„Înțelepții vorbesc pentru că au ceva de spus, proști - pentru că ei trebuie să spună ceva“ - Platon.
Tot ce am spus vreodată ce regret. Poate cuvintele noastre rănit profund pe cineva, indiferent dacă în mod intenționat sau nu, pentru a te sau interlocutorul nostru de râs. Probabil toți dintre noi a trebuit să se ocupe de acest sentiment teribil. atunci când regret spunând nepotrivite, comentarii sau întrebări pentru o lungă perioadă de timp nu se odihnește.
Inteligența emoțională (EI) este definită ca fiind „abilitatea de a recunoaște, gestiona și exprima emoțiile lor, și de a gestiona relațiile interpersonale inteligent și emoțional.“ Nivelul EI adesea determină modul în care cuvintele noastre sunt interpretate de altcineva.
Pentru a evita gândurile și sentimentele care însoțesc o secvență de impulsiv, instabil de cuvinte teribile, este important să avem o înțelegere de bază a ceea ce nu putem vorbi în public.
Aici sunt 9 lucruri pe care oamenii inteligenți emoțional nu spun:
1. „Nu e corect“
Ei bine, viața nu este corect - oameni maturi înțeleg. Poate că ceea ce sa întâmplat, nu este corect. Trebuie amintit faptul că oamenii din jurul nostru, de multe ori nu știu despre „incidentul“, și chiar dacă acestea sunt conștienți de incidentul, fraza „nu este corect,“ absolut nu rezolva problema. Cum nu a fost greu să se concentreze atenția și eforturile pe rezolvarea problemei dumneavoastră. Vei simți mai bine, a salva demnitatea și poate pur și simplu rezolva problema!
2. „Arati obosit“
Asta e ceea ce noi absolut nu știm ce se întâmplă în spatele scenei vieții umane. Zicalei „te uiti obosit“ - indiferent cât de intenții sunt bune - arata un om, că problemele lor sunt expuse pentru toate pentru a vedea. În schimb, exprimă opinia sau întrebarea dumneavoastră înțelegător. De exemplu: „Este totul OK“ Acest lucru presupune că sunteți preocupat de ceea ce se întâmplă.
3. FELICITÅRI GREȘITE
Exemple: „Arati mare pentru vârsta ta“ sau „Pentru o femeie, ați făcut atât de mult.“ După cum știm cu toții, vârstă și sex prejudecățile încă mai există. Există posibilitatea ca persoana cu care vorbești, este conștient de aceste prejudecăți, și a rănit menționarea lor. Detaliile nu sunt necesare. Doar face un compliment pentru un om.
4. „Așa cum am spus mai devreme ...“
5. „Tu niciodată ...“ sau „Tu întotdeauna ...“
De obicei, aceste cuvinte sunt nesinceri, necinstit sau brusc. Prea des, acestea sunt folosite pentru a provoca durere oricine, pe baza de furie sau de dispreț. Explicați ce a făcut cealaltă persoană.
6. „Nu contează pentru mine“
Când cineva este în așteptare pentru opinia dumneavoastră, că se așteaptă ca feedback-ul constructiv ... orice feedback. A spune „nu contează“, în anumite privințe, sugerează că, fie situația lor nu face nici o diferență pentru tine, sau timpul necesar pentru a oferi feedback-ul, nu este o prioritate. În schimb, să fie conștienți de situația persoanei.
7. „În ceea ce privește ...“
Sunt cuvintele care ies din gura unui cuvânt depinde de măsura de respect pentru destinatar? Dacă poți răspunde sincer „da“, atunci continuați. Doar știu acest lucru: limbajul corpului și tonul vocii va da seama rapid dacă interlocutorul este dat respectul cuvenit. Pe de altă parte, dacă această frază rostită în modul „pilot automat“, într-o încercare de a „facilita“ o dezbatere care nu are nimic de-a face cu „respect“, este mai bine pentru a lovi frânele.
8. „Ți-am spus eu ...“
Această frază este tras din vanitatea și superioritatea. Când spui acestei propoziții, vă imaginați doi copii de vârstă elementare joacă în sandbox sau pe terenul de joacă? Motivul este că fraza „I-am spus eu“ este un copil și imatur. Nici unul dintre adult inteligent, matur nu ar trebui să rostească astfel de cuvinte. Poate că ați avertizat pe cineva cu privire la consecințele unei acțiuni, dar care nu ajuta. Găsi o modalitate de a interacționa cu cineva care a luat o decizie greșită, care nu implică dispreț.
9. „Eu renunț“
Expresia „Eu renunț“, deși pare inofensiv, se arată că nu putem depăși ceva în fața noastră. Poate că e un sef teribil, o sarcină / proiect dificil, colegul demn de dispreț sau nenumărate lucruri.
Dar, amintiți-vă că ești mult mai puternic, mai inteligent și mai capabil decât crezi. Iar cuvintele „Eu pot face acest lucru“ - singurul lucru pe care trebuie să spui.