Cunoașterea celeilalte persoane este însoțită de o evaluare emoțională a omului încercarea de a înțelege lucrurile, pentru a anticipa schimbările în comportamentul și să modeleze propriul lor comportament. Deoarece acest proces implică cel puțin două persoane, și fiecare este un subiect activ în construirea fiecărei strategii de angajament ar trebui să ia în considerare nu numai nevoile, motive altele, dar, de asemenea, modul în care cealaltă înțelege nevoile și motivele partenerului.
Acest concept este ambiguu. Acesta este interpretat ca:
Următorul mecanism, care este strâns asociat cu identificarea, empatia. și anume dorința de a răspunde emoțional la problemele unui alt empatiza, simpatizează.
Empatia - un concept extrem de complex și cu multiple fațete, ceea ce înseamnă înțelegerea stării emoționale a unei alte persoane; proces mental, care ne permite să înțelegem sentimentele altor oameni (empatie ca instrument de cunoaștere); acțiunea individului, care îl ajută într-un mod special de a construi comunicare (empatie ca un tip special de atenție celeilalte persoane); capacitatea proprietății individuale, capacitatea sa de a penetra starea mentală a unei alte persoane, care vine în contact (empatie ca o caracteristică umană, adică empatie).
Se constată că abilitatea de a-și exercita empatie crește cu asemănarea izbitoare între oameni, precum și dobândirea de experiență. Este dovedit faptul că cea mai mare este empatia. atât de frumos o persoană este capabilă să-și imagineze modul în care aceleași evenimente sunt percepute de către persoane diferite, și cu atât mai mult el face dreptul la existența unor puncte de vedere diferite.
În literatura de specialitate psihologică sunt caracteristici individuale, capacitatea de empatie.
- tolerează exprimarea emoției de către o altă persoană;
- capabil să se îngropa adânc în lumea interioară subiectivă a interlocutorului său, fără a dezvălui propria stare de spirit și pace;
- gata să se adapteze percepția lor la percepția unei alte persoane, în scopul de a obține o înțelegere mai mare a ceea ce se întâmplă cu el.
În anumite semne ale mecanismului de empatie similar cu mecanismul de identificare, pentru că există posibilitatea de a te pune în locul altuia, pentru a vedea lucrurile din punctul său de vedere. Dar acest lucru nu implică identificarea cu acea persoană. Astfel, atunci când o persoană se identifică cu cineva, înseamnă că construiește comportamentul lor, precum și cealaltă.
Cu toate acestea, în cazul în care o persoană prezintă empatie pentru cealaltă persoană, doar ia în considerare strategia sa. În acest caz, comportamentul lor poate fi construit destul de diferit.
Empatia. capacitatea de a empatic atenția poate fi considerată ca fiind una dintre cele mai importante calități ale unui profesionist psiholog, profesor, medic, manager. Rogers, descriind o atenție empatică (ascultare), a descris acest fenomen ca o atitudine specială a partenerului, care se bazează pe identificarea în comun și empatie. De la identificarea în acesta - includerea unei alte persoane, un compus de duș, ceea ce face posibilă atingerea adâncimii și deschiderea de contact.
Cu toate acestea, o astfel de „scufundare“ în celălalt are un impact negativ asupra situației asistenței ca psiholog poate fi „conectat“ interlocutor dificil, se poate „imbolnavi“ problema lui. Pentru a oferi asistență eficientă există un al doilea aspect al atenției empatic - scoaterea din starea curentă a partenerului, „vnenahozhdenie“.
Împreună, acești doi factori asigură crearea unei situații pentru a ajuta psihologia umană. Deci, empatia se manifestă în viața de zi cu zi și este întotdeauna asociată cu o anumită situație. Și dacă nu este pusă în aplicare în mod corespunzător, atunci există încălcări în relațiile interpersonale.
Alocați sentimente empatice adecvate și inadecvate de empatie față de un obiect de experiență. De exemplu, unii oameni se bucură în nenorocirile altora, și altele - nr.
De asemenea, distinge empatie:
- emoțională, care se bazează pe mecanismele de proiecție și imitația motorie și reacțiile afective ale celeilalte persoane;
- cognitive bazate pe procese inteligente;
- predicativă care se manifesta ca abilitatea unei persoane de a prezice alte reacții afective în situații specifice.
Empatia este o formă importantă de empatie. adică, experiențele individuale ale aceleași stări emoționale și sentimentele experimentate de alta, prin identificarea cu el, și empatie - experiența eșecului unei alte fără a ține seama de stadiul propriu.
egocentrism
Procesul cunoașterii interpersonale a altor persoane este complicată de fenomenul de egocentrism (de la ego-ul latin -. I CENTRUM - centrul cercului), și anume concentrarea individului numai în propriile lor interese și experiențe, ceea ce duce la incapacitatea individului de a înțelege cealaltă persoană ca subiect și persoana, alta decât ea .
In studiile de specii izolate, egocentrism:
- cognitivă (manifestă în gândire și procesul de percepție);
- morală (caracterizată prin incapacitatea de a înțelege motivele acțiunilor altor oameni);
- comunicativ (arată nerespectarea de concepte semantice ale partenerilor de comunicare.
Stereotipul este unul dintre mecanismele importante cunoștințele și experiența interpersonală este procesul de formare a persoanei este percepută bazată pe stereotipuri dezvoltate.
Poate că acest lucru se datorează lipsei de stereotipuri de înțelegere atât de bine fixate sub forma unor standarde stabile și au putere asupra oamenilor. Stereotipul este de informații insuficiente sau rezultatul generalizării experienței personale a individului, la care sunt atașate informațiile obținute din cărți, filme, declarațiile altor persoane.
Baza motivațională a acestui mecanism face procesul de evaluare a polarizării în favoarea grupului, oferind individului un sentiment de apartenență și de securitate.
Stereotipul unui număr de funcții. dintre care unele sunt puse în aplicare la nivel individual, în timp ce alții - în grupul:
Oamenii de stiinta act de faptul că ultimul semn (stabilitate) este relativă. In studiile longitudinale a constatat efectul de „atenuare“, mișcarea în direcția unei mai mari schematizarea și abstractizare.
clasificarea stereotipurilor
Există alte clasificări, în conformitate cu care emit profesionale (personificat imaginea profesiei, este o imagine generalizată a unui profesionist tipic), fizionomic (Aceasta se bazează pe caracteristicile de conexiune aspectul și personalitate), etnică și alte stereotipuri.
Cele mai cercetate și studiate sunt stereotipuri naționale. Ei repara relațiile dintre grupurile etnice, fac parte din identitatea și mentalitatea națiunii, au o legătură puternică cu caracter național. Decurgând în condiții de informații limitate cu privire la obiectul percepției, stereotipurile pot fi înșelătoare și de a face un rol conservator, uneori reacționar. formând concepții greșite despre oameni și procesul de înțelegere interpersonale și interacțiune deformatoare.
Alocați astfel de consecințe care ar putea rezulta din stereotipe în procesul de învățare al altor persoane:
- la o anumită simplificare și reducere a unui alt proces persoană care cunoaște (în acest caz, nu trebuie neapărat sarcină estimată stereotip);
- înainte de apariția de părtinire în percepția celeilalte persoane (în cazul în care hotărârea a celeilalte persoane bazată pe o bază limitată experiențe negative anterioare, o nouă percepție a reprezentantului aceluiași grup displace pictat).
atribuire de cauzalitate
Studiul atribuirii cauzale face posibilă pentru a ajunge mai aproape de intelegerea mecanismelor, procesele de interpretare particulară a subiectului percepției interpersonale a cauzelor și motivele altor persoane. F. Hyder unul dintre primii care au formula conceptele teoretice de bază de atribuire cauzală.
În special, el a împărtășit potențiale surse de expunere la interne și externe. Pe baza acestui fapt, cel care percepe, încearcă să decidă dacă acțiunea este realizată de ceva în om (de exemplu, capacitatea, efort, și altele.), Care-l exercita, sau pentru că nu este (de exemplu, gravitatea problemei, noroc și colab.).
Pentru F. Haider, o înțelegere a modului în care ar trebui să fie utilizat o serie de factori pentru a interpreta comportamentul celuilalt, va face lumea celui care percepe, mai previzibil. Acesta va oferi, de asemenea, un sentiment de control.
Prin studierea modului în care oamenii interpretează comportamentul individului, cercetatorii au observat un fenomen care a devenit cunoscut ca eroarea fundamentală de atribuire. Aceasta se datorează faptului că supraestimat valoarea trăsăturilor de personalitate și a subestima rolul situației. Alte studii au evidențiat fenomenul de „Attribution-egocentric“ (G. Kelly).
Investigarea procesului de interpretare a comportamentului uman pe baza cunoștințelor sale de membru al grupului, au arătat că egocentrismul este reflectată în atribuirea succesului în sine, și eșecuri - altora.
În conformitate cu dacă subiectul este percepția participantului unui eveniment sau a superiorului său, dl Kelly a identificat trei tipuri de atribuire:
- atribuire personală (motivul este atribuit acelei persoane care comite un act);
- obiect atribuire (motivul este atribuită acelui obiect pentru care este îndreptată acțiunea);
- atribuire asociată cu o condiție (motiv pentru care apare atribuită circumstanțelor).
S-a arătat că observatorul recurge adesea la Attribution personale, iar participanții tind mai mult pentru a explica evenimentele, circumstanțele. Această caracteristică este în mod clar manifestată în atribuirea cauzelor de succes și eșec: Acțiune utilizator dă vina eșecurile în principal circumstanțele cazului și de observator - a interpretului (Andreeva).
Într-un studiu de atribuire de cauzalitate este important rolul instalației în percepția omului de către om. în special în formarea prima impresie a unei persoane necunoscute. Acest lucru a fost dezvăluit în experimente A. Bodalova, a căror esență se reduce la faptul că diferite grupuri de oameni au aratat o fotografie a aceleiași persoane, care însoțește caracteristica ei scurt de montare a „erou“, „criminal“, „scriitor“.
În cazurile în care instalarea de foc, portrete verbale ale aceluiași popor sunt radical diferite. De asemenea, se pare că există oameni care nu pot fi stereotipe, și cele care stereotipe selectiv.
Efectele percepției interpersonale
Pe baza stereotipurilor formate de efectele percepției interpersonale.
Halo efect - tendința este cel care percepe exagerat personalitatea interlocutorului uniformitate pentru a transporta o impresie favorabilă sau nefavorabilă la fel ca individul pe toate celelalte calități. La formarea primul efect impresie halo se manifestă în faptul că impresia generală pozitivă, cauzată de om, duce la evaluări pozitive și aceste calități nu sunt prezente în percepție, și vice-versa, impresia de ansamblu rău generează, respectiv, evaluări negative.
efect al superioritatii se manifestă atunci când un străin este perceput. În timpul evaluării rolului jucat de către persoana care a instala informațiile furnizate anterior.
efectul efectului de noutate într-o situație de percepție a unei persoane familiare, adică, faptul că acesta din urmă, informațiile noi devine foarte mare.
De exemplu, un copil care tocmai a început să participe la grădiniță, cu sediul în comunicarea cu alte persoane pe cele primare de reprezentare, elementar generalizată a oamenilor care a format în primul rând, în timpul interacțiunii cu părinții lor sau într-o iesle. Și, în funcție de modul în care copilul au fost relațiile cu oamenii înainte, el arată credulitatea sau lipsa de încredere, iritabilitate, expres sau tacit, ascultare sau obstinație.
Deja în această etapă a formării imaginii altor persoane copilului determinată nu numai de un comportament simplu și acțiunile acestor oameni, dar, de asemenea, faptul că este un copil el însuși ca o persoană, ce au format deja trăsăturile de caracter originale, el știe cum să se comporte între propria sa natură, contact cu ei, asculta la adulți, etc.
Particularitatea gândirii care exprimă preschooler despre cealaltă persoană, este o mare variabilitate ei, instabilitate pronunțată a situației. În general, se dovedește că rolul important în dezvoltarea de idei despre cealaltă persoană a unui copil joacă aspectul, comportamentul persoanei, în special relația dintre colegii din grupul copiilor.
În ceea ce privește copiii de școală primară. este unul dintre obiectivele principale ale cunoașterii la această vârstă devine comportamentul colegilor lor, acțiunile și faptele lor. Știm că copiii de vârstă școlară primară poate elimina în apariția de aceeași vârstă numai elemente, cum ar fi înălțimea, culoarea ochilor, a părului, și altele. În cazul în care atenția este fixată pe haine, acesta este dominat de o simplă listă de caracteristici nu sunt caracteristici. trasaturile faciale ale colegilor lor, limba lor, postura, mersul.
În adolescență, valoarea datelor fizice ale altei persoane se acordă mai multă atenție. În opinia unui adolescent caracteristici anatomice, caracteristici, caracteristici ale structurii corpului este caracterizată de o mai mare om decât hainele sau coafura lui. De multe ori adolescent stabilește păr, înălțime, ochi, fata. Și, nu toate caracteristicile sunt alocate în mod egal în comun cu aceste elemente. Este dovedit faptul că cel mai semnificativ culoarea parului, culoarea ochilor, înălțimea. Privind caracteristicile persoanei, atunci toate atributele sale (culoare, formă, linii, pistrui, alunite, riduri, evaluarea aspectul estetic), adesea diferă în culoare și formă.
Este dovedit că diferența de vârstă de numai un an de - 14 și 15 de ani - se caracterizează la adolescenți modificări cantitative semnificative. De exemplu, un grup de copii de paisprezece ani caracterizează familiar pentru ei un om, comportamentul său, arata ca aceasta: sociabil, se deplasează încet, o mulțime de fum, cu fața încrețită, care a căutat să-l timp de cincizeci de ani, îi place ordinea, oamenii sunt prietenoși, îmbrăcați în întuneric costume. Un an mai târziu, însoțită de următoarele caracteristici deosebite: ochi foarte atent; un număr mare de riduri pe cap; când zâmbește, ochii devin mai calde; în timpul marșului, ținând cu mâinile în buzunare; persoană cu o voință puternică, cu un caracter puternic.
Descriind o altă persoană, un adolescent este din ce în ce „vezi pădurea de copaci“, adică nu enumeră numai caracteristicile individuale ale aspectului, dar, de asemenea, scoate în evidență proprietățile care reproduc trăsăturile individuale caracteristice ale celui ce vede. Și mai mult unul este conștient de el însuși ca persoană, cu atât mai mult el începe să se uite atent la oameni și relațiile lor.
Devine bază empirică mai largă pentru dezvoltarea cunoașterii generalizate adolescent a psihologiei umane. Înainte de elev se deschide posibilitatea de a vedea comportamentul altora cu astfel de părți, care sub instrucțiunea nici măcar nu apar. În acest caz, există un proces în două direcții: practica de co-educație, socializare, relaxare cu oameni noi, nu numai că îmbogățește o impresie adolescent despre alte persoane, îl face să se gândească la acțiunile și comportamentul lor, dar, de asemenea, încurajează în mod constant elevul să folosească în mod activ cunoștințele dobândite în comunicare.
În general, compararea elevilor din grupe de vârstă diferite, care arată că se pare că este o trecere treptată de la conținutul comunicării de către persoana de descriere și evaluare a acțiunii și comportamentul său la indicația directă a proprietăților mentale și calități ale acestei persoane.
Mai in varsta devine o persoană, cu atât mai des el folosește elemente ale exteriorului celeilalte persoane pentru a defini și a elementelor sale profesionale, etnice, rasiale, de expresie - pentru judecăți despre temperamentul său. caracter. profesie.