Nici unul dintre noi nu va lăsa indiferenți situația când, în loc de serii favorit, vom vedea un ecran negru, iar televizorul nu a funcționat, din păcate, nu sunt imune la acest lucru și abonații Rostelecom. De multe ori în imposibilitatea de a rezolva o problemă de repornire standard de, dar dacă îmbunătăți situația în acest fel nu funcționează, ar trebui să caute sursa acesteia. Este posibil ca au existat erori în setările sau au probleme pe partea operatorului.
Probleme TV Rostelecom IP
TV interactiv de compania Rostelecom câștigă popularitate în rândul utilizatorilor. Calitate semnal bun, demn de lista de canale și funcționalitate largă a primit aprecieri largă de clienți. Dar, uneori, există momente neplăcute, erori în funcționare, deoarece difuzarea legată cu produsele tehnice și software, care, la rândul său, este predispus la eșec și rupere.
În cazul în care utilizatorul a televizorului Rostelecom vede un ecran negru, acest lucru poate indica faptul că:
- conectat sau de intrare greșit selectat, astfel încât nu există nici un semnal de televiziune;
- cablu defect, iar acest lucru este cauza pierderii semnalului;
- eșec al router-ului;
- Setările incorecte ale router-ului;
- probleme în operatorul de televiziune;
- blocare, din cauza neplății costului serviciilor prestate.
Văzând un ecran negru în loc de obicei gama de canale de televiziune de la Rostelecom, nu intra in panica. Sansele sunt bune ca fleac materia și totul poate fi rezolvat în câteva minute.
Ce ar trebui să fac în cazul în care IPTV set-top box nu arată imaginea
Luați în considerare ce să facă, dacă nu prezintă canale de la Rostelecom și, în loc să le poată fi văzut, doar un ecran negru.
În primul rând, este recomandat pentru a reporni router-ul prin scoaterea din priză de la sursa de alimentare. Acest lucru poate ajuta în cazul în care utilizatorul face rar această manipulare și echipamente nu primește o versiune modernă a firmware-ului. Rezultatul unei astfel de utilizare poate fi o lipsă de unele canale, în loc de care va merge întuneric protector de ecran monocrom.
În cazul în care televizorul nu funcționează de la Rostelecom, și există o inscripție că nu există nici un semnal pe un ecran negru, apoi mai multe opțiuni:
Un alt motiv la fel de rar, este considerat a fi daune pe partea operatorului. Pentru a exclude această opțiune ar trebui să contacteze tehnic abonații la serviciul de suport, în cazul în care un specialist se va clarifica, dacă activitatea nu se desfășoară on-line sau suna o altă sursă de eșec în traducere.
Apelați expertul și de înlocuire console
Uneori, pentru a rectifica situația cu un ecran negru și faptul că televizorul nu arată, clienții Rostelecom eșuează.
Acest lucru se întâmplă atunci când:
- router-ul defect;
- există daune ascunse fibrelor de cablu;
- orice probleme cu setările pentru a comuta case.
Pentru a remedia defecțiunile în abonat cu greu își pot permite, deci trebuie să apelați suportul tehnic și a posta o cerere pentru o provocare de a stăpâni.
Citiți materialul pentru a rezolva probleme atunci când o eroare de conexiune 651 este posibilă aici.
Utilizatorii TV conectat la Rostelecom, poate fi confruntat cu apariția unui ecran negru, în loc de set de canale, dar mult să vă faceți griji despre asta nu-l merita. Dacă rezolva problema pe cont propriu, nu este posibil, puteți contacta oricând serviciul de asistență clienți, în cazul în care experții calificați cere un curs de acțiune și poate ajuta să înțeleagă cauzele eșecurilor.