsească mai întâi și apoi rezolva problema. Ei bine, în cazul în care problema poate fi rezolvată pe cont propriu. Și dacă eliminarea necesită costuri și resurse suplimentare, recuperarea performanței serviciilor este întârziată pe termen nedefinit.
În orice caz, managementul companiei este interesat în soluția cea mai rapidă a oricărei probleme.
eșec Echipament
Pentru lucru rapid, neted și de înaltă calitate a terminalului trebuie să fie:
- echipament high-tech.
- sistem de operare stabil.
- Scris special aplicație software.
- Internet de mare viteză.
- servere puternice care stochează bază de date pentru clienți și informații cu privire la economiile lor.
În cazul în care cel puțin una dintre componentele eșuează, clientul nu va fi în măsură să efectueze operațiunile necesare pentru el.
Cum de a debloca terminalul
În ciuda faptului că proiectarea și instalarea hardware-ul este testat și testat, defecte pot apărea în timpul funcționării sale, deoarece acesta funcționează continuu.
alte circumstanțe
Uneori, este posibil să nu funcționeze numai piese de sistem QIWI Wallet. De exemplu, atunci când terminalul Kiwi nici o legătură cu furnizorul de Internet, din cauza problemelor cu echipamentul furnizorului de servicii. În acest caz, non-funcțional va fi doar un singur dispozitiv. Și dacă te duci la site-ul folosind un computer, efectuarea operațiunilor va fi posibilă.
De asemenea, din când în când nu este posibil de a transfera fonduri în contul unui operator de telefonie mobilă. Acest lucru înseamnă că sistemul de plăți este funcțional, iar problemele sunt din vina furnizorului de servicii.