Făcând clic pe butonul, sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal
În unele țări este acceptat să zâmbească pe orice ocazie, în timp ce în celălalt voioșia excesivă provoacă neînțelegere și neîncredere. Potrivit oamenilor de știință, acest lucru este într-o anumită măsură, dependentă de nivelul de stabilitate în țară. Râsete și alte manifestări de bucurie fără un motiv considerat un semn durachiny, practic, în care viața oamenilor motive de îngrijorare mai mult decât bucurie.
Dar există o altă parte a monedei, care nu provoacă mai puțin interesant - zâmbetul american legendar în 32 de dinți.
Zâmbete și imigrația
Locuitorii din țările atractive pentru imigrație, pentru a comunica a avut întotdeauna să folosească în mod activ mijloace non-verbale de comunicare. Ca urmare, oamenii din aceste țări sunt obișnuiți să zâmbească mai des.
Cercetatorii au cerut oamenilor din 32 de tari pentru a răspunde la întrebarea, ce fel de emoții, în opinia lor, ar putea și ar trebui să fie deschise. Sa constatat că expresia emoțională este direct legată de diversitatea etnică a țării. În cazul în care o mulțime de imigranți, și nu toată lumea vorbește limba de stat, un zâmbet servește uneori ca mijloace principale de interacțiune.
Oamenii care trăiesc în țările multietnice, și cei care trăiesc în țări cu o compoziție omogenă a populației, zâmbind, din diverse motive.
Pentru noi zâmbet politicile noastre
În ceea ce privește zâmbet american generale clasic, totul este ca americanii apreciaza sentimentele pozitive luminoase mai mult decât cetățenii altor țări.
Într-una dintre cele mai recente studii Smiles leaderilor reflecta diferentele culturale in Ideal afecta. Oamenii de știință au comparat fotografia oficială a celor mai mari afaceri si politicieni americani si chinezi. Sa dovedit faptul că liderii americani zâmbesc mai des și încurajat de omologii lor chinezi.
Apoi, aceiași cercetători au realizat studii de studenți din 10 țări pentru numărul de ori pe săptămână, care ar dori să experimenteze o varietate de emotii, de la fericire la ostilitate. După aceea, cercetatorii au comparat raspunsurile elevilor cu fotografii ale celor mai importante figuri politice ale acelorași 10 țări.
Cu cât valoarea studenților a dat un puternic emoții pozitive, cum ar fi emoție și entuziasm, cel mai aglomerat uitat la fotografie a politicilor țărilor. Curios, gradul real de fericire în aceste țări nu a avut nici un efect asupra rezultatelor studiului.
Incurajati de politica reflectă dorit, mai degrabă decât starea emoțională actuală a electoratului.
De ce zâmbet american nu funcționează în alte țări
Aceste diferențe culturale în valori și zâmbet scop - motivul pentru care cele mai mari companii americane, uneori este greu să se extindă afacerea în afara Statelor Unite.
Atunci când, în anii '90 compania „McDonald“ a venit în România, ea a trebuit să învețe să zâmbească personalului clienților. Imediat a existat o neînțelegere: în America, la reuniunea a decis să se uite direct în ochii interlocutorului său lui. În România, deoarece acest comportament este adesea privit ca o manifestare de agresiune. Pentru americani, același zâmbet caracteristic, contactul vizual, care complet derutat ca angajații român „McDonald“ și clienții lor.
Despre aceleași dificultăți au apărut de la rețeaua Walmart, atunci când ea a decis să deschidă birouri reprezentative în Germania. Companiile au trebuit să tempereze voioșia marca sa, pentru a se potrivi mai bine sistemul de siguranță german. De la vanzatori nu mai necesită zâmbete obligatorii ca unii clienti au luat pentru flirt.
Curând Walmart Rețeaua a fost forțat să închidă magazinele sale din Germania, cu mai multe milioane de dolari pierderi. Desigur, acest lucru nu sa întâmplat din cauza zâmbește. Influențat de alte diferențe culturale, mai grave. De exemplu, managementul Walmart nu a reușit să convingă angajații germani să se miște și să găsească un limbaj comun cu sindicatele locale.
zâmbet american - este un produs al culturii americane, care nu este întotdeauna potrivit pentru export.
Într-o întâlnire personală cu oricine, chiar dacă străinul a vorbit, iar această întâlnire este neplăcut pentru mine. Întotdeauna am zâmbet. Nu știu de ce, reflex sau ceva ..) doar cred că e politicos. Dacă eu nu sunt din România. Ar putea totuși afecta-mi ceva ce am crescut cu filmele americane si desene animate, română am văzut puterea de 3 piese, amintesc nici nu pot, sssrskie nu ar putea suporta un copil, atunci când bunicii mei au vizitat, nu au putut să înțeleagă că acestea sunt în aceste filme, cum ar fi, cu toate că am văzut, de asemenea, atât de mult încât pe de o parte poate fi calculată. Am fost cel mai puțin desene animate dezgustător Ei bine, așteptați un minut, dar nu a fost niciodată un fan, și multe serii nu au văzut.
Recent, pe un canal de televiziune, la un talk show regulat am auzit o altă versiune a unui sine american vizitează. El a spus odată, „calea“ pe care „zambetul“ lor este o consecință a caracteristicilor de articulare / americane pronunțat discurs.
Noi zâmbet în România este extrem de nedorit, deoarece, în opinia mea, un zâmbet este asociat la om cu dorința de a induce în eroare, truc, cu nesinceritate (care este motivul pentru care suntem aici pentru „ca“ asistenți de vânzări). Sau zambitoare doar un prost sau zâmbetul unui prost. prost de el însuși, și nu un păcat, pentru a preda, la mai puțin zâmbind. Cred că acest lucru este un climat abominabil consecință, în care suntem obligați să trăim, trecutul nostru țăran (pentru că 80% descendenții Rumyniyan de foști iobagi, care, de asemenea, nu a trebuit să zâmbească) și, cel mai important, mentalitatea ortodoxă. Uită-te la toate aceste icoane, acești bătrâni, bunici, și preoții înșiși - pe tot ochii reci, buzele incretite, expresie îndurerată. Chiar și imaginea Vasnetsov este, „Domnul Dumnezeu“ numit - el, de asemenea, ei au corespunzătoare. Cine conduce - ca și rack până, nu-i așa. În America, soare, caldura, toate tăbăcite, dar concurența este foarte mare, este necesar să recucerească locul ei, ar trebui să fie benefică pentru ei înșiși pentru a vinde, iar acest lucru trebuie să fie în mod constant asupra publicului de a pretinde că ai totul super, totul este în regulă, în caz contrar un nimeni lipsa nu comunica miliardarul va pur si simplu nu vor. Dar, desigur, prietenie, voioșie și prietenie din total - pe care americanii nu ia departe. Dar avem acest lucru nu se va întâmpla cu majoritatea noastră de 80%.