Probleme la conectarea la multiplayer în lista neagră Splinter Cell - helpdesk ubisoft

A apărut o problemă la conectarea la un joc multiplayer în Splinter Cell Blacklist, ce pot face?

Dacă vă confruntați cu o problemă de conectare la un joc multiplayer, încercați următoarea soluție:

Începeți prin actualizarea aplicației antivirus sau firewall personal / firewall-ul, care poate fi instalat pe computer.
Pentru actualizări și pentru a determina software-ul ca ZoneAlarm, Norton AntiVirus / Internet Security, McAfee, Avast, etc. contactați producătorul software-ului.

Doar ține cont de faptul că Windows Firewall (acces la care pot fi accesate prin Panoul de control, așa cum se arată mai jos), poate bloca conexiunea la jocurile pe Internet. Pentru instrucțiuni despre modul de actualizare Windows (recomandat), vă rugăm să consultați aici


Deschiderea Windows Firewall din Panoul de control

În cazul în care programul de actualizare a datelor nu va rezolva problema, poate fi necesar să configurați software-ul, astfel încât să permită accesul la o anumită aplicație. Această acțiune este realizată printr-o listă de excludere (poate fi numit în diferite moduri, în funcție de software-ul). Prin adăugarea de joc ca o excepție, nu uitați să adăugați un executabil (EXE), atât pentru joc și pentru Uplay.

Porturi de joc:
TCP: 80, 443
UDP: 3658, 13000-13032

PC Uplay:
TCP: 80, 443, 14000, 14008, 14020, 14021, 14022, 14023 și 14024.

Instrucțiuni pentru configurarea porturi de rețea sunt specifice software-ul utilizat, și pot fi găsite pe pagina web a producătorului. Ditto pentru sfaturi, puteți verifica resursele gratuite, cum ar fi Port Forward. Vă rugăm să rețineți că acest site nu este afiliat cu Ubisoft.

aplicații de fundal
De asemenea, puteți rula în probleme cauzate de aplicațiile care rulează în fundal pe computer. Când jucați jocuri Ubisoft, vă rugăm să închideți toate aplicațiile care rulează în fundal, înainte de a începe jocul.
Citiți și urmați pașii indicați în instrucțiunile:


Dezactivarea elementele de pornire prin Msconfig

* Rețineți că aceasta este doar o soluție temporară și orice modificare poate fi anulată prin revenirea la utilitarul msconfig, selectând din nou „Normal Startup *

fișiere hosts
fișier gazdă - un fișier text mic, care face parte din sistemul de operare Windows. Fișierul gazdă poate fi utilizat pentru traficul pe traseu, și, uneori, bloca site-ul web.
Curățați fișierul hosts pentru a exclude posibilitatea de a bloca accesul la un joc multiplayer. Cel mai simplu mod de a curăța fișierul hosts - clic pe Fix it / Fix articolul Microsoft, care pot fi găsite aici

de reglementare a traficului / porturi blocate
Ați putea fi confruntat cu restricții impuse de către furnizorul de Internet (ISP). Dacă o problemă de conectare la multiplayer nu este rezolvată, contactați ISP-ul pentru mai multe informații despre restricțiile specifice introduse pe menționate anterior, porturile de rețea.

Problema nu este rezolvată?
În cazul în care, după efectuarea acestor pași, problema persistă, vă rugăm să contactați serviciul de asistență. conturarea o descriere completă a problemei, inclusiv orice mesaje de eroare primit.

pentru platforme