Una dintre cele mai frecvente solicitări ale clienților pentru ajutor este o funcție de plată greșită. Rezolva o problemă similară poate fiecare dintre operatorii - perioada de rambursare a fondurilor în contul dvs. este în mod oficial nu mai mult de 14 de zile, dar, în practică, nu mai mult de 4 zile.
Pentru a transfera plăți eronate, suficient pentru a urmări câteva reguli de bază.
RETURN plăți eronate
Pentru a returna o plată incorectă, trebuie să adere la normele și cerințele operatorilor de bază generale:- Asigurați-vă că pentru a menține primirea de efectuare a plăților - o confirmare a faptului că ați avut într-adevăr o plată, dar a făcut o greșeală, care vă va oferi posibilitatea de a returna fondurile în contul tău.
- Această situație se numără printre cei care urmează să fie rezolvate cât mai curând posibil, pentru că după două săptămâni de la data erorii operatorul nu este în măsură să ajute la returnarea fondurilor.
- În plus față de statutul de limitări în condițiile de plată numărul introdus în mod incorect: dacă o eroare în cameră pentru mai mult de trei cifre, sau ați schimbat mai mult de patru cifre, operatorul nu va fi capabil de a returna banii.
- În cazul în care o eroare în codul operatorului (de exemplu, codul megafon 925, și în mod greșit tastat 915- MTS), trebuie să se aplice operatorului al cărui cod este introdus în eroare (de exemplu, MTS) - pentru ca banii sa dus la el și numai el are acces la întoarcerea lor.
- Revenind la birou, trebuie doar să scrie o declarație despre restituire și este însoțit de un cec de plată. În acest caz, nu contează dacă camera este decorată cu tine - cu tine nici măcar nu trebuie să aibă un pașaport.