Publicul țintă nu este întotdeauna ușor de determinat. Este deosebit de dificil de a rezolva importanța majoră a problemei atunci când vine vorba de produs nou, doar pregătește să intre pe piață, sau au apărut recent pe ea. În acest caz, de obicei, efectuate studii speciale. În plus față de efectuarea de cercetare, puteți utiliza gata făcute baza de informații privind consumul - Index Marketing Media (MMI), compania de cercetare Gallup Media Asia a avut loc de două ori pe an.
Există, de asemenea, publicul țintă, care se numește «Toți oamenii» ( «Toți oamenii). «Toți oamenii» - un caz special al publicului țintă, cu toate acestea, nici publicul țintă poate să nu-l depășească cu mai multe persoane.
Definirea publicului țintă este împărțit în mai multe etape:
1) În contextul demografic determinat de procentul de consumatori (în funcție de sex, vârstă, avere), t. E. Ce procent de bărbați, femei, adolescenti cumpara acest produs.
2) Se determină frecvența consumului în cadrul grupului (numărul de ori pe zi, pe săptămână, pe lună).
3) definește suportul pe care consumatorul preferă produsul.
De asemenea, este important ca publicul-țintă nu a fost prea mic, deoarece mai mici publicul țintă, cu atât mai mare eroarea în mărime de măsurare mass-media.
Publicul țintă - ales de companie ca subiect al impactului comunicării set complex de cumpărători, clienții (actuali și potențiali) sau cei care le sau produsul pridvizheniya de (bunuri și servicii) afectează, în scopul direct sau justificat vânzarea produsului către consumatorul final (L. .Dmitrieva)
Publicul țintă poate fi împărțită în funcție de caracteristici, cum ar fi:
· -Autoritatea etc.
Caracteristici economice - este nivelul ocupării forței de muncă, putere și venituri de cumpărare.
Caracteristicile psihologice sunt determinate de stilul de viață, obiceiurile, temperamentul și caracterul, motive, valori, etc.
CA nucleu - un grup de consumatori care utilizează în mod activ produsul. Ele se confruntă cu cea mai mare cerere pentru produsul și satisface ei prin orice mijloace.
CA Clasificare (abordare occidentală):
1.Postoyannye cumpărători. Un astfel de grup este baza segmentului de piață țintă. Acesta aderă numai la anumite mărfuri pentru o lungă perioadă de timp.
2.Sluchaynye cumpărători. Cumpără bunuri din motive necunoscute sau din motive.
3.Potentsialnye cumpărători. Astfel de oameni au o loialitate față de acest produs, dar care nu au fost încă cumpărate sau nu le folosesc.
4.Neudovletvorennye cumpărători. Acest grup de oameni nemulțumiți cu unele caracteristici ale produselor, dar ar putea obține cu ușurință.
5. cumpărători „la modă“. Cumpăra bunuri pentru influente ale modei, starea de spirit, tendințele stilul predominante și stilul de viață.
6.Posredniki. Oamenii care cumpără mărfurile în vrac. Cererea depinde de condițiile și tendințele pieței, etc.