Vreau să împărtășesc cu voi, dragă cititor, experiența în comunicarea cu serviciile de comunicații celulare nepostavschikom - compania „megafon“.
Eu spun întreaga poveste, în ordine, omițând detalii minore și concentrându-vă atenția asupra esențiale.
Mai întâi am sunat la linia de ajutor, în cazul în care o fată frumoasă a spus despre serviciul „megafon“, dar, ca și în cazul în care lauda borș mamei sale - aproape o centrare a pictat pe burtă, să mă convingă de servicii de cea mai de calitate. Și dacă spune ceva rău despre compania oamenilor, așa că este toate mașinațiunile rivalilor ca ea mi-a explicat. Este păcat că nu-mi amintesc numele acestei doamne; companii ar fi frumos să-i scrie un premiu extraordinar pentru due si maiestrie de patriotism.
Printre altele, ea ma asigurat că GPRS este disponibil în toată zona de acoperire, în cazul în care există cel puțin o legătură. „Dacă există o comunicare de voce“, - ea mi-a spus - „înseamnă exact va GPRS“. De fapt, mai mult decât am făcut nimic și nu-i pasa.
În aceeași zi, am vizitat cea mai apropiată comunicare magazin intitulată „The Messenger“, probabil ați auzit despre salon, unde a dobândit numărul directă Moscova de la „megafon“ pe una dintre tarifele „primirea“ a grupului.
Trebuie să spun că pentru a pregăti totul destul de repede, dar asta este o copie a contractului nu a fost dat, așa cum sa dovedit, limitând „card informativ“, în care nimic de importanță pentru mine nu este conținut.
A rămas doar să ne asigurăm că „megafon“ nu oferă serviciile lor la fel de frumos ca ea promite. Convins: voce este dezgustator, chiar în centrul Moscovei, GPRS nu există date sunt transmise, deși conectat cu succes cu operatorul, iar fetele de la serviciul de abonare la fiecare întrebare a cerut să aștepte câteva minute, care, cu toate acestea, nu a le ajuta să răspundă la câteva din întrebările mele.
Irosite cu săptămâna GPRS inactiv sau cam asa ceva, am început să devin nervos. Serviciul de abonament mi sa spus că conexiunea la internet nu este doar din cauza campaniei în curs de desfășurare „o lună de liber GPRS-conexiune la Internet.“ Ca, doresc foarte mult, echipamentul nu poate rezista. O campanie de promovare distractiv, trebuie remarcat, au făcut-o.
„Ei bine,“ - m-am gândit - „așteptați până la sfârșitul lunii, și apoi voi folosi în mod normal, GPRS“. Dar, chiar și după încheierea acțiunii GPRS-conexiunea nu se ridică promisiunile care au fost date pentru mine în serviciul director. Da, într-adevăr, GPRS respirație, dar el nu a lucrat peste tot, unde a lucrat ca comunicații de voce.
Am încercat să țină evidența anomaliilor din cont și prin intermediul internetului. Dar am raportat doar la pagina personală a abonatului că banii luați pentru „extra“ sau ceva de genul asta, acum nu voi aminti. Nu contează, pentru că cererea mea nu este îndreptată să fie plătite, precum și la acele servicii pentru care se va percepe această taxă.
Fata de serviciu de abonament Inna mi-a explicat că contractul reziliat conform clauzei 12.6 din contract, care prevede următoarele:
„12.6. În absența fondurilor în contul personal al utilizatorului în mod continuu timp de 30 de zile, Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda accesul SIM-card în rețea celulară utilizatorului, închide conturile și de a rezilia unilateral contractul.“
Și, în final, vreau să pun o întrebare retorică: „megafon“ - de ce oamenii au nevoie de ea?