Intrebare manager - Mostra răspunde la întrebarea clientului.
1. Ora exactă și locul de livrare a mașinii? - 10:00 5 Molostovyh Street, Building 2, intrarea 2, intrare din curte.
2. Ce noroc. - papetarie.
3. Mărimea și greutatea încărcăturii. - paleti 3 400 de kg fiecare.
4. Traseul exact al mișcării. - 3 puncte: Str. Sorge 32, în continuare Lomonosovsky perspectivă 17, în continuare Str. Perovskaya 36 - descărcare.
5. Șoferul va merge singur sau cu transportor dumneavoastră de transport de marfă. - cu expeditorul de mărfuri.
6. Detaliile dvs. de contact. - mob. 8-903 506-10-06, urban (495) 368-37-84 Alexey.
7. Datele de contact ale curierului. - 8-965-232-42-67 Ivanov Ivan.
8. Cine și în cazul în care va fi calculat cu conducătorul auto? - transportor pe ultimul punct.
Ca și în cazul tuturor celorlalte societăți de transport, avem un concept de valoare „Comanda minimă“, adică minim timpul de funcționare rentabilă a vehiculului pe comanda. Tip masina korotkobaznym „Gazelle“ 4 este de ore de afaceri și 1 oră pentru livrare. Acest lucru înseamnă că încărcătura în gazela să fie făcut într-o oră, două, trei sau patru ore pentru a satisface costul minim. Fiecare oră suplimentară se plătește în funcție de valoarea de o oră pentru fiecare tip specific de camion, în timp ce, mai puțin de o oră, este considerată a fi completă.
Comanda de timp este calculată de la data vehiculului, și se termină la momentul plății pentru comanda după transport. La trimiterea mașinii, șoferul call-back la client și a spus că el încă.
timp de hrănire.
1. Pentru a comanda 2 sau mai multe mașini în diferite companii pentru executarea o singură comandă (tip - „care va veni repede“)
2. Pentru a schimba traseul de deplasare în timpul executării ordinului și se adaugă punctul de manipulare, în cazul în care nu a fost specificat atunci când comanda.
3. subestimează cu bună știință dimensiunile de gabarit și greutatea sarcinii.
4. furnizarea de informații false cu privire la bună știință tipul de marfă.