Ofițer plângere
Răspunsurile avocaților (12)
În situația dumneavoastră, există câteva scenarii. Acestea depind de situația reală. Dacă ceea ce ați spus este managerul adevărat, nu este nimic nu se poate face. Deoarece este imposibil ca o persoană să atragă răspunderea veridică.
Un alt lucru, dacă nu e adevărat. În acest caz, „Apel la contul“ numai distribuitor de informații false, care este matuirea numele tău bun sau reputație.
3. În cazul în care informația discreditează onoarea, demnitatea sau de afaceri reputația unui cetățean, conținută într-un document emis de o organizație, un astfel de document se pot modifica sau de retragere.
4. În cazurile în care informația discreditează onoarea, demnitatea sau de afaceri reputația unui cetățean, au devenit foarte cunoscute și, prin urmare, este imposibil să se aducă o replică pentru public, cetățeanul are dreptul de a solicita eliminarea informațiilor relevante, precum și suprimarea sau interzicerea de răspândire a informațiilor de mai sus, prin retragerea și distrugere, fără nici o compensație a fost făcută pentru a introduce în copii circulație de medii fizice care conțin astfel de informații, în acest caz, fără a distruge copiile lor de mass-media fizice nu poate fi ștergerea informațiilor corespunzătoare.
5. În cazul în care informația discreditează onoarea, demnitatea sau de afaceri reputația unui cetățean, au fost disponibile după distribuirea lor în „Internet“, cetățeanul are dreptul de a solicita eliminarea informațiilor relevante, precum și o respingere a acestor detalii înseamnă asigurarea rebuttal pentru a aduce utilizatorilor „Internet“.
6. Procedura dezmințirea informației care discreditează onoarea, demnitatea sau reputația de afaceri a unui cetățean, în alte cazuri, altele decât cele menționate la punctele 2 - 5 din prezentul articol se stabilesc de către instanța de judecată.
7. Aplicarea măsurilor de responsabilitate ce încalcă în mod implicit judecată nu-l scuti de la obligația de a face o acțiune prin decizia instanței.
8. Dacă selectați persoana care a difuzat informații, discreditarea onoarei, demnității sau de afaceri reputația unui cetățean nu poate fi un cetățean, pentru care se distribuie astfel de informații, se poate solicita instanței de recunoaștere a informațiilor diseminate sunt false.
11. Prevederile prezentului articol privind protecția reputației de afaceri a unui cetățean, cu excepția dispozițiilor de despăgubiri pentru daune morale, respectiv, sunt aplicate la protecția reputației de afaceri a persoanei juridice.
Astfel, putem concluziona. Pentru a atrage răspunderea civilă - obligă să combatem și de a primi compensații pentru daune și compensații pentru daune morale în acțiunile de control următoarele elemente trebuie să fie prezente: răspândirea - adică, informații despre mesaj către tine (alte) terțe persoane; informațiile nu trebuie să fie, și discreditarea reputația onoarei, demnității sau de afaceri. Fie că astfel de informații soluționate de instanța în fiecare astfel de situație.
Există sancțiuni penale conform Codului penal.
2. cleveti conținute într-o declarație publică, produsul prezentat public sau mass-media, sunt pasibile de o amendă de până la un milion de ruble sau salariul sau alte venituri, pentru o perioadă de până la un an, sau prin lucrări obligatorii pentru o perioadă de până la două sute patruzeci de ore.
3. va in EUROPAGES comise cu abuz în serviciu, se pedepsește cu amendă de până la două milioane de ruble sau salariul sau alte venituri, pentru o perioadă de până la doi ani, sau prin lucrări obligatorii pentru o perioadă de până la trei sute douăzeci de ore.
4. Calomnia că persoana suferă de o boală care ar putea fi periculoase pentru alții, precum și calomnie, împreună cu învinuirea de comiterea unei infracțiuni sexuale, se pedepsește cu amendă de până la trei milioane de ruble sau salariul sau alte venituri pentru perioada până la trei ani, sau prin lucrări obligatorii pentru o perioadă de până la patru ore.
5. Calomnia combinat cu o acuzație de comiterea infracțiunilor grave sau deosebit de grave, se pedepsește cu amendă de până la cinci milioane de ruble sau salariul sau alte venituri, pentru o perioadă de până la trei ani, sau prin lucrări obligatorii pentru o perioadă de până la patru sute optzeci de ore.
După cum se poate vedea din articol, remiză este posibilă numai pentru difuzarea de informații false. Aceasta este, managerul trebuie să știe dinainte că informația falsă (în mod evident, știu). Și în ciuda acestui fapt, le distribuie, adică să comunice cu alte persoane. Sami informații trebuie să fie, de asemenea, false și defăimătoare te.
Să presupunem că, în acest caz, să-l cred că peste acțiunile lor.
Cu stimă, S.Sergeev
Întrebări la un avocat?
Copii ale documentelor asociate cu lucrarea trebuie să fie autentificate în mod corespunzător și angajat furnizat în mod gratuit.
Notă în articol „iar celălalt“ face publică lista, adică, impune angajatorului să vă furnizeze o copie a oricărui document referitor la activitatea. A primit o plângere împotriva ta de a afecta în mod direct îndatoririle de locuri de muncă și funcții, prin urmare, furnizarea acestor informații (copie a plângerii) ar fi responsabilitatea angajatorului.
Acum trebuie să se aplice pentru familiarizarea cu primit o plângere împotriva ta. În termen de trei zile lucrătoare, vi se cere să-l văd. Fie da un refuz motivat în scris să se familiarizeze cu a primit o plângere împotriva ta.
În caz de refuz de a furniza o copie a plângerii primite pe tine, veți avea dreptul de a face apel la gastrointestinală sau instanța de judecată. Puteți discuta despre acest punct într-o declarație că angajatorul nu a avut nici dorinta de a te nega.
Numai după ce va fi cunoscută esența plângerii este posibil să vorbim despre viitoarea linie de conduită.
Larisa, după-amiază bună!
După cum rezultă din întrebarea dvs., managerul a primit o plângere de la un client cu privire la încălcarea de către dvs. a confidențialității informațiilor pe care este imputată ție, în primul rând cu comiterea unei infracțiuni disciplinare din partea ta.
După cum se menționează în articol. 192 din Codul muncii, o abatere disciplinară este
neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a unui angajat din vina lui care îi sunt atribuite sarcinile de serviciu.
Pentru o abatere disciplinară prevede aplicarea unor măsuri disciplinare. Dar Muncii kodeksRumyniyapredusmatrivaet procedură specifică pentru aplicarea sancțiunilor disciplinare. Arbitrar, fără respectarea ordinii stabilite, este imposibil să se aplice pedeapsa.
În conformitate cu art. 193 din Codul muncii,
Înainte de a impune o sancțiune disciplinară angajatorul trebuie să solicite din partea angajatului o explicație scrisă. Dacă după două zile lucrătoare, această explicație a salariatului nu i se acordă, atunci actul corespunzător.
Imposibilitatea de a oferi angajatului o explicație nu este un obstacol în calea aplicării acțiunii disciplinare.
O sancțiune disciplinară se aplică în termen de cel mult o lună de la data descoperirii infracțiunii, nu de numărare în momentul în care boala angajaților, în concediu, precum și timpul necesar pentru a înregistra punctele de vedere ale organului reprezentativ al lucrătorilor.
O sancțiune disciplinară nu poate fi aplicată mai târziu de șase luni de la data săvârșirii infracțiunii. și rezultatele auditului, auditul activității financiar-economice sau de audit - în termen de doi ani de la data săvîrșirii ei. Termenii indicate nu includ timpul procedurilor penale.
Pentru fiecare abatere disciplinară numai o singură sancțiune disciplinară poate fi aplicată.
Ordinea (ordine) al angajatorului cu privire la aplicarea unei sancțiuni disciplinare este declarată salariatului împotriva primirii în termen de trei zile lucrătoare de la data publicării. nu de numărare timpul absenței angajatului la locul de muncă. În cazul în care angajatul refuză să se familiarizeze cu acest ordin (ordin) de mână, să fie pregătite în conformitate cu actul.
O sancțiune disciplinară poate fi atacată la un lucrător în cadrul Inspectoratului Muncii de Stat și organele (sau) să ia în considerare litigiilor individuale de muncă.
Astfel, ar trebui cel puțin să verificați acțiunea angajatorului pentru aplicarea măsurilor dumneavoastră disciplinare (în cazul în care, înainte de asta, desigur, este vorba, iar în cazul în care angajatorul este reprezentat de gestionare Cu toate acestea, pentru un motiv oarecare ajuns la concluzia că partea dvs. a fost divulgarea de informații despre clienți).
În primul rând, după cum rezultă din prevederile de mai sus ale Codului Muncii, trebuie să solicite o explicație scrisă. Dacă acest lucru nu se face, atunci mai târziu va fi unul dintre motivele de blocare a pieței recurs.
singur Aveți dreptul de a trimite angajatorului o explicație scrisă privind acest fapt, fără a aștepta să extermine explicațiile și angajatorul este obligat să le ia în considerare în timpul auditului plângerii.
Este important să se verifice condițiile aducerii la răspundere disciplinară (1 lună de la data primirii plângerii, și dacă sunteți în vacanță sau „bolnav“, apoi la 6 luni de la data presupusei divulgarea de informații despre clienți).
In cazul tau, mai bine nu fac nimic.
Astfel, este necesar să se acorde o atenție. că managerul însuși încalcă Codul Muncii.
El ca manager în cazul în care există o plângere în ceea ce privește subordonatilor de încălcări grave (și divulgarea de informații despre conturi, care este o încălcare a secretului bancar, o încălcare foarte gravă) ar trebui să efectueze o revizuire formală a cererii. Acest lucru este cu atât mai necesară dacă aveți de gând să aducă la răspundere disciplinară.
Înainte de a impune o sancțiune disciplinară angajatorul trebuie să solicite din partea angajatului o explicație scrisă. Dacă după două zile lucrătoare, această explicație a salariatului nu i se acordă, atunci actul corespunzător.
Imposibilitatea de a oferi angajatului o explicație nu este un obstacol în calea aplicării acțiunii disciplinare.
O sancțiune disciplinară se aplică în termen de cel mult o lună de la data descoperirii infracțiunii, nu de numărare în momentul în care boala angajaților, în concediu, precum și timpul necesar pentru a înregistra punctele de vedere ale organului reprezentativ al lucrătorilor.
O sancțiune disciplinară nu poate fi aplicată mai târziu de șase luni de la data săvârșirii infracțiunii, precum și rezultatele auditului, auditul activității financiar-economice sau de audit - în termen de doi ani de la data săvîrșirii ei. Termenii indicate nu includ timpul procedurilor penale.
Pentru fiecare abatere disciplinară numai o singură sancțiune disciplinară poate fi aplicată.
Dacă managerul nu iau măsuri într-o lună, termenul de prescripție pentru a vă aduce pentru presupusa încălcare a taxelor va expira.
În cazul în care, cu toate acestea, va fi controalele oficiale, în observațiile lor necesită, pentru a vă oferi, ce fel de persoana pe care sa plâns.
Dar, de regulă, în băncile încearcă să nu să se spele rufe murdare în public, ca și cum ar fi faptul că această bancă a fost dezvăluirea secretului bancar, aceasta va afecta în mod negativ reputația băncii, din moment ce faptul de a aduce angajatului responsabil, de fapt, recunoașterea activității defectuoase a băncii.
În cazul în care managerul a fost obligat să anunțe acest lucru la poliție, și în mod sigur a aflat, dacă a existat o plângere, sau un manager doar speriat pentru propriile lor scopuri.
1. Colectarea datelor care constituie comerciale, fiscale sau secretul bancar, prin răpire de documente, luare de mită sau amenințări, precum și alt mod ilegal - se pedepsește cu amendă de până la optzeci de mii de ruble sau salariul sau alte venituri, pentru o perioadă de o-șase luni, sau muncă corecțională de până la un an, sau în folosul comunității de până la doi ani, sau închisoare pentru aceeași perioadă.
2. divulgarea ilegală sau utilizarea informațiilor care constituie un impozit sau bancar secret comercial, fără consimțământul proprietarul acestuia persoana căreia i sa încredințat sau a devenit cunoscut pe serviciul sau locul de muncă -
se pedepsește cu amendă de cel mult o sută douăzeci de mii de ruble sau salariul sau alte venituri, pentru o perioadă de până la un an, cu privarea de dreptul de a ocupa anumite funcții sau să se angajeze în anumite activități de până la trei ani, sau muncă corecțională de până la doi ani, sau forțată forței de muncă pe termen de până la trei ani, sau închisoare pentru aceeași perioadă.
Poate luând în considerare reducerile iminente de criză și posibil, angajatorul în acest fel cauzează că lucrătorii înșiși respins fără a aștepta reducerile.
Oraș necunoscut
Dragă Larisa! În acest caz, cel mai probabil, problema este prejudecată împotriva ta de angajator, așa cum este indicat în situația dumneavoastră, nu există motive legale pentru ai aduce la răspundere juridică (în acest caz, la acțiunea disciplinară) nu este disponibilă.
Pentru a vă atrage la măsuri disciplinare sau de a face concedierea dumneavoastră, angajatorul trebuie să dispună de baze adecvate au fost verificate probe (fapte) și autorii de acțiuni ilegale din partea ta.
Desigur, aplicarea unuia dintre clienții (în acest caz. Nu se cunoaște dacă există un discurs este într-adevăr cu privire la plângere client sau o încercare de a găsi vina cu angajator la angajat) nu este baza pentru orice acțiune disciplinară sau concedierea pentru tine, ca un angajat al organizației.
În acest sens, în această situație are sens să vă aducă poziția pe probe clarificarea angajatorului de situația care a apărut în legătură cu presupusa plângere scrisă la organizația de credit al clientului.
Ar trebui să continue să îndeplinească îndatoririle de locuri de muncă ca de obicei.
Căutați un răspuns?
Cere un avocat mai ușor!
Întrebați avocații noștri - este mult mai rapid decât căutarea unei soluții.