Compania Macromedia
Macromedia Enterprise - este un concept mai larg, care include factorii care afectează micro-întreprinderi (Figura 1.5). Acestea sunt factorii care determină mediul demografic, economic, natural și climatic, politice, științifice și tehnologice, precum și caracteristici ale mediului cultural. Acestea impact asupra activităților factorilor de întreprinderi care nu pot fi controlate acum, echipa sa de marketing. Oricine, chiar și un plan de marketing foarte bun poate eșua dacă impactul negativ al factorilor macro. Prin urmare, este foarte important să se monitorizeze macro-mediu și să ia în considerare impactul acesteia.
Figura 1.5 - factorii majori de risc macro
Principalii factori ai mediului macro al întreprinderii sunt:
mediul demografic. Demografie - știința care studiază populația în ceea ce privește numărul și plasarea densitatea. Studiind mediul demografic joacă un rol important. Acest lucru se datorează faptului că societățile care se concentrează asupra consumatorilor, trebuie să știe cum să producă bunuri. Consumatorii - persoane (sau organizații) care cumpără bunuri pe care le consumă (ei nu cumpără bunuri pentru revânzare). servicii de marketing întreprindere sunt în primul rând interesat în:
· Dinamica fertilității și mortalității;
· Modificări în familie;
· Grupe de vârstă, caracteristicile acestora;
· Schimbarea nivelului de educație al populației.
caracteristicile și tendințele de dezvoltare a populației demografice joacă un rol deosebit de important în cererea de bunuri private. „Boomers“ și „brațe“ pentru copii, scăderea natalității și îmbătrânirea populației - toate acestea are un impact direct asupra comportamentului, gusturile și dorințele diferitelor grupuri de consumatori.
Conform clasificării ONU, în cazul în care proporția populației în vârstă de 65 de ani și mai vechi de 7%, este considerat vechi. În Belarus, potrivit ultimului recensământ, proporția persoanelor în vârstă este deja de 13%.
nivelul de educație rămâne ridicat. Oamenii mai educați, cu atât mai mare cererea de înaltă calitate bunuri, cărți, reviste, produse ale muncii intelectuale. După ce a analizat mediul demografic poate determina gradul său de influență asupra activităților de afaceri ale companiei și cu aceasta în minte, pentru a determina cele mai adecvate modalități de dezvoltare în viitor.
Mediul economic nu este mai puțin importantă decât demografică. Printre oamenii este de asemenea important pentru compania puterii lor de cumpărare. Nivelul general al puterii de cumpărare depinde de nivelul actual de venituri, prețuri, economii și accesul la credite, care la rândul său depinde de rata de creștere economică, costuri, inflație, șomaj. Mediul economic este în mare parte cauzată de cerere și ofertă, veniturile și prețurile materiilor prime, condițiile de piață. În cazul în care se dezvoltă bine, putem anticipa mai ușor cererea, determină structura și tendințele sale.
De asemenea, este important să se cunoască structura distribuției veniturilor între diferite grupuri de populație. În Belarus, venitul este distribuit foarte inegal. Există consumatori care pot fi atribuite clasei superioare, în cazul în care modelele de consum nu sunt influențate de diverse dificultăți economice. consumatorii din clasa de mijloc unii se limitează la cost, dar capabil de a obține haine bune, calculatoare, bijuterii. Reprezentanții straturile inferioare ale societății (de exemplu, persoanele care trăiesc la beneficii, pensii) trebuie să numeri fiecare bănuț.
Datele privind structura cheltuielilor de consum pentru a ajuta la comercializarea de servicii pentru a determina ce procent din costurile fiecărui grup de populație reprezintă un anumit tip de produs, ceea ce este foarte important în formarea gamei de produse de întreprindere.
Mediul politic. De regulă, activitatea economică a întreprinderilor se desfășoară în cadrul legislației în vigoare. Acest mediu este compus din legi, regulamente, agenții guvernamentale, diverse organizații publice și asociații. Întreprinderile au nevoie pentru a ține evidența modificărilor în politica și legislația care ajută sau dăunează activității lor. Cele mai importante sunt legile și reglementările care guvernează relațiile cu clienții și relații cu companii, alți furnizori, intermediari. Cunoașterea legilor ajută companiile să își găsească drumul pe piață, caută diferite modalități de a îmbunătăți eficiența producției, comerțului în cadrul legislației în vigoare.
mediul științific și tehnic. mediul științific și tehnic este direct legată de progresul științific și tehnologic - unul dintre factorii cei mai pe scară largă, impactul direct pe care determina cererea. Progresele științifice se schimbă în mod semnificativ impact asupra funcționării companiilor: noi tehnologii, noi produse, materii prime mai ieftine, care, desigur, crește concurența. Orice inovație științifică și tehnologică este plină cu consecințe grave pe termen lung, care nu pot fi întotdeauna prevăzute. Produsele care se bazează pe progresele științifice și tehnice, schimbarea stilului de viață al consumatorilor, pentru a îmbunătăți calitatea de satisfacție a clienților, reduce durata de viață a produselor de pe piață.
mediu cultural. Oamenii trăiesc într-o societate care modelează atitudinile de bază, valorile, normele de comportament. În cadrul unui anumit popor societatea să adere la setul de atitudini și valori. Mai mult, ele sunt caracterizate printr-un grad ridicat de stabilitate. De exemplu, mulți cred că este necesar să se lucreze, să fiu sincer, să se căsătorească. puncte de vedere și valorile tradiționale sunt transmise de la părinți la copii și sunt întărite de legi, guvern, biserică. Sarcina de marketing este de a identifica tendințele din mediul cultural și integrarea acestora în activitățile întreprinderilor.
Condițiile climatice. Recent, un impact semnificativ este atrasă asupra mediului uman. Industria este aproape întotdeauna dăunătoare pentru mediu. Problemele de mediu asociate cu producția și consumul au un efect semnificativ asupra activității întreprinderilor, creșterea costurilor acestora, inclusiv de cercetare și dezvoltare. Modificări ale condițiilor de mediu afectează produsele pe care compania le oferă pe piață. Degradarea mediului a forțat multe guverne pentru a strânge legi privind protecția mediului. Statul intervine, de asemenea, în procesul de utilizare rațională și reproducerea resurselor naturale. Deci, îngrijorări serioase apar ca urmare a epuizării resurselor neregenerabile, cum ar fi petrol, cărbune și alte minerale.
Astfel, studiul mediului de marketing este o parte foarte importantă în întreprindere. Acestea oferă informații despre piață, infrastructura sa, comportamentul cumpărătorilor și intermediari, furnizori și concurenți, reglementările guvernamentale, etc. Aceasta acoperă următoarele domenii în urmărirea și înregistrarea diferitelor fenomene care au loc în mediul .:
Mediul de scanare (eliminarea informațiilor deja disponibile);
· Monitorizarea mediului (studiul situației actuale de, procesele și tendințele);
Mediul de Prognoză (evaluarea perspectivelor de dezvoltare).
Pe scară largă implicat în statisticile publicate, informații de radio și televiziune, studii de piață, literatura periodică speciale, precum și diferite tipuri de interviuri, întâlniri și discuții, expoziții și conferințe, și altele. Diferite metode de estimare a fenomenelor.
În condiții moderne, un loc special în căutarea de informații privind mediul este angajat în rețelele de informații de calculator.