Conceptul de manager modern,
De regulă, managerii sunt rezultatul delegării de autoritate și responsabilitate, care are loc în mod deschis și în conformitate cu ierarhia existentă a lucrării. Scara liderului oficial la nivel guvernamental, dar constrânsă de domeniul de aplicare al competențelor și a structurilor. Principalele elemente de guvernare și de conducere a procesului - influență și putere. Puterea se bazează pe impactul pe capul organizației. Influența - comportamentul oricărei persoane care face o diferență în percepția altei persoane a lumii.
Trebuie remarcat faptul că, în literatura de specialitate există multe dezacorduri cu privire la definirea unui lider și manager. De exemplu, LN Sobchik dă următoarea definiție a conducerii“... capacitatea de a influența indivizii și grupurile să canalizeze eforturile lor de a atinge anumite obiective. Este de remarcat faptul că acest lucru nu poate fi întotdeauna obiectivele organizației. Dar, în conformitate cu codul de etică pentru capul formală în scopul interpretării nu poate fi, deoarece interesele sale sunt interesele organizației „[35, p.45].
Cu toate acestea, în ciuda diferențelor enumerate, și liderul, și liderul de a face cu unul și același tip de probleme legate de promovarea personalului organizației, direcționarea în funcție de aceasta pentru a rezolva anumite probleme, îngrijirea despre mijloacele prin care aceste obiective pot fi atinse.
Leader - o persoană care conduce munca altora și este personal responsabil pentru rezultatele. Un bun manager face procedura și lucrările efectuate în succesiune. interacțiunile lor cu subordonații se bazează mai mult pe faptele și obiectivele stabilite.
Liderul inspiră oamenii și inspiră entuziasm în angajați, oferindu-le viziunea sa asupra viitorului și ajutându-le să se adapteze la noul, trece în etapa de schimbare [10, p.105].
În literatura de specialitate străină există o tendință de a distinge între conceptul de „manager“ (administrator) și „lider“. Managerul are un tip formal, standardizat de comportament, și liderul informal, inovatoare. În cazul în care managerul are grijă de eficiente activitatea organizației, în conformitate cu atribuțiile angajaților, liderii au cerut o înțelegere în timp util cerințele de timp, pentru a îmbunătăți activitatea organizației în numele soluției cu succes a problemelor de viitor. Deci, managerii face pe oameni să facă ceea ce vrei, și liderii face pe oameni doresc să facă ceea ce este necesar [12, s.235].
Managementul este o artă. În unele situații, managerii pot asigura eficacitatea activității sale, sarcina structurarea, planificarea și organizarea sarcinilor și rolurilor, având grijă și furnizarea de sprijin. În alte situații, un manager poate influența, permițând subordonații într-o anumită măsură, implicate în decizie și nu să structureze condițiile de muncă. De-a lungul timpului, acești lideri aceeași consideră că este necesar să se schimbe stilul, în conformitate cu natura schimbătoare a problemei, cu apariția unor probleme în fața subordonaților, presiunea din partea conducerii superioare, precum și mulți alți factori specifici organizației.
Nu este suficient pentru a înțelege necesitatea unei mai bune utilizări a potențialului angajaților. Nu este suficient să spunem: „! Decide totul Cadre“ De o astfel de facilitate nu este clar ce anume ar trebui să fie făcut. managementul Crucial motivarea să valorifice mai bine potențialul personalului său. Într-adevăr, după cum pot fi planificate și puse în aplicare în organizarea programelor relevante, în cazul în care managementul nu vede avantajele speciale pentru mediul de afaceri.
Pentru top management a trecut dincolo de limitele gândirii tehnocratice, care ar putea fi văzut în „factorul uman“ factor critic de succes, în conformitate cu A. Kalabina [12, p.54] are nevoie de management:
· Într-adevăr doresc să îmbunătățească performanța companiei în domenii specifice, care implică identificarea unor valori de referință specifice în domeniul eficienței organizaționale;
· „Se coacă“ la recunoașterea faptului că aceste obiective pot fi atinse numai cu o creștere a impactului personalului.
În care este posibil să se mărească impactul angajaților unei organizații, managerii ar trebui să determine profesioniști - specialisti HR. Cu toate acestea, există o problemă. In multe managerii companiilor românești, pur și simplu nu aud sfatul de specialisti HR.
gândire tehnocrată predomină în rândul liderilor români, îi lipsește de capacitatea de a interacționa în mod constructiv cu specialisti HR. Situația ar putea fi remediată formarea managerilor în domeniul managementului general și managementul resurselor umane. Cu toate acestea, 80% dintre liderii români nu au o astfel de formare și de abilitățile lor manageriale se umfla în primul rând, în mod spontan, în cursul muncii.
Desigur, dorința de top management pentru a lua măsuri decisive în domeniul managementului resurselor umane va fi mai mare dacă vorbești cu ei în limba lor. Pentru ei, argumentele mai convingătoare vor fi auzite este strâns legată de indicatori ai performanței organizaționale. De exemplu, indicatori, cum ar fi profitul, al companiei de creștere, reducerea costurilor, utilizarea eficientă a resurselor, capacitatea de a se adapta rapid la schimbări, inovare în activitățile companiei, performanța, satisfacția clientului / consumatorului, calitatea muncii / serviciilor prestate, securitatea organizațională (știri financiare, , tehnologice). Deja pornind de la obiectivele clare și semnificative, managementul va fi capabil de a pune in fata specialisti HR a unei sarcini specifice, și ce să se schimbe pentru a lucra cu personalul pentru a lucra comportamentul și performanța angajaților organizației cât mai mult posibil „lucrat“ în interesul societății.
Genri Kissindzher a definit conducerea ca arta de a „conduce la oameni în cazul în care ei înșiși nu ar merge.“ Management Task - este managementul oamenilor, atunci când au un spirit interior pentru a lucra în această direcție, care este responsabil nu numai pentru propriile lor interese, ci interesele organizației. managementul bazat pe valori umane ajută să se asigure că generatorul principal, care determină eforturile angajatului și angajamentul de a contribui la succesul companiei, străduindu-se să îmbunătățească performanța muncii lor și pentru a atinge niveluri mai înalte de profesionalism - este plasat în sufletul lucrătorului. Acest generator - valori care definesc convingerile sale, imaginea de sine, măsura sa internă de responsabilitate pentru rezultatele muncii [17, p.147].
Printre Toyota cred că totul începe cu exemplul dat de șeful de subordonații săi. Lider în acest caz, acționează ca un lider, iar liderul trebuie să fie capabil nu numai pentru a-și îndeplini eficient sarcinile care îi sunt atribuite, dar, de asemenea, bune abilități de oameni. El are nevoie să practice filozofia companiei și să conducă prin exemplu atitudine. Un lider trebuie să inspire subordonaților, încurajându-i să depună eforturi în mod continuu pentru noi realizări.
Capacitatea managerilor de a opera în mod eficient punerea în aplicare a abordării bazate pe valori pentru gestionarea subordonatilor astăzi pot fi considerate ca fiind una dintre cele mai importante criterii pentru evaluarea anuală a competenței lor profesionale. sistem de recompense, lideri de creștere de locuri de muncă trebuie să fie în modul cel mai direct dependent de capacitatea lor de a lucra cu succes în această direcție. Abordarea valoare ar trebui să fie un fel de proiect „transversal“, la care au participat toți liderii organizației.
Managementul de vârf al oricărei societăți într-o perioadă de mare concurență, deja forțați să caute avantajul lor competitiv. La un moment în care resursele materiale de bază la dispoziția concurenților dvs., nu diferă în mod semnificativ de resursele materiale ale companiei, principalul atu cartea dvs. - este experiența, cunoștințele și atitudinea personalului. Această abordare de valoare, implementată în toate domeniile de activitate cu personal, permite utilizarea maximă a potențialului de organizare a resurselor umane. Raportul dintre manageri de dezvoltare a personalului să fie specială. Nu poate fi limitată la dezvoltarea profesională a subordonaților. Head, vorbind ca un lider ar trebui să poată să formeze un astfel de lucru și mediul organizațional, care va ajuta la menținerea subordonatii maxime atitudinea dreptul muncii lor în organizarea și obiectivele acestuia.
Potrivit lui MI Magura [20, p.95] să funcționeze eficient, managerii moderni trebuie, în primul rând, să înțeleagă în mod clar obiectivele care trebuie atinse ca urmare a efectuării unui anumit loc de muncă. Asta este, este întotdeauna necesar să aibă capacitatea de a răspunde la întrebarea: de ce, în ce scop această activitate se desfășoară. În al doilea rând, acestea trebuie să aibă aptitudinile necesare pentru a identifica problemele din munca si de a identifica modalități de a le rezolva. În al treilea rând, ei trebuie să arate dorința de a îmbunătăți eficiența cazului, care a implicat.
Cele mai bune companii din străinătate au venit cu o foarte simplă metodă de a prezenta tuturor celor din companie, că este de la munca lor și de comportamentul lor la locul de muncă vrea să ghideze. Ca o întreprindere importantă de competență care ar trebui să aibă fiecare angajat a indicat un punct de reper: „Dorința de căutare constantă pentru îmbunătățiri în activitatea“ Acest lucru este valabil atât pentru propria lor muncă și unitatea de lucru și organizația ca un întreg.
Cercetătorii au stabilit că cunoștințele de management depășite cu 50% peste 3 ani. Prin urmare, este necesar să se revizuiască în mod radical propria lor cunoștințe manageriale la fiecare 3 ani și readaptate abordarea sa de a face cu un mediu schimbat. În același timp, cele mai multe model de management al companiilor românești rămâne neschimbată, în ciuda tuturor schimbărilor care au avut loc în ultimii 10 de ani.
Astfel, capul este caracterizat printr-un set de calități personale relevante ale persoanei. Capul unei persoane înzestrate cu anumite competențe, în conformitate cu legislația, și având responsabilități și sarcini, conduce activitatea subordonaților și este personal responsabil pentru rezultatele generale. Abilitatea de a gestiona personalului depinde de prezența șefului calități de lider. Eficacitatea managementului organizației depinde de calea pe care a ales, moda, stilul de conducere. Despre ce fel de stil pot alege capul pentru a atinge acest obiectiv, vom vorbi în continuare.