Subiect 2. Sisteme și forme de e-commerce
Există trei componente ale e-commerce:
E-Commerce reunește o gamă largă de procese-biz care transportă:
♦ schimbul de informații;
♦ stabilirea de contacte între potențialii clienți și furnizori;
♦ vânzarea de bunuri, inclusiv produse și servicii de informații;
♦ calcule, inclusiv utilizarea sistemelor electronice de plată;
♦ managementul de livrare, inclusiv transferul (de distribuție, livrare) a produselor de informare;
♦ suport pre si post-vânzare;
♦ organizarea de întreprinderi virtuale.
Introducerea unei noi tehnologii de efectuare a operațiunilor de afaceri pe o scară globală, e-commerce sous-schimbă lumea sem de afaceri modern prin:
♦ Globalizarea sfere de activitate (fiecare participant la piață are posibilitatea de a prezenta globala si de a face afaceri la scară globală);
♦ reducerea în canalele de distribuție mărfuri (organizațiile își pot îndeplini funcțiile intermediare efectuate în mod tradițional);
♦ creșterea concurenței (concurența devine globală);
♦ interacțiunea personalizare (abordare individuală pentru fiecare client);
♦ reduce costurile pentru tranzacții.
Siguranța, trebuie să fie îmbunătățită protecția drepturilor de proprietate intelectuală, aspecte juridice, care fac parte din e-commerce.
E-commerce are multe preimuschest-te. Aceste beneficii includ oportunități mai bune pentru promovarea produselor, reducerea costurilor, actualitatea informațiilor, co-abrevierile sunt timp de transfer de fonduri, uniformitatea informațiilor, îmbunătățirea serviciilor pentru clienți, beneficii de închiriere Conca și comoditatea de a face afaceri.
Caracterizeaza e-commerce ca o operațiuni comerciale noi tehnologice și Gia care săvârșesc identifica două modele de e-commerce:
Modelul orizontal al tehnologiei de e-commerce pentru a evalua structura sa în ceea ce privește organizarea (întreprinderi). Modelul orizontal identifică următoarele componente ale organizației de afaceri: cercetare de piață - vânzări - livrare și plăți.
Din punct de vedere practic este un model de orizontală pași electronice de tranzacționare. Putem presupune că, dacă cel puțin două din ultimele trei componente ale modelului (contractul, livrarea sau plata) vor fi prezentate în rețea, apoi una dintre ele va fi prezent într-o tranzacție electronică.
Modelul vertical de e-commerce subliniază rolul pozitiv al diferitelor părți implicate (organisme guvernamentale și publice, întreprinderi) în crearea condițiilor pentru dezvoltarea comerțului electronic în țările pe care le reprezintă. Acesta include următoarele niveluri: infrastructura de telecomunicații, e-mail-urile, regulile de bază, regulile industriilor individuale, aplicarea și punerea în aplicare a strategiilor corporative.