Am acoperi foarte mult în Italia și în alte țări. Și nu acoperi zboruri directe, și aproape întotdeauna cu o schimbare atunci când bagajul meu fără mine trecerea de la un plan la altul. În acest sens, am întotdeauna o teamă că valiza undeva se va ajunge la aeroport și apoi toate elementele mele de moda minunate vor fi pierdute.
Cu siguranță fiecare dintre voi care a călătorit vreodată cu avionul, a fost teama că valiza se pierde în timpul zborului, dar nu toată lumea știe exact ce să facă în acest caz, și cât de mult bani vor reveni companiei aeriene.
Văzând că valiza nu este nativ pentru centura de bagaj, nu intrați în panică. Transportatorii aerieni preferă să spun că bagajele nu este „pierdut“, și „reținut“. Și mai mult de 90 la suta din cazuri acest lucru este adevărat. Având act de pierdere și de a da toate informațiile necesare reprezentanților companiilor aeriene, ai toate șansele să-și recapete sacul lui prețios. Vă vom arăta cum se face corect.
Desigur, este neplăcut, și se pare că doar în mod fatal ghinion. Calmează-te, nu e. Pierde totul, cel mai important, pentru a găsi un rezultat. În cazul în care călătoresc geanta ta pe centura de bagaje nu, se procedează după cum urmează. Fără a părăsi sala de bagaje, frumos sistem de bare LostFound. „Bagaj de căutare“ poate scrie în aeroporturi românești pe raft. Obiectivul principal al personalului care lucrează în - este de asistență a pasagerilor în caz de deteriorare sau pierdere de saci și valize. Dacă o astfel de poziție acolo, uita-te pentru un reprezentant al agentului de avion sau serviciu de serviciu (un reprezentant al aeroportului, care ar trebui să fie întotdeauna în sala de recirculare a bagajelor.) Rețineți că responsabilitatea pentru bagajele este compania aeriană a cărui zbor a fost ultimul (dacă zburați în tranzit).
Conform statisticilor, la fiecare 90 de secunde, compania aeriană a pierdut bagajele clienților săi. În cele mai multe cazuri, acest lucru se întâmplă în timpul zborurilor de legătură
La o întrebare despre dacă aveți nevoie pentru a oferi lucruri mai întâi. În principiu, companiile aeriene nu sunt obligate să facă acest lucru. transportatorilor internaționali mari care apreciază reputația lor, pentru a satisface clienții săi sunt, iar în unele cazuri, poate emite un „set de călătorie de afaceri“: o periuță de dinți, pastă de dinți, săpun, deodorant, aparat de ras si crema de ras, t-shirt. Dar, din păcate, transportatorii aerieni români generozitatii licitației nu a ajuns încă la scadență.
Ajuns la destinație, tu, în general, se pot aștepta doar. Cu toate acestea, pentru a economisi bani pentru apelurile către aeroport sau aerian transportator, puteți încerca să urmărească starea bagajelor pe Internet. Acest serviciu, cu toate acestea, nu este deloc transportatorii români. Aflați dacă compania aeriană este conectat la sistemul mondial Tracer. Compania aeriană va fi capabil de a introduce un număr de identificare care este atribuit tine atunci când faci un act de pierdere, și numele de familie. Cu acest sistem va fi capabil de a afla în cazul în care a făcut valiza de călătorie neprețuit. De exemplu, cu Tracer Mondială cooperează Transaero și S7.
De exemplu, serviciul de presă al Domodedovo București, a declarat că, în medie, aeroportul se ocupă de 14 milioane de bagajelor pe an. În acest caz, rata de pierdere a bagajelor este cea mai mică din lume: 0,6-1,2 la 1000 de bagaj în iarnă și de vară, respectiv.
Perioada maximă de căutare este de 21 de zile valize. Dacă în acest timp bagajul nu este găsit, acesta este considerat în mod automat să fie pierdut sau furat. Compania aeriană este obligată să vă plătească daune-interese.
În conformitate cu Convenția de la Varșovia privind transportul aerian și articolul 119 din Codul aerian din România, pentru bagajele pierdute compania aeriană este obligată să plătească compensații la rata de 600 de ruble pe kilogram. Nimeni nu îi pasă ce ai în valiza dvs. pantofi de neprețuit sau 10 pulovere cașmir. Se va baza pe greutate. Ar trebui să fie indicat pe bilet pentru bagaje. În cazul în care cazul nu a fost cântărit indiferent de motiv, atunci în mod automat greutatea este estimată la 35 de kilograme. Și inutil să protesteze. Deși, dacă aveți chitanțe pentru acele lucruri care sunt în valiza dvs., puteți solicita compensații suplimentare. Cu toate acestea, chiar și în acest caz, vor fi rambursate doar 50 la suta din valoarea bunurilor.
Aflați dacă compania aeriană este conectat la sistemul de Internet World Tracer. Cu ajutorul ei, puteți afla unde toate aceeași călătorie valiza de neprețuit
Pentru a încerca să mărească valoarea de compensare, aveți nevoie pentru a trimite o plângere scrisă la compania aeriană. Acest lucru trebuie să se facă în termen de 7 zile, în cazul în care ați luat bagajele de la aeroport. Dacă ați adus acasă sau la birou, perioada este crescut la 21 de zile. Plângerea trebuie explicat mai devreme popular că prețul lucrurilor în valiză este de multe ori mai mare decât valoarea compensației. Transportatorul poate merge mai departe și de a crește de compensare sau nega în scris. Dar, amintiți-vă: 600 de ruble pe kilogram - sumă este definită legislativ, iar operatorul de transport aerian nu este obligat să ramburseze deteriorați în plus față de această normă.
În alte țări, costul bagajelor pierdute este diferit. O dată la aeroport în Italia, am citit o companie aeriana memo, unde era scris că pierderea bagajelor la aeroport la Malpensa, se întorc la 900 de euro.
Cum să nu repete greșelile
Conform statisticilor, la fiecare 90 de secunde, compania aeriană a pierdut bagajele clienților săi. Dar poate reduce riscul de pierdere a geamantanul cel puțin douăzeci la sută. Noi nu obosesc să repete că, înainte este necesară zborului pentru a elimina toate etichetele rămase din zborurile anterioare. Potrivit statisticilor, partea leului din toate caz de pierdere se datorează faptului că aeroportul confunda tag-uri, și trimite bagajele nu este acolo. Dacă zbura în tranzit, ar trebui să fie deosebit de atenți. În cele mai multe cazuri, își pierd valizele tocmai la timp pentru zborurile de legătură. Prin urmare, asigurați-vă că eticheta este specificată destinația finală, pentru că bagajele vi se va da acolo. Și cumpăra bilete cu speranța că cele două zboruri de legătură a fost de cel puțin o jumătate de oră. În caz contrar, bagajul nu va avea timp să repornească de la o aeronavă la alta.
Pentru cei care nu doresc să vă faceți griji în mod inutil, există o asigurare pentru bagaje. Cu toate acestea, de exemplu, pe zborurile pentru România nu acoperă. Majore, cum ar fi asigurătorii români Ingosstrah, renascentist și UralSib, pierderea bagajelor pe zborurile interne nu asigura. Rămâne să mă consola de faptul că, potrivit statisticilor, transportatorii aerieni români să-și piardă bagajele mai puțin internaționale. Acest lucru se explică prin faptul că în România zborurile de legătură este mult mai puțin, și își pierd bagajele de multe ori în tranzit.
Apropo, bagajul nu poate pierde numai, ci de a strica sau confuzie. În cazul în care o valiza deteriorat, aveți nevoie pentru a găsi un agent de service sau un reprezentant al companiei aeriene și de a face o cerere. Descrie ceea ce a fost stricat. Companie aeriană și de acțiune conferite decide cu privire la cât de mult vă va plăti despăgubiri. Cel mai adesea, costul final al recursului, care a fost evaluat de valiza, care nu sunt supuse. Dacă ați luat din greșeală bagajele altcuiva, este necesar să se întoarcă la aeroport și să le predea reprezentantului companiei aeriene. Conform codului de bare se poate afla cine deține acest sac. Sanse sunt, geanta este doar la această persoană. În acest caz, puteți aștepta până când el aduce o valiza, sau prin încercare transportatorului să-l găsească pe specificate în datele de bilete.