Comunicarea în fabricile din China: reguli simple, dar importante
În primul rând, muncitorii obișnuiți, manageri de mijloc, lucrătorii tehnici nu sunt utilizate pentru străini. Comportamentul tău poate chiar să le șoc, și nici măcar nu observi.
În al doilea rând, managerul de mijloc într-o fabrică este de multe ori tocmai cei care iau decizii de mare importanță, în primul rând, pentru tine. El decide pe o linie va fi fabricat petrecerea ta. Acesta transmite instrucțiunile dvs. de lucru la scorul de calitate. Desigur, senior management poate indica el că este necesar să se producă în primul rând, dar totul despre detaliile se află în competența sa. Este important ca managerul responsabil asocierea comenzii cu o anumită persoană, așa că merită să fabrica din timp în timp pentru a merge și de a vedea și de a comunica cu el.
În al treilea rând, în cazul în care muncitorii de la fabrica au pentru tine o aversiune personală, că, fără un control suficient de către managerul la comenzile dvs., acestea vor fi tratate neglijent. În experiența noastră a fost cazul atunci când a trebuit să refuze, practic, să coopereze cu fabrica din cauza conflictului cu șeful de producție și a lucrătorilor. Problema a fost aceea a unui maistru străin pierdut „față“ în fața subordonaților lor. Conflictul a fost rezolvată numai cu ajutorul managerului fabricii: produsele noastre au început să fie fabricate într-un alt magazin în cinci km de fostul. De atunci, ne tratăm de multe ori lucrătorii cu bomboane și, în principiu, vom încerca să stabilească un contact personal cu ei. Este deosebit de important maistru atitudine, care este destul de ușor de identificat, printre alți lucrători.
Ca regulă generală, lucrătorii din industria prelucrătoare și a altor angajați „meșteșugărești“ nu sunt direct interesați de tine, ca clientul. De multe ori ei nici măcar nu dau seama că dacă nu comandați și să cumpere produse, iar salariile pe care le primesc nu sunt. Cu toate acestea de multe ori nici măcar nu au nici o idee în cazul în care produsele fabricate, și de ce un loc pe centrul benzii de material este atât de critică pentru producătorii de îmbrăcăminte pentru a fi utilizate. Prin urmare, este necesar să le informeze cu privire la aceste informații, explica și de a stabili o relație cu ei. La urma urmei, spun ei, este mai bine să nu se certe cu chelnerul pentru a vă asigura că supa nu este scuipat.