Ce se poate face în cazul în care a pierdut bagajele la aeroport
În cazul în care bagajele pierdute la aeroport, există o situație neplăcută, a cărei ieșire este dificilă, dar este. Oricine călătorește frecvent ar trebui să știe ce să facă în cazul în care a pierdut bagajele. Mai întâi trebuie să apeleze la bar, în cazul în care problema bagaje voluminoase. Chiar dacă o valiza mică, s-ar putea pur și simplu transferat din greșeală la acest departament. Dacă există o valiză și într-un departament mare, înseamnă bagajele companiei aeriene pierdut. Fiecare aeroport trebuie să fie rezistente pentru a găsi bagajele pierdute și emiterea găsit. Primul pas este de a le contacta. lucratorii aeroportului va umple un act special.
Stand pentru căutarea de bagaje pierdute
Acesta trebuie să conțină toate informațiile de bază:
Pentru a se completa în limba actului țării de destinație sau în limba engleză. Toate umplut cu 2 exemplare, din care unul rămâne în compania aeriană, iar celălalt dat pasagerului. Aplicarea despre o valiza pierdută este înregistrată în sistem, și i se atribuie un număr de serie. Conform statutului bagajelor pierdute pot fi urmărite număr. După doar așteptați pentru mesajele de la o companie care se ocupă cu bagajele pierdute și căutați.
În cazul în care zborul a fost efectuat cu ajutorul Aeroflot, puteți contacta biroul sau de la aeroport.
De asemenea, trebuie să dovedească faptul că bagajul conține elemente de necesități zilnice, cum ar fi truse de igienă. În acest caz, compania aeriană Aeroflot este de a da bani pentru a cumpăra un produs sau un set de articole de toaletă de necesități zilnice.
Restituire de bagaje sau de compensare
Dar se întâmplă că bagajele nu este deloc. Iremediabil pierdute, el este considerat a fi la sfârșitul 3 săptămâni sau 21 de zile. În astfel de cazuri, eligibile pentru pasageri de compensare, care este determinată în funcție de pierderea în greutate. Fiecare caz este considerat în mod individual. În medie, valoarea compensației se calculează la o rată de 20 $ per 1 kg, dar nu mai mult de 1.500 $ în total. Indiferent de cât de prețioase lucrurile au fost în bagajele, nu mai mult de $ de 1500 de plată.
compania Aeroflot se așteaptă plata de 600 de ruble per 1 kg de bagaje pierdute. În cazul în care greutatea valiza nu este cunoscut, compensația este calculată automat în greutate 35 kg, în mod implicit.
În cazul în care se dovedește că bagajul de mână a fost pierdut în timpul zborului, compania aeriană va rambursa 400 $, indiferent de ceea ce a fost în bagajele. Compania aeriană românească mărimea compensației pentru bagaje carry on este de 11.000 de ruble. Dacă există controale pentru mărfurile, a fost în bagajele, compania aeriană trebuie să compenseze costul sau o parte a acestuia.
Cauzele de pierdere a bagajelor la aeroport
Principalul motiv pentru pierderea bagajelor la aeroport este factorul uman. Acest lucru se întâmplă în cazul în care, de exemplu, portari uitat să scufundați valiza în avion, sau lipit eticheta greșit, și o valiză în loc de Anglia a zburat în Brazilia. Lucrurile pot lua din greșeală un alt pasager, care are aceeași valiza. Cel mai adesea bagajele se pierde în cazul în care drumul o mulțime de transplanturi. În procesul de încărcare se poate dezlipi de pe un autocolant care indică datele de zbor și de pasageri.
Pentru a evita pierderea bagajelor sale în timpul zborului, trebuie să urmați câteva reguli:
Dacă este posibil, este mai bine să aleagă zborurile directe, în care bagajul este pierdut de multe ori.
elemente care lipsesc din bagaje
Mai puțin frecvente pentru bagajele la aeroport pentru a primi o bandă transportoare cu semne externe explicite de deteriorare sau autopsie. Valizele nu se găsesc unele lucruri. În astfel de cazuri, trebuie să contactați imediat operatorul de transport aerian de birou, care este responsabil pentru siguranța lucrurilor în timp ce zboară. Trebuie să prezinte un bilet, o confirmare de primire a bagajelor care a fost, și să furnizeze o listă a bunurilor furate.
Valiza cu leziuni, încuietori sau tăieturi rupte trebuie să arate compania aeriană.
El este o dovadă că lucrurile nu lipsesc din vina pasagerului. Compania, împreună cu un pasager care a pierdut lucrurile, să întocmească un raport, descrie proprietatea pierdut. Apoi a efectuat o anchetă și a stabilit cuantumul compensației care urmează să fie plătită victimei.
Dacă lucrurile nu sunt în afara din valiza au fost plecat, dar el este grav afectat, de asemenea, ar trebui să contacteze compania aeriană. Acesta este obligat să compenseze costul de noi sau renovarea valize vechi, dacă recuperarea este posibil. Valoarea compensației pentru lucruri pierdute stabilite de către operatorul de transport în fiecare caz în parte. Dacă există chitanțe care confirmă achiziționarea de lucruri valoroase, puteți conta pe compensare de 50% sau chiar la costul lor total.
Ce se întâmplă dacă bagajele mixte?
Se întâmplă ca o banda transportoare este luată de valiza greseala altcuiva. Acest lucru se întâmplă în cazul în care acestea sunt identice și nu au marcaje. valiza străin din vina trebuie luate reprezentantului companiei aeriene, sunt angajate în transportul. Acolo puteți găsi valiza sau scrie un document despre bagaje pierdute. Cercetări ulterioare trebuie să se ocupe cu compania, care zborul zborul a fost efectuat.
Compania aeriană este responsabilă pentru livrarea bagajelor la destinație, dar nu poartă responsabilitatea pentru siguranța bagajelor de mână. Pentru a primi o compensație pentru pierderea bagajelor de mână poate fi numai în cazul în care se dovedește că ea a dispărut în timpul unui zbor.
