Pentru a afla cum să cumpere de pe Internet și să nu cadă în mâinile infractorilor.
Există o entitate juridică, să vândă bunurile, și care este reputația?
Un alt indicator al fiabilității vânzătorului este povestea lui litigiu. În cazul în care magazinul online este adesea judecat cu clienții, încredere în el cu greu merita. Puteți verifica cu ușurință istoria de litigii „magazin“ cu persoane fizice on-line resheniya.RF Court. Pentru a face acest lucru, pur și simplu introduceți numele companiei, sau BIN sau staniul. Ați putea dori să citească și să dispute vânzătorul cu alte organizații - „Cazurile dosar de arbitraj Card“ pentru a introduce aceste informații vânzător suficiente în
Modalități suplimentare pentru a verifica magazine online pentru fiabilitate:
- Site-ul este un magazin on-line bun ar trebui să fie despre informațiile de vânzător, de cumpărare opțiuni de plată, schimbul și restituirea bunurilor, condițiile de livrare.
- În cazul în care produsul este prețuri prea mici - standuri de paza: nici magazin nu va funcționa la o pierdere. Aproape posibil ca un mic magazin online poate achiziționa bunuri la prețuri mai mici decât prețurile la care marile lanțuri achiziționează bunuri.
- Uita-te pentru magazin în propunerile de mediere, cum ar fi „de Yandex.Market», Wikimart, Price.ru, Product-test.ru, ce ratingul. Ca regulă, agregatoare verifica magazine online pentru fiabilitatea, înainte de a le adăuga la sistem. În cazul în care magazinul este conectat la acest sistem - aproape sigur că nu este o firmă de o zi. „În interesul nostru de a verifica cu atenție magazine on-line, înainte de a începe să lucreze cu el, - spune directorul de dezvoltare Product-test.ru Wyatt Ford. - În plus față de verificarea trivială a persoanelor juridice și a stoca istoria, ne uităm la dacă vânzătorul a indicat prețurile reale oferite în cazul utilizatorilor un nivel ridicat de servicii și clienți sunt diferite forme de plată. Asigurați-vă că pentru a stoca lucrarea a fost stabilă, fără a eșua. "
- Uită-te la comentarii magazin online. Utilizați mai multe site-uri și forumuri pentru a obține imaginea completă. O mare încredere în această metodă, desigur, nu este în valoare de ea - foarte des aceste comentarii sunt făcute la comandă.
- În cazul în care Vânzătorul foarte puține informații, puteți introduce numele său într-un motor de căutare. Dacă site-ul sunt pentru escroci, sau de la alți utilizatori a fost experiență de cumpărături lamentabil, este probabil că se va vedea rapid de a emite o căutare.
- Verificați SimilarWeb magazin de pe site-ul. Acolo puteți afla traficul aproximativă pe site-ul în ultimele șase luni. În cazul în care SimilarWeb nici un trafic de date (acest lucru indică o inscripție «Nu există date suficiente»), sau este prevăzută numai pentru ultimele două luni - nu au încredere în acest site. Mai mult trafic la magazin on-line, cu atât mai probabil că nu sunt înșelați. Pentru a minimiza riscurile cumpăra de la magazinele care au prezență de peste 10 mii. Vizitatori pe lună.
Ce metodă de plată a mărfurilor este cel mai sigur?
Ramburs
Cel mai sigur mod de a plăti pentru bunuri magazin online - numerar la livrare prin curier la livrare sau preluare. Avantajul este că veți plăti pentru bunurile numai după ce inspecta și asigurați-vă că este ceea ce ai nevoie. În cazul în care elementul nu este așa cum este descris sau nu vă convine - vă puteți da fără a pierde un ban.
COD
Carduri bancare
Bank Card - un mod sigur și convenabil să plătească, care nu comportă riscuri legale. În acest caz, nu se transferă doar de bani la o persoană necunoscută, iar plățile sunt gestionate prin intermediul furnizorilor de servicii, de exemplu, Assist.
Pentru a spori securitatea, nici un card de credit poate fi utilizat ca un card de debit cu limită limitată. Deci, va fi mai ușor de a controla costurile și neprogramate notificare a scrie-off. O altă modalitate bună - pentru a obține un card virtual. Acesta este conceput special pentru cumpărături on-line și nu pot fi folosite pentru a retrage numerar în cartea de vizită bankomate.Takuyu poate fi realimentat în valoarea de achiziție și să plătească pentru bunuri, astfel încât să nu rămână pe fondurile care ar putea fi furate.
Dacă sunteți un titular de card Visa sau MasterCard, iar pentru un motiv sau altul, nu plătit pentru mărfurile, nu se potrivește descrierii sau, de exemplu, suma din contul dvs. a fost eliminată de două ori, aveți dreptul de a contesta tranzacția și a reveni banii înapoi. Pentru a face acest lucru, du-te la banca cu o declarație scrisă, care va cuprinde: numărul și data tranzacției, precum și de a furniza dovezi pentru protestul, de exemplu, fotografii, și e-mail-sms-corespondență, capturi de ecran. Nu uitați să conteste tranzacția și să returneze banii utilizatorii Visa nu se poate mai târziu de 180 de zile, MasterCard - 120 de zile de la cumpărare.
poșete electronice
„Riscul transferului de fonduri prin intermediul sistemelor de plăți, de exemplu,“ Yandex „Qiwi Wallet, WebMoney, Western Union - un imens, mai ales în cazul în care o companie pe care doriți să transferați bani, nimic nu este cunoscut - a spus șeful“ firma de avocatura si Eliseev parteneri „Sergey Eliseev. - Cele mai multe magazine online sunt rugați să plătească o parte din suma pentru mărfuri, dar în cazul neprimirii de bunuri înapoi banii pe care nu se poate obține ". Rodion Yuriev recomandă, de asemenea, pentru a transfera bani prin intermediul portmonee electronice, în cazul în care nu există nici o încredere în fiabilitatea magazinului. Mai ales în valoare de precaut în cazul în care magazinul online ofera numai metoda de plată. Dacă decideți să faceți o achiziție în acest mod, verificați certificatul de portofel electronic: mai mare nivelul, cu atât mai mare încredere în proprietarul pungă.
portmonee electronice - nu mai fiabile să plătească pentru achiziții în magazinul online. Atunci când plata pentru bunuri magazin online nu este întotdeauna clar cine deține e-wallet. Puteți trimite bani la pungă, care aparține unei persoane fizice, și, dacă este necesar, o rambursare va fi dificil să dovedească o plată legătură cu acest magazin. De asemenea, mulți utilizatori se confruntă cu problema de limitare a plăților efectuate. Deci, de exemplu, Qiwi Wallet poate bloca toate fondurile rămase pe ea, dacă depășiți limita lunară (40 ruble) sau completate prin resurse discutabile.
Ce documente ar trebui să rămână cu tine după primirea mărfurilor?
Ce ar trebui să fac în cazul anulărilor magazin nu returnează banii?
Cine ar trebui să plătească pentru transport maritim de returnare?
„În cazul în care bunurile nu sunt potrivite pentru orice motiv, cumpărătorul plătește pentru transportul maritim. Cu toate acestea, în acord cu cumpărătorul, vânzătorul poate plăti pentru expediere, cum ar fi echipamente de mare „, - a spus Rodion Yuriev. - În cazul în care mărfurile sunt dovedit a fi de calitate necorespunzătoare, acesta trebuie să suporte toate costurile doar magazin online. În acest caz, în cazul în care echipamentul este mare, vânzătorul trebuie să trimită mărfurile de transport și de import. Când vă întoarceți mărfurile mici în magazin on-line - în primul rând, cumpărătorul plătește pentru livrare în e-mail, atunci vânzătorul returnează costul de transport maritim într-un cont bancar sau un transfer către cumpărător.
Sergey Eliseev a spus că, de obicei, în mod voluntar magazine nu compensează costul de transport maritim de returnare a bunurilor de bună calitate. În cazul în care, cu toate acestea, sa dovedit a fi de bunuri de proastă calitate, și magazinul refuză să plătească pentru taxele poștale de returnare, instanța de judecată, în conformitate cu articolul 15 din Codul civil. va colecta daune în legătură cu transportul de mărfuri.
Ceea ce cumpărătorul are dreptul, în cazul în care produsul sa dovedit a fi de proastă calitate?
Înainte de a cumpăra un produs în magazin on-line, verificați cu atenție toate informațiile și să fie atent. Metodele pe care le-am spus, de ajutor pentru a verifica dacă un magazin on-line, dar, desigur, o garanție absolută că nu dau. Prin urmare, dacă sunteți cel puțin un pic de îndoială cu privire la fiabilitatea magazinului, este mai bine să renunțe la cumpărături. Atunci când alegeți un magazin on-line, pentru a evita noi, prefera un cunoscut, deja dovedit pe partea bună. Dar, în acest caz, aveți grijă să nu fie păcălit. În situații discutabile, consultați „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor Legea - este întotdeauna posibil de a găsi răspunsuri la multe întrebări. Nici un rău se va aplica, de asemenea, la „Societatea de protecția drepturilor consumatorilor“ - aceasta va ajuta să vă protejați interesele.