TEMA 3 ORGANIZAREA CA Sisteme socio-tehnice
1. Organizarea ca RECIRCULARE socio-tehnice.
2. Mediul intern al organizației.
3. Mediul extern al organizației.
Organizația ca sistem socio-tehnic
În secolul al XX-lea, a format o abordare sistematică a studiului organizațiilor, care și-a permis să le ia în considerare în unitatea tuturor componentelor, sub-sisteme și procese. Cel mai faimos dintre reprezentanții săi au fost Norbert Wiener, Charles Bernard și P. Drucker.
Baza abordării de sistem pe o teorie generală a sistemelor. În cadrul sistemului, înțeleasă ca un set de elemente legate și care interacționează care alcătuiesc o educație holistică, care are caracteristici noi absente din elementele sale. Elemente ale sistemului - sunt obiecte ale componentelor individuale. Numărul elementelor constitutive ale oricărui sistem, desigur.
În conformitate cu această abordare, orice organizație este un sistem complex, deschis dinamic socio-tehnic. constând din părți interdependente. O schimbare într-una dintre ele va duce inevitabil la schimbări în alte părți, iar în cele din urmă - în întreaga organizație. Acest lucru necesită o soluție completă de oricare dintre problemele sale: mari și mici, simple și complexe, actuale și viitoare.
La intrarea în organizație primește de mediu toate tipurile de resurse și informații. În organizarea procesului de producție convertește aceste intrări în produse sau servicii care sunt ieșirile mediului extern. Dacă o organizație este gestionat în mod eficient, în cursul de conversie creează valoare adăugată - (. Figura 3.1) de profit, de creștere a organizației, etc ..
Organizația ca un sistem complex are o serie de caracteristici inerente oricărui sistem complicat: complexitatea caracterul deschis. integritate. divizibilitatea. dinamica si stochasticity, adaptabilitate. homeostaza, apariția, manipularea sinergism.
1) Sistemul de dificultate organizatsiikak este exprimat în setul de componentele sale constitutive (subunități). care sunt de natură diferită.
2) Deschideți organizația ca un sistem se manifestă în interacțiune constantă cu mediul, prezența punctelor de intersecție (interfețe) cu alte sisteme și organizații. Deci, organizația primește materii prime, resurse umane ale lumii, dar, de asemenea, depinde de clienții și clienții care utilizează produsele sale.
3) Integritatea organizației ca sistem se manifestă în faptul că organizația există ca o integritate organizatorică și funcțională a educației, izolate din mediul extern, și fiecare dintre elementele sale îndeplinește anumite funcții care îndeplinesc un scop comun.
4) organizarea Anulabilitate ca sistem este că acesta este alcătuit din mai multe elemente interdependente (subsisteme), care rezolvă sarcini independente, între care o influență funcțională și informațională.
Subsistemele, membrii organizației sunt alocate pe diferite motive. Deci, pe baza conținutului organizației funcționale include subsisteme omogene:
- Subsistemul tehnic - un set de mașini și echipamente, procese de fabricație, materiale, produse și produse semifinite;
- Subsistemul organizatoric - existent în structura de organizare și gestionare a proischvodstvennaya;
- subsistemul economic - raportul dintre lucrătorilor la mijloacele de producție, la distribuirea rezultatelor muncii, relația întreprindere cu statul și alți actori în procesul economic;
5) Dinamica organizației ca sistem este exprimat în schimbarea parametrilor acestuia în timp și Stochastics - într-o natură probabilistică, nesigură a acestor modificări.
6) Adaptabilitatea organizației ca sistem se manifestă în capacitatea sa de a răspunde la schimbările din mediul extern și intern, să se adapteze la ele.
7) organizarea homeostaziei, spre deosebire de adaptabilitate este esențială pentru menținerea parametrilor de sistem în limite acceptabile atunci când externe și modificări interne.
8) Ierarhia organizației ca sistem este că fiecare componentă a sistemului de organizare (orice subsistem) poate fi, de asemenea, considerată ca un sistem, și organizația ca un întreg - ca parte a unui sistem mai larg, național sau global.
9) Organizațiile sunt structurate ca un sistem este determinat de prezența conexiunilor stabilite și relații între elementele din cadrul sistemului, adică, o structură organizatorică, distribuirea elementelor peste nivelurile sistemului ierarhic.
10) emergență Proprietatea înseamnă că organizația nu poate fi considerată ca fiind pur și simplu suma subsistemelor sale constitutive. Ca urmare a integrării acestor elemente în apariția unor noi calități în organizație are loc în etape, și anume întregul sistem este caracterizat de unele dintre noua calitate, nu o sumă simplă a proprietăților elementelor sale constitutive.
11) organizarea Sinergism ca sistem înseamnă că toate elementele sistemului se combină pentru a oferi o eficiență mai mare decât randamentul total al unităților individuale (subsisteme) ca rezultat al setului optim de subsisteme și combinația lor de caracteristici.
12) Manipularea organizației ca sistem este necesitatea unui sistem de control, a cărui sarcină este de a efectua toate procesele ciclului administrativ pentru a atinge obiectivele sistemului (organizare). Condiții pentru manipularea organizației este de a avea feedback-ul și de construcție ierarhică.
Fiecare organizație are propriul său sistem de control. care constă în administrarea subsistemelor iupravlyaemoy. Subsistemul de management sunt controalele, și subsistemul de control - de personal, echipamente, tehnologie. Condiția întreprinderii ca sistem de control este prezența unui sistem de control feedback. Esența feedback-ului este că informația de pe ieșirea de sistem (produsul de ieșire, bunuri, servicii) furnizate la sistemul de control și este utilizat pentru gestionarea organizației.
Abordarea sistematică a managementului organizației - acest lucru nu este un set de orientări sau principii pentru manageri, este - un mod de gândire în ceea ce privește organizarea și conducerea.