motivarea personalului în practică
Există o zicală veche: „Poți duce un cal la apă, dar nu se poate forța să bea ea va bea numai atunci când sete.“. Așa este și cu oamenii. Ei vor face ceea ce doresc să facă sau ceea ce îi motivează să facă.
Motivul apare ca o scuză, motiv, nevoia obiectivă de a face ceva, la orice acțiune de stimulare.
Este foarte important ca definirea exactă a rezultatelor, precum și formularea concretă și scopul evaluării pentru îmbunătățirea motivației. Dacă nu există nici un interes în rezultatul muncii obținute în cazul în care realizarea lor nu este controlată strict, sclavul poate ajunge la concluzia că activitatea sa pur și simplu nu are nici o valoare. participarea personalului la planificarea și dezvoltarea societății în ansamblu, dar în primul rând de lucru propriu și activitățile unității de bază se extinde motivație.
Luând în considerare sugestiile din partea de jos este o formă bună de participare. Respect, încredere, deschisă și atitudinea sinceră subordonaților întărește motivația lor. Managerul ar trebui să arate un interes real nu numai pentru activitatea angajaților săi, dar și pentru ei ca indivizi, în orice mod posibil de a arăta acest interes prin comportamentul lor. Un alt factor important - cel care recunoașterea, datorită conducerii pentru rezultate este, de asemenea, motiva foarte activ oameni.
Recunoașterea și aprecierea trebuie să fie exprimată într-un mod natural și concis și la aceeași inimă. Rețineți că oamenii nu cred frumoase, dar Frazele formale, în timp ce în același timp, fiecare dintre ei speră să obțină recunoaștere, apreciere pentru eforturile lor în muncă. Valoarea Multumesc este foarte mare.
Omul îl evaluează ca o încurajare reală pentru rezultate, eforturi, inovare, spirit antreprenorial. În cazul în care un angajat se simte indoiala de sine sau de oboseală, recunoștință dă întotdeauna o putere nouă.
Motivațiile sunt, de exemplu, diverse premii și remunerații (plata sau alte recompense monetare, insigne de onoare, pentru cadouri premium inițiativă, acordarea de concediu). sistem de plată, care se bazează în mod direct sau indirect, cel puțin cu privire la activitatea, este un important factor motivator. Lipsa acestora poate submina în mod grav eficacitatea managementului.
Ca un factor motivant toate delegarea de responsabilitate adesea cu activitățile și rezultatele, precum și autoritatea de a lua decizii. Personalul sunt încurajați să-și extindă gama de competențele sale, și nu la respectarea prea pedant frontierelor sale. Identificarea și limitarea numărului de bariere la obținerea de rezultate, sporește oportunitățile de motivare. Aici este deosebit de importantă scădere a problemelor individuale, îmbunătățirea condițiilor de muncă, precum și orice alte puncte care cresc atractivitatea muncii.
Promovarea, dezvoltarea profesională acționează, de asemenea, motivatori.
Modelul cel mai elementar al procesului de motivare are doar trei elemente: nevoi, comportament și cu un scop, are nevoie.
Cerințe - reprezintă dorințe, dorința pentru un anumit rezultat. Oamenii simt nevoia de astfel de lucruri specifice, articole de îmbrăcăminte, acasă, portofoliu de titluri de valoare, masina personala, etc. Dar ei au nevoie de astfel de lucruri „intangibile“ ca un sentiment de respect, oportunitate de creștere profesională personală, etc.
În scopul de a satisface nevoile lor, oamenii aleg linia lor de comportament scop. Lucrul în cadrul companiei - una dintre modalitățile de comportament scop. Încercările de a trece la o poziție de conducere în cadrul companiei - un alt tip de comportament direcționat-gol, străduindu-se pentru a satisface nevoia de recunoaștere.
Pentru a petrece mai multe trepte pe scara carierei, o persoană trebuie să trimită energia personală pentru a atinge obiectivele organizationale specifice. Prin urmare, managerul de activități în procesul de motivarea angajaților - pentru a le permite să îndeplinească nevoile lor personale în schimbul de muncă de înaltă calitate. Managerul de asemenea, are scopul de a ajuta subordonații să înțeleagă și să aprecieze avantajele i-au oferit acest loc de muncă, această companie, astfel încât comportamentul angajatului a avut ca scop atingerea obiectivelor întreprinderii.
Conceptul de „nevoi“ reflectă sensul pozitiv al stării de relief și confort pe care o persoană se simte atunci când dorința lui se realizează. Având un profesionist. circulație în serviciu, a finalizat cu succes un proiect complex, a primit mulțumiri din partea conducerii, co-lucrătorilor, precum și majorarea primei la salariul, oamenii se simt un sentiment de satisfacție.
Importanța pus pe niveluri de gestiune și contabilitate motivare. La nivelul comportamentului satisfăcător al lucrătorilor atinge nivelul minim, care este acceptabil pentru managementul. Unii angajați nu sunt fără succes echilibru între dorința de a limita numărul și calitatea efortului de lucru atașat și, în același timp, pentru a evita probleme.
Unii manageri motiva angajații să lucreze la un astfel de nivel (acești angajați sunt convinși că locul de muncă actual - este un simplu schimb de timpul și energia lor la banii de care au nevoie pentru viață). În cazul în care motivația de a adopta o astfel de formă, acesta este un semnal că încercarea de a induce angajaților de management pentru conectarea obiectivelor sale cu obiectivele organizaționale au eșuat. Angajații motivați la acest nivel, este puțin probabil să fie mulțumiți cu munca lor, managerii și societatea în ansamblu. Prin urmare, absenteismul reală, cifra de afaceri de personal.
Pentru acei angajați a căror motivație se caracterizează printr-un comportament excelent, munca este o parte a dorit sensul vieții, care aduce recompensa și satisfacție. Studiile au arătat că angajații nu lucrează de obicei în vigoare și de a salva o parte din energia lor, astfel cum sunt stabilite pe deplin numai atunci când a dat asigurări că eforturile lor suplimentare vor fi evaluate și recompensate în mod corespunzător. La acest nivel, acesta are valoare nu numai stimulente financiare pentru angajați, dar, de asemenea, morală. Sarcina managerului este de a oferi posibilitatea angajaților de a satisface întregul spectru de nevoile lor în cursul lucrărilor în schimbul revenirii lor de muncă și de energie.
Aspectele legate de caracteristicile de motivare destul de versatile, acestea se referă la natura, conținutul și structura motivației, precum și natura, conținutul și logica procesului de motivare. În principiu, motivația umană în activitățile prezentate ca un sistem al forțelor de conducere care motivează o persoană la punerea în aplicare a oricăror acțiuni specifice. Aceste forțe sunt în interiorul și în afara omului.
Ei încurajează în mod conștient sau inconștient, pentru a efectua anumite acțiuni. Comunicarea între aceste forțe și acțiunile umane se bazează pe un set foarte complex de interacțiuni, motiv pentru care oamenii diferiți destul reacționează diferit la același efect de aceleași forțe. Comportamentul uman, acțiunile întreprinse de acestea sunt, de asemenea, posibilitatea de a influența răspunsul său, care rezultă în capacitatea de a schimba gradul de influență, de impact, iar datele de comportament de orientare impulsionată de impact.
Motivația poate fi reprezentat ca un set de forțe de conducere interne și externe care îi motivează pe oameni să lucreze, ele prevăd domeniul de aplicare și forme de muncă și de a da un accent clar pe atingerea obiectivelor fixate. Impactul asupra motivației comportamentului uman este legat de mai mulți factori, în mod individual în mare măsură capabile să se schimbe sub influența feedback-ului din activitățile umane.
Conceptul de motivație este deosebit de important sunt următoarele aspecte:
-- definirea a ceea ce este în activitățile unei persoane în legătură directă cu impactul motivațional:
-- identificarea relației forțelor interne și externe:
-- ceea ce privește activitățile umane.
Mobilul determină anumite acțiuni ale individului. Motivul este „interior“ are un caracter individual, este asociat cu o multitudine de factori interni și externi, precum și alte acțiuni rezultate, împreună cu motive existente. Aceasta motivează o persoană să acționeze, dar, de asemenea, surprinde cum și ce trebuie făcut. În cazul în care o melodie este nevoie de acțiuni corective, diferite persoane pot fi destul de diferite, chiar și cu aceleași nevoi. Omul este capabil să acționeze în motivele lor, pentru a limita efectele lor sau chiar le elimina din potențialul lor motivaționale.
Motivația - este procesul de expunere a omului să-l îndemne să specifice, acțiuni de trezire în el anumite motive. Motivația - de bază de management al omului. Eficiența managementului este determinată în mare măsură de modul în care cu succes realizat foarte motivant.
Conceptul de motivație ca o combinație de forțe care motivează o persoană să desfășoare activități cu cheltuielile de efort, la un anumit nivel de diligență și de bună-credință, cu gradul necesar de perseverenta pentru a atinge anumite obiective devine evidentă. O întrebare interesantă este raportul dintre „motivație intrinsecă“ și „motivație extrinsecă.“ Activitatea umană este influențată de motive care rezultă din interacțiunea dintre om și sarcinile închise, dar se întâmplă că motivele care rezultă din interacțiunea dintre om și sarcinile deschise (mediul extern implică motivații persoane pentru a rezolva problema).
În primul caz, motivația se numește „intern“, din motive direct generează un om care se confruntă cu sarcina. Un exemplu de astfel de motivație poate fi atingerea unui anumit, pentru a finaliza lucrările, la cunoștințele etc. În caz contrar, motivele de activitate legate de rezolvarea problemei, cauzate de expunerea la exterior. Această motivație poate fi numită „externă“. Există procese de motivare a acționa în această calitate (taxa pentru ordinea de lucru, regulile de comportament și altele asemenea).
În viață, nu există nici o delimitare clară a motivațiilor „externe“ „interne“ și. Unele motive, în unele situații generate de motivație „internă“, iar în celălalt -. „Externă“ Uneori, motivul este generat simultan de diferite sisteme de motivare. Prin urmare, managementul ar trebui să se bazeze pe un tip de „extern“ de motivație, dar ținând cont de apariția motivației „intrinseci“.
Motivația are un impact major asupra performanței unui om al muncii sale, atribuțiile sale de producție. Cu toate acestea, între motivația și rezultatul final al muncii nu există o relație directă. Uneori, o persoană este axată pe calitatea performanței lucrării încredințate lui, are cele mai slabe rezultate, decât un om mai puțin, sau chiar ușor motivat. Lipsa unei legături directe între motivația și rezultatul final al muncii, datorită faptului că, în trecut, afectat de mulți alți factori, cum ar fi competențele angajaților și abilități, înțelegerea corectă a sarcinii la îndemână, impactul asupra procesului de lucru din mediu, și așa mai departe. D.
Dacă ați găsit o greșeală în text, evidențiați cuvântul și apăsați Shift + Enter