În ceea ce privește cultura corporativă, principiile de bază, potrivit directorului general al DHL, este, mai presus de toate, o înțelegere a misiunii companiei. „Cunoscând toate managerii corporației principalele direcții ale companiei, mândru de compania lor. Deschideți relațiile democratice în organizație ca un întreg, creând un flux continuu de informații, de exemplu, Toți angajații au o idee despre cum și ce se întâmplă în companie, care sunt rezultatele finale. Cultura corporativă - este crearea unei atmosfere în companie, în cazul în care oricine poate pune întrebări reprezentanților conducerii superioare sau pentru a face o ofertă privind dezvoltarea afacerilor și soluționarea unei anumite situație dificilă. Aceasta este o parte importanta a procesului. O altă parte - este munca în echipă. Acest lucru înseamnă că aveți nevoie de oameni cu diverse abilități și capacități ". [35]
În același timp, Mark Kukushkin, un antrenor de conducere și consultant pentru „Cel mai bun de formare“, director de dezvoltare, spune că există cazuri în care liderul de la etapa inițială nu a fost echipa. Un astfel de exemplu este prezentat în secțiunea 3. „În etapa de“ derulare „de afaceri, - a spus Mark - poți fi un lider fără o echipă, dar pentru a menține afacerea fără o echipă nu se poate. Dacă nu există nici un lider de echipa nu este în măsură să transmită o afacere sau de afaceri se va prăbuși. În acest sens, crearea unei echipe - o parte foarte importantă a activității, să sprijine și să ofere conducerii. Însăși fenomenul de conducere nu este o echipa, dar este nevoie de echipa pentru a menține. Prin urmare, un lider bun este capabil să transmită în mod competent ceea ce a început în mâini sigure. „[36]
Comanda: determinarea caracteristicilor.
Acum lumea este o mulțime de vorbesc despre faptul că echipa - aceasta a apărut brusc o forță puternică de organizare. Managerii care au fost capabili să-l experimenteze, să se schimbe radical stilul lor de management, întregul sistem de management, să înceapă să lucreze în echipe și cu echipe, iar acest lucru permite companiei lor de a face salturi semnificative înainte.
De ce, în condiții moderne, fără lucrul în echipă bine organizată și funcționează bine-întreprindere nu este întotdeauna eficient?
Aparent, din cauza ușurința de gestionare a unei ierarhii clare de autoritate și responsabilitate a fost construit acolo, și reglementări clare și interacțiunea puterilor concepute pentru coerență. Acesta este cel mai puternic sistem de Management, precum și dezvoltarea procedurilor birocratice - remediul perfect pentru haos. Dar, stabilitatea și predictibilitatea lumii.
Lumea se schimbă rapid, totul pare contrar. execuție precisă a instrucțiunilor poate părea dăunătoare, deoarece încetinește procesul de luare a deciziilor, reduce flexibilitatea și capacitatea de reacție și reduce probabilitatea de activități creative și inovatoare. regulamentele Firmwide și structura ierarhică poate ceva timp pentru a menține stabilitatea internă a întreprinderii, dar ele sunt în mare măsură responsabilizarea opus și de reacție rapidă la schimbările care au loc nu numai în jurul plantei, dar, de asemenea, în sine.
Realizând problema, liderii caută o cale de ieșire:
- cineva vede mântuirea în „downsizing“ sau în reducerea nivelurilor de management;
- cineva introduce „metode de comandă de serviciu“ sau merge la „sistem de management de proiect“;
- cineva încearcă să unească top managementul unei echipe de asociați;
- cineva „spirit de echipă infectează“ întreaga întreprindere.
Deci, echipa - aceasta economie într-un mediu cu un grad ridicat de incertitudine. În acest caz, clare puterile oficiale, și chiar limitele competențelor profesionale ale responsabilității neclare de a lua toate deciziile sunt luate rapid și creativ la intersecția dintre diferite cunoștințe, experiență și capabilități. Există chiar și o formulă care arată o "magice" comenzi efect sinergetic: 1 + 1 + 1 = 5 [37].
Comanda este de obicei numit un mic grup format din 5-7, uneori 15-20 de oameni care împărtășesc obiective, valori și abordări comune la punerea în aplicare a activităților comune; au competențe reciproc suplimentare; să își asume responsabilitatea pentru rezultatele finale ale operațiunilor; capabil de a efectua orice rol vnutrikomandnye și să definească ei înșiși și partenerii lor care fac parte din echipa.
De regulă, echipa formată din profesioniști cu specializări diferite, care lucrează împreună la sarcini specifice.
Echipa relații care includ concepte, cum ar fi „spiritul de echipă“ și „spirit de parteneriat“ poate fi prezentată exclusiv în sectorul de afaceri, care nu se extinde la viața privată a membrilor echipei.
Echipa a fost formată inițial pentru a efectua o sarcină, astfel încât sarcina definește structura rolul, lista competențelor necesare a membrilor echipei, termenii sarcinii și gradul de control asupra comenzii de la conducerea. [38]
Iată câteva definiții posibile ale echipei:
- Echipa - un grup de două sau mai multe persoane care interacționează în mod regulat și să coordoneze activitatea lor, în scopul de a atinge un obiectiv comun;
- Echipa - un grup de oameni care lucrează împreună pentru a atinge un scop de afaceri specifice.
- Echipa - este o modalitate de a construi o societate bazată pe calitatea reală a angajaților săi, în numele cele mai eficiente pentru atingerea obiectivelor organizației.
- Echipa - un grup mic de oameni, complementare și interschimbabile unele cu altele în urmărirea scopurilor lor. Echipa de organizare se bazează pe elementele de poziționare gândite cu o viziune comună și obiectivele strategice și de evacuare deține procedurile de interacțiune.
Astfel, pe baza definițiilor de mai sus, următoarele caracteristici importante pentru echipa sunt:
Astfel, membrii echipei:
- „Interacțiune procedurile de evacuare proprii“;
- „Deliberat poziționat“ și / sau „alternativ“;
- „Vizează atingerea unui obiectiv comun,“ și / sau „au o viziune comună asupra situației.“
Lucrați împreună. Această caracteristică este esențială în cazul în care membrii grupului să funcționeze împreună, nu una langa alta. Prezența fizică „companion umăr“ creează un câmp puternic, „taxe“. Sprijin reciproc, dacă este cazul, se ajunge mult mai repede și fără solicitări speciale făcute de către cei nevoiași. Dar, cel mai important, este ceea ce toată munca. Și dacă nu este clar „în numele a ceea ce“ echipa se poate transforma într-un „grup de situația ostaticilor, scopul, care nu este deloc în comun, dar la fel.
Uzat procedurile de interacțiune. Disponibilitatea unor astfel de proceduri este cu siguranță un factor important, deoarece echipa - nu este doar un grup de foarte înclinați să comunice unii cu alții. Echipa - acesta este un grup de „sarcină“. Ce înseamnă „a merge la locul de muncă“? Acest grup a încetat deja să fie suma caracterelor persoanelor care intră în ea. Linia de jos este că a devenit o entitate unică, sistem sau organism în care autoritățile nu se contrazic reciproc, nu concurează, „rasă“, și toată lumea este de a face treaba, dacă este necesar, să compenseze slăbiciunea corpului consolidarea funcționării celorlalte. Astfel echipa un efect sinergic.