Întrebări pentru interviu
Competență "salesmanship / convinge."
Pentru reprezentant medical, este foarte important să fie în măsură să promoveze produse medicale specifice. Prin urmare, este foarte important ca candidatul în posesia unor tehnici de vânzare de bază, combinate cu atenție la nevoile și nevoile clienților. întrebări:
· Dă un exemplu din activitățile profesionale din trecut, atunci când ați vândut un produs sau un serviciu, identificând necesitatea direct de la clientul tau.
· Descrieți ultima vizită la client. Descrie ultima dată cu ajutorul argumentul pe care îl au reușit să convingă clientului ceva.
· Dacă acest caz a fost în practica dumneavoastră, atunci când vânzarea mărfurilor vă sunt ajustate la client să-l vă rog?
· Descrie o situație în care vă aflați în imposibilitatea de a convinge persoana la punctul său de vedere. Descrieți cele mai dificile situații care apar în activitatea profesională.
Competența „Focus pe rezultate“
Această competență este cheia pentru departamentul de vânzări. Concentrându-se pe rezultatele se referă la capacitatea și dorința omului de a obține rezultate, chiar și în cazul unor circumstanțe nefavorabile. Precum și dorința sa de a depăși dificultățile în obținerea de rezultate.
· Dă un exemplu al problemei, care a reprezentat o provocare profesionala pentru tine. Cum ai rezolvat?
· A fost cazul dumneavoastră practică atunci când a fost necesar să se facă mult mai mult decât timpul de obicei și efortul de a face față acestei sarcini?
· Ce va displace mai mult poziția curentă? Ce crezi că cele mai dificile din lucrarea curentă?
Competență „Lucrul în echipă“
Colaborarea individuală dă rezultate mai bune. Lucrul în echipă - este în primul rând un parteneriat și unitate. Acesta vă permite să vedeți imaginea de ansamblu și să se extindă orizontul. Lucrul în echipă necesită o înțelegere a dinamicii de grup, cunoașterea psihologiei umane, motivațiile și nevoile oamenilor. „Echipa“ cuvântul nu este cuvântul „I“.
· Dă ultimul exemplu al lucrului în echipă. Ce scop a fost atins?
· Lucrul în echipă, dacă trebuie să fie un martor al conflictului.
· Dacă acest caz a fost, în practică, atunci când sunt iritați de colegi?
· Nu vă schimbați punctul de vedere a fost necesar, pentru a se ține seama de părerea altor membri ai echipei?
· Amintiți-vă momentul în care a trebuit să comunice colegilor săi critici constructive.
Atenție la detalii și nevoile clienților distinge vanzatori bune de media. Unii personalul va pune mai mult efort și să își asume responsabilitatea personală pentru satisfacția clienților săi pentru companie. Avem nevoie doar de un astfel de candidat. întrebări:
· Ce voi oameni mai enervant, în general? clienții?
· Au existat cazuri în practica dumneavoastră au fost, atunci când clienții le-ați criticat personal pentru bunurile sau serviciile prestate?
· Descrie o situație în care ați făcut pentru client mai mult decât se aștepta de la tine.
Sunteți pentru nivelul de servicii lăudat pe care le aveți?
Competența „de organizare. Capacitatea de a planifica munca. "
Dacă sunteți în imposibilitatea de a planifica, există o șansă de 100% că vei eșua. In afaceri, la fel ca în sport, dacă nu aveți obiective, probabil pierd. Măsura unui reprezentant de vânzări restante este atenția sa de planificare.
· Când a fost ultima dată când vă aflați în modul de a lua foc pe volum suplimentar de muncă de urgență?
· Cum vă gestionați timpul și obiectivele?
· Cum stabiliți prioritățile?
Cum vă monitoriza punerea în aplicare a acestor obiective?
Aș dori să se consulte cu un public de renume! Sunt interesat de toate articolele în această direcție. Au altcineva materialele de pe acest subiect?