om de afaceri trebuie să comunice cu alte persoane, în așa-numitele locuri publice .... Pe stradă, în transport, în agențiile administrative publice și private, teatru, etc. Comunicarea în aceste zone sunt adesea scurte și impersonal, de exemplu, străini interacționează . Cu toate acestea, această interacțiune este, de asemenea, guvernat de reguli de etichetă.
Pe stradă. Prin apariția străzii aceleași cerințe ca și în alte locuri publice. Îmbrăcăminte și încălțăminte trebuie să fie curate păr, îngrijite, pieptănat, o pălărie ar trebui să fie o alegere bună pe cap. Traversați strada să fie în locul potrivit, nu puteți merge pe pistă și gazon, trotuar trebuie să fie respectate imediat, nu deranja trecătorii. Dacă se întâmplă pentru a zdrobi accidental sau împinge trecător, ar trebui să-mi cer scuze. Întrebări precum „Cum să treci. „Întrebat politicos. Vă mulțumim pentru răspunsurile. Dacă vă întrebați, răspunsul în mod clar. Dacă aveți dubii, este mai bine scuză, refuză să răspundă. În mișcare nu ar trebui să se apleca, swinging puternic mâinile sau păstrați-le în buzunarele lor. Numai în vreme foarte rece, ele pot fi înfipt în buzunarele o haină sau jachetă. Nu ar trebui să meargă cu o țigară în gură, mânca pe drum. Dacă doriți într-adevăr să fumeze sau să mănânce, aceasta trebuie să se retragă. Trecătorii din partea nu poate arunca mucuri de țigară și alte resturi.
Numărul maxim de mers pe jos într-un rând - trei persoane pe un trotuar aglomerat - două. Împerecheat cu un bărbat o femeie are loc pe partea dreaptă, cu excepția personalului militar care trebuie să salute. In compania a doi bărbați este o femeie în mijloc, dacă cele două femei și un bărbat, dreptul este cel mai mare, și lângă ea - cel mai mic. Atunci când femeile sunt egali în vârstă, un om are loc între ele. Au pentru a transporta geanta astfel încât să nu rănească trecătorii. Umbrela ținute în poziție verticală.
Când te plimbi pe trotuar, trebuie să fie atent în timp ce se uită la picioarele lui și pe părțile laterale, nu trece fără salutul familiar. Opțional vorbesc pentru a satisface cunoscut pentru acest lucru trebuie să se miște în direcția, astfel încât să nu interfereze cu liberă trecere ca și în cazul, dacă doriți să exploreze arhitectura monumentului.
Pe stradă nu ar trebui să plângă cu voce tare, fluierând, arătând cu degetul, ia în considerare cu atenție trecătorilor, să aibă grijă de ei. om bine crescut nu numai în conformitate cu regulile scrise și nescrise de comportament pe stradă, dar oferă, de asemenea, asistență celor care au nevoie de ea: ajută să traverseze strada, du-te jos pe scări abrupte și alunecoase persoană în vârstă, persoane cu handicap, însoțitorul său.
În domeniul transporturilor. Înainte de a intra în autobuz, troleibuz, tramvai, ar trebui să li se permită să se retragă pasagerii l ehavshim. nu include împingerea, ajuta ajunge la cei care au nevoie de asistență (persoanele în vârstă, persoanele cu handicap, și așa mai departe. D.). Dacă un om se duce la o femeie, el trebuie să-l treacă mai departe. Mergând în transport, nu este necesar să se oprească la intrare, și du-te la salon pentru a da posibilitatea de a merge și ceilalți pasageri. Cei care merg la prima sau a doua oprire, vin ultima.
Într-un transport public aglomerat ar trebui să fie poziționat astfel încât cât mai puțin posibil să se deranjeze vecinii. Mai ales trebuie să fie atent cu sacii lor, rucsaci. Acestea sunt îndepărtate în mod necesar din umeri și țineți în mâinile lor. Scaunul nu ar trebui să fie saci de put. În picioare sau așezat lângă oamenii nu ia în considerare. Așa cum este detaliat pentru a citi cărți, ziare, reviste nu te uita. La rândul său, cititorii ar trebui să păstreze un ziar sau o revistă pliată.
Transportul nu se poate vorbi cu voce tare, și chiar și cu atât mai mult să impună conversațiile lor și interogatoriu colegii de călători. Atunci când tuse este necesar pentru a acoperi gura cu un șervețel, strănut, dacă se dorește - masarea puntea nasului. Dacă aveți o răceală, ar trebui să evite locurile publice. Există transport public, cu excepția ar trebui să fie evitate de călătorie pe distanțe lungi.
Cu o cerere pentru a valida un bilet sau de a trece bani pentru a achiziționa recursului cu cuvintele „Te rog. „“ Fii un fel. „“ Fii un fel. „Cu siguranță o favoare mulțumesc.
Pasagerii cu copii ar trebui să fie sigur că acesta sa comportat în mod corespunzător, nu obraznic, nu zgomotos, nu a primit în pantofi de scaun, nu a atins mâinile și picioarele vecini. copii de vârstă școlară, părinții ar trebui să învețe să dea drumul la seniori. Dar tare berating mai mulți copii Spank pe comportamentul rău nu este necesar. Trebuie doar pentru a face un punct în liniște și singur cu punct de vedere etic pentru a evalua comportamentul neadecvat al copilului.
Făcându-și drum spre ușă, cere, nu merg acolo, în fața picioare. Un om care merge la o femeie merge mai întâi și la ieșirea oferă mâna ei. De asemenea, face ca tinerii la ieșire cu tovarășii săi - persoanele în vârstă. Doar pentru a ajuta pe cei în vârstă, persoanele cu handicap, care sunt necunoscute.
Atunci când se plantează în omul de taxi trebuie să deschidă ușa femeii sau o altă persoană respectată. Ea, la fel ca ceilalți, care sunt tratate cu respect, este furnizat aproape de partea bordură a scaunului din spate. Un bărbat stă lângă o femeie. În cazul în care pasagerii sunt două femei și un bărbat, femeile stau pe bancheta din spate, și însoțitorul lor - lângă șofer. Când călătoriți într-un taxi un bărbat sau o femeie acceptabilă pentru ei de a plasa un scaun lângă șofer. In masina sta pe marginea scaunului și picioarele retrase. Când ieșiți din picioarele puse pe trotuar și ridică de pe scaun. Pick up masina pe conducătorul auto trecătorilor drum poate doar cu acordul pasagerilor în mașină. Fumatul ar trebui să fie, de asemenea, cu permisiunea sateliților.
În tren. Pregătirea pentru călătoria în tren, nevoia de articole scumpe (de toaletă, produse alimentare, și așa mai departe. D.) sunt plasate într-un bagaj de mână separat, dar în așa fel încât, atunci când adâncitura nu trece prin toate conținutul bagajelor.
Mergând în compartiment, salut. Trimis la sateliții, care se deplasează în același compartiment, nu neapărat. Dacă găsiți o dorință comună de a continua dialogul, în cursul conversației, puteți face cunoștință cu schimbul reciproc al primelor fraze neutre (meteorologice, stații de transport, etc .. Etc ..). Cu toate acestea, întrebările nu ar trebui să fie întrebat despre partenerul de viata personala.
Departed cu trenul, nu bloca fereastra mașinii fără a fi nevoie ca însoțitorii dumneavoastră ar putea dori, de asemenea, să spunem la revedere de la cineva. Într-un compartiment, nu se deschide fereastra fără a cere acordul prealabil al celorlalți pasageri. Atunci când o călătorie cu trenul, vă recomandăm să luați fără pungi de cumpărături și pachete și genți de voiaj sau valize. Compartimentul trebuie să se comporte corect. Necuviincios să pună picioarele pe scaun opus, fumatul, vorbesc prea tare, să se distreze, cântă, fluier, și așa mai departe. D.
În transportul pe distanțe lungi trebuie să fie situat la locul specificat în bilet. Omul cultural oferit o femeie în vârstă însoțitorului ei sau raftul de jos. Trebuie reamintit faptul că pe acest raft au dreptul să se așeze și proprietarii de locuri de top. Pentru utilizarea în comun este situat într-un tabel compartiment. Prin urmare, nu este necesar pentru a face masa. Ar trebui să fie depozitate în saci. Modul în care este recomandabil să se ia alimente sub formă de sandwich-uri. Păsări de tăiat mai bine acasă decât în mintea altor oameni. În timpul mesei, mancarea este pe capturat cu un șervețel. Pentru a oferi sau nu să ofere călătorilor colegi pentru a partaja sărbătoare? În acest caz, este posibil să se ajungă la propria discreție. Refuzul de produse alimentare trebuie să fie văzut împreună în pace. La sfârșitul alimentelor neconsumate a fost îndepărtat într-o pungă, rămășițele aruncat în lada de gunoi, situată pe coridorul mașinii, mai degrabă decât într-o fereastră sau sub un scaun.
Cu colegii de călători ar trebui să se comporte politicos și cu tact, cât mai puțin posibil pentru a le da probleme. Fumatul ar trebui să fie în vestibul. În timpul nopții, chiar stand-alone de iluminat pentru citire includ nedorite. Același lucru se aplică la locul de muncă de radio. În cazul în care însoțitorii dvs. de călătorie sunt de gând să meargă la culcare, ar trebui să ieșiți din compartiment. Primul sunt, de obicei, pregătiți să doarmă pasageri rafturi superioare. Cei care sunt gata să doarmă, întoarce spatele la perete.
Spunând la revedere de la colegii de călători, dorindu-le noroc. Dacă ajungeți la o stație la momentul când companionilor familiare somn, trezesc nu au nevoie să spun la revedere. Acest lucru se poate face înainte de culcare sau la cererea acestora.
Dacă un om se duce la o femeie, apoi din tren, precum și de la un alt vehicul, el merge în primul rând, care deține bagajele și ajutându-i ajunge la platforma.
Pe plan. Atunci când urcat în avion și în timpul zborului trebuie să respecte cu strictețe cerințele pentru pasagerii aerieni. Trebuie să completeze o declarație vamală în mod corect, să treacă cu sfială de control vamal și așa mai departe. D.
La intrarea pentru a întâmpina stewardesa avionul. Cea mai importantă regulă etică, care trebuie să respecte pasagerii - să nu arate teama mea ceilalți pasageri, să nu se gândească cu voce tare despre un accident de avion, nu a împărtășit comentariile lor, cum ar fi „ceva șasiu nu este disponibil“, etc. Cu toate întrebările și cererile se îndreaptă către stewardesa. Pentru a trece timpul șederii în aer, puteți citi sau discuta cu vecinul tău, dacă acesta nu deranjează. Când ieșiți din avion stewardesa mulțumire și spune la revedere de la ea.
În agențiile administrative publice și private. Introducerea unității, GREET situat în hol sau îngrijitorul de serviciu. Potrivit lui sunt cerințele necesare pentru a introduce documente (trecere, pașaport, și așa mai departe. N.).
Înainte de a vizita instituția clarifică în mod clar scopul vizitei, subiectul conversației cu managerul său sau alt ofițer al, cred că planul ei, să pregătească documentele necesare. Dacă este necesar, face o programare în avans, și, desigur, vin la ora stabilita.
În prezența roba garderoba instituției lăsat acolo. În toate cazurile, oamenii care intră în birourile, eliminați frizură.
Dacă aveți un secretar, apoi să-l informeze despre o întâlnire, și a aflat, dacă poate lua un vizitator trece la biroul de la recepție oficială. Secretarul poate depune la biroul proprietarului. La intrarea în ușa biroului nu bat. În lipsa secretarului include sediul la ora stabilita. În acest caz, intră în cameră, nu poți bate. Păstrați pe numai atunci când această procedură stabilește biroul proprietarului. Nu puteți bate la camera de birou, în care mai mulți angajați lucrează. În acest caz, intră în cameră, liniștită sau Salute da din cap pe cei care au acordat o atenție pentru tine, și să vină la oficial din dreapta. Dacă nu se poate determina modul în care el este așezat la masă, vă întreb despre el la blizsidyaschego la ușa angajatului. Dacă aveți de gând să se stabilească cu însoțire, acesta se află lângă sau ușor în fața oaspetelui. În camera de oaspeți deasupra capului iluminat este trecut mai întâi într-un neluminat - mai întâi intră menținător. Aceeași regulă face un om împotriva însoțitorul său. Pe scări, un om dă drumul la o femeie la balustrada, și el însuși în legătură cu acesta ocupă o astfel de poziție pentru a ajuta rapid pentru a sprijini partenerul ei, dacă ea se împiedică brusc. Poziția cea mai confortabilă atunci când urmează pe scări - o parte a indreptat in jos - crestătură lateral cu un pas mai jos.
Comunicarea vizitatorilor și funcționarii trebuie să fie corecte și oamenilor de afaceri. Chiar dacă problema nu este rezolvată în favoarea vizitatorului la ieșirea din camera de serviciu, care nu ar trebui să trântești ușa tare. La o întâlnire și o conversație cu cineva din hol ocupa un astfel de loc, astfel încât să nu interfereze cu atingerea oameni pe ea. Vorbeste ton înăbușit. Părăsirea instituției, spune la revedere nu numai tu nevoie de un om de afaceri, dar, de asemenea, cu persoana de serviciu de la intrare:
Locuri de cazare. Ajuns la hotel, vă rugăm să contactați administratorul și, dacă spațiul este disponibil, sau acestea sunt rezervate în avans, umplut cu frunze de viață. În multe hoteluri Western a scrie numele în cartea de oaspeți. Cu personalul de sprijin de la hotel, precum și în alte instituții, ar trebui să fie tratate politicos. Pentru serviciile suplimentare sunt plătite gratuități. Despre valoarea vârfului puteți cere de la recepție. Dacă solicitați să cumpere un ziar sau orice alt obiect, acesta va fi de 10 - 20% din costul acestor ziare.
Când vine vorba de a rămâne împreună, încercați să nu interfereze unul cu celălalt să se relaxeze sau documente de lucru. În timpul nopții nu poate include lumini strălucitoare, TV sau radio. Barul restaurant și gustări sunt situate în haine adecvate pentru aceste instituții, mai degrabă decât în pijama, treningul și adidași.
bunurile lor ar trebui să fie plasate în cabinet și în noptieră, dar nu le păstrați în vedere. O manifestare a lipsei de cultură extremă este distrugerea conștientă a hotelului proprietate, furtul de obiecte care îi aparțin.
În multe hoteluri străine nicio taxă la etajele. Cu toate acestea, trebuie amintit că, după ce puteți urmări în hol, liftul de camerele.
Comportamentul în teatru, cinema, concert. Fiind în instituțiile culturale și educaționale necesită atitudine deosebit de scrupuloasă față de eticheta. Cerința de bază pentru a efectua aceste în locuri publice - să nu interfereze cu oamenii să se relaxeze, pentru a urmări performanța actorilor, muzicienii, suișuri și coborâșuri ale parcelei piesei sau sala de cinema.
Rochie la teatru, un concert elegant. Tops care nu sunt eliminate doar în cinema, ar trebui să fie, de asemenea, curat.
Ca o întâlnire de afaceri, precum și cu privire la evenimentele culturale și nu poate fi târziu. Dacă se întâmplă acest lucru, ar trebui să stea pe cel mai apropiat scaun gol, sau de a cauta ajutor de la o salvare. Omul care a venit la femeie în dulap o ajută să eliminați de îmbrăcăminte exterioară, și chiriile pe care le ia numerotate, la sfârșitul piesei devine haine și de a ajuta să se îmbrace.
În hol un bărbat trece o femeie în primul rând, dar în prima parte a auditoriului în sine. El caută bilete deja cumpărate, respectiv, a cerut permisiunea de a merge la ședința și locuri de companie într-un loc mai confortabil pentru ea. Trebuie amintit faptul că pe culoar cu spatele la scena. De asemenea, trebuie avut în vedere faptul că fiecare spectator are dreptul la un singur braț. În cinema, omul scoate pălăria, femeia nu poate decola sau de a lua o pălărie cu o coroană mică și cozorocului. În cazul în care publicul stau două perechi de doamne care stau în centru, bărbații - pe ambele părți. În caseta ședinței în fața doamnelor, pentru - omul le.
In timpul concertului, filmul nu ar trebui să mănânce, să vorbească, stomp picioarele lor sau bătând degetele în timp pentru muzica, rade cu voce tare. Aplaudați, de preferință, la sfârșitul spectacolului de teatru, sau după executarea numerelor muzicale.
În nici un caz nu se poate baza pe partea din spate a scaunului din față, cu mâinile sau picioarele pe marginea scaunului din față. Desigur, foarte preocupat de vecinii public care sufla nasul și tuse lor. exprimarea liberă a emoțiilor lor (aplauze ritmice, ridicându-se la locurile lor, mișcările în timp cu muzica) este acum permisă la un concert de gală de cântăreți de rock și muzicieni în mare audiență de tineret, dar nu și în sălile de tip clasic (Filarmonica și altele.).
Folosind binoclu, nu uita la oameni care stau în sală. Nu ar trebui să fie luate în considerare cu atenție, și vă plimbați în foaierul publicului.
Nu poți părăsi în mod inutil o femeie cu care ați venit la teatru sau la un concert. Dacă un om ia oferit să viziteze bufet, el trebuie să aibă grijă de ea, adică. E. să-i aducă ceea ce vrea ea.
Dacă nu vă place ceea ce vezi pe scenă sau pe ecran, nu trebuie pe durata acestei dezbateri. Pentru a părăsi camera posibil după pauză sau la finalul spectacolului. După spectacol, nu se poate rupe departe de locul, ar trebui să așteptați pentru închiderea perdea și ieșirea actorilor publicului și se lasă în liniște.