Dacă comandați o comandă mai multe produse de la Aliekspress - vânzător, cu mare probabilitate, va încerca să vă trișeze - trimiteți o comandă incompletă. De exemplu, în loc de a pune în pachet ați comandat 5 tricouri, doar 3.
Da, draga cititor - se întâmplă foarte des, probabil, 7 din 10 cazuri. Mai mult decât atât, un astfel de păcat nu numai noi vânzători, și vânzătorii, care au un rating bun.
Poate că vina nu magazine, pentru că cele mai multe dintre ele sunt dropshiperami care redirecționează ordinele noastre către furnizori. Poate că tu și cu mine încearcă să inducă în eroare vânzătorii înșiși, dar nu se schimba. Faptul că rămâne - de multe ori vom primi o ordine partiala.
Deci, să ne uităm la întrebarea ce să facă în cazul în care un colet sosit Aliekspress nu este pe deplin cu toate comenzile pe care le-ați comandat.
Nu a venit la întreaga comandă - dezbatere deschisă
Procesul de deschidere a litigiului citează de exemplu. Un vânzător au fost făcute 2 comenzi, o singură comandă - jambiere 2, în al doilea - au fost comandate 4 jambiere.
Plătit, după ceva timp - vânzătorul a trimis colete noastre și noi le-am în condiții de siguranță.
Pe etichetele de pachete a fost scris numărul de jambiere, care a fost comandat.
Dar plinătatea pachetului este pusă la îndoială, era prea mic și „slab“ au fost. Nu este o problemă, opriți aparatul foto și începe despachetarea.
În procesul de despachetare sa dovedit că vânzătorul nerușinare (cum doriți să scrieți cuvântul, dar nu voi) - am fost înșelat. Vânzător, în fiecare pachet am pus pe un singur lucru. În plus, unele jambiere nu au fost modelul pe care am comandat.
Ei bine, deschide dezbaterea - ne-am obișnuit. Din acest motiv, am deschis dezbaterile mult de o duzină de ori.
Un exemplu va duce la o singură comandă, al doilea - identic.
dezbatere deschisă privind motivul - pachet incomplet a venit cu Aliekspress
Hai, în ordinele noastre, vom găsi necesare și faceți clic pe „dezbatere deschisă“.
Acum trebuie să completați un formular.
Pachet incomplet cu Aliekspress - rezultate
Odată ce litigiul a fost deschis, acesta este escaladat automat. Cel mai probabil, acest vânzător a primit plângeri, astfel încât echipa Aliekspress controlează spori, care trec prin acest magazin.
După dezbaterea a fost deschisă - am început să deschidă disputa de ordinul al doilea.
Vânzătorul, imediat a început să ne trimită mesaje, recunoscând greșeala lui și cerșit aproape de disputa.
După consultarea cu soția sa, ne-am decis să-i dea o șansă de a rectifica situația.
Raportul a scris că va anula dezbaterea și aștept cu nerăbdare noul număr de cale. Acesta a avertizat că în cazul în care numărul nu este monitorizat - pentru a re-deschide dezbaterea.
După aceea am anulat litigiul înainte de a anula - sistemul Aliekspress ne-a anunțat că, atâta timp cât ordinul se află sub protecția cumpărătorului, vom fi în măsură să redeschidă dezbaterea.
Și am făcut clic pe „Cancel“.
Vandut așa cum a promis, el a trimis coletul. Acum rămâne să așteptăm și să vedem dacă asta i-au dat cu bună știință o șansă.
Pentru a rezuma
Disputa ar putea fi finalizat într-un mod diferit. Am câștigat exact, și cel mai probabil vânzătorul va fi pedepsit de mulțime, dar de ce nu da magazin o șansă, în ciuda faptului că el încerca să înșele fiecare dintre noi.