Toate produsele (bunuri) sunt împărțite în:
- bunuri de uz personal;
- bunuri industriale;
Această clasificare evidențiază diferențele în caracteristicile mărfurilor, achiziționarea de apel nevoi diferite și justificate de motive diferite.
Produse pentru uz personal sau bunuri de larg consum - sunt bunuri și servicii pentru utilizatorul final, pentru uz personal, de familie sau de uz casnic.
achiziționarea de bunuri pentru uz personal, este un singur act de voință. Principala caracteristică - aplicarea, mai degrabă decât o entitate specifică.
La rândul său, bunurile de uz personal (de consum), prin gradul de durabilitate lor inerente pot fi împărțite în două grupe:
1) Bunurile de folosință îndelungată - produse tangibile care pot rezista utilizării repetate, achiziționate relativ rar. Exemplele includ automobile, mobilier, frigidere, îmbrăcăminte;
2) pe termen scurt bunuri de uz - produse materiale consumate, fie imediat, fie în câteva cicluri de utilizare, și apoi a cumpărat din nou. Exemple de astfel de produse sunt produse, produse alimentare, etc. curățare
Există și alte modalități de clasificare a acestor produse. Consumatorii cumpara o mare varietate de bunuri. Un indiciu al clasificării acestor produse este defalcat în grupuri pe baza obiceiurile de cumpărare ale consumatorilor.
1. Produse (articole) de zi cu zi - produse care cumpără consumatorul de multe ori, fără a se gândi (ziare, țigări).
2. Selecția atentă a mărfurilor - bunuri care consumatorul în procesul de selectare și de cumpărare comparate între ele în ceea ce privește fitness, calitate, pret (mobilier, aparate de uz casnic majore).
3. Produse cererii speciale - produse cu caracteristici unice sau produse de marcă specifice, pentru achiziționarea de care cumpărătorul este dispus să suporte costuri suplimentare (prestigioase branduri de mașini, produse de moda, vinuri fine).
4. Produse cererii pasive - produse, pe care consumatorul nu știe sau se știe, dar de obicei nu se gândească la existența lor. De exemplu, un procesor de alimente pot rămâne în descărcarea mărfurilor cererii pasive, atâta timp cât clienții potențiali nu sunt informați cu privire la existența acestui produs și proprietățile sale de consum și caracteristici.
În conformitate cu ce criterii nu clasifică bunurile, fundația este de a satisface nevoile.
Bunurile de capital - acele bunuri care sunt achiziționate pentru a fi utilizate în procesul de producție, în scopul de a produce alte bunuri sau servicii pentru uz profesional sau pentru revânzare către alți consumatori.
1. accesorii complete și utilizate în procesul de fabricație și nu devine parte a produsului final.
De exemplu, echipamente de capital: cladiri de birouri, mașini-unelte de mari dimensiuni, prese de imprimare; Accesorii: Officine, scule de mana.
2. Materiile prime și piese finite - sunt pe deplin utilizate în procesul de fabricație și să devină parte a produsului final.
3. Stocurile - sunt bunuri necesare pentru funcționarea de zi cu zi a companiei.
Această clasificare se bazează pe o relație diferită de cumpărător pentru aceste bunuri, precum și specificul cerințelor de intrare la procesele de vânzări, servicii și alte aspecte ale comerțului cu bunuri de date.
· Servicii de producție.
Servicii de consum - facilități de vânzare în formă de acțiune, rezultatul care este - fie un produs sau un efect util dat.
Exemple de astfel de bunuri pot fi o tunsoare în frizerie, cusute și îmbrăcăminte personalizate adaptate etc.
1. Servicii legate de bunuri de închiriere. Aceasta include livrarea de bunuri de închiriat pentru o anumită perioadă pentru o taxă, de exemplu, închirieri auto, închiriere de camere în hoteluri, de închiriere de locuințe.
2. Servicii legate de repararea sau modificarea produsului. deținute de către consumator.
De exemplu, ceas de reparații, auto, curatatorie, spalatorie auto.
3. Furnizarea de servicii de natură personală subzistență, cum ar fi serviciile juridice, de formare.
servicii de producție sunt împărțite în:
- Servicii de întreținere și reparații (reparații);
Caracteristicile serviciilor diferă semnificativ de caracteristicile bunurilor:
- Serviciile nu pot fi stocate;
- producător și de servicii sunt inseparabile.
La baza, iar această clasificare este satisfacerea nevoilor consumatorilor.