Deci, induce în eroare consumatorul sau induce în eroare poate fi prin următoarele acțiuni:
1. Obmerivanie - înseamnă că vânzătorul eliberează un produs mai mic decât cel specificat în contractul de vânzare;
2. Obveshivanie - înseamnă că vânzătorul eliberează un volum sau greutate produs mai mic decât cel care este specificat în contractul de vânzare;
3. shortchanging - înseamnă că vânzătorul va percepe o sumă mare de bani pentru un produs sau serviciu decât cel stipulat în contractul de vânzare (sau alt document), sau stabilit de către organele de stat abilitate;
4. Retinerea - mijloace non-plată cu suma excesivă vânzătorul de bani primite de la client, sau să-l transfere la partea incompletă din suma necesară;
5. Denaturarea de încredere informarea consumatorilor cu privire la calitatea produselor sau a serviciilor și proprietățile lor de consum. Acest lucru se întâmplă atunci când vânzătorul predă bunurile de bunuri necorespunzătoare de calitate, condiții necorespunzătoare ale contractului, specificațiile tehnice sau alte cerințe de reglementare. Deci, înseamnă că vânzătorul informează consumatorul în mod deliberat înșelătoare proprietățile de consum ale bunurilor sau serviciilor.
6. O altă fraudă de consum - mijloace care au încălcat alte aspecte ale contractului de vânzare, de exemplu, comunicarea intenționată de informații false cu privire la perioada de valabilitate a mărfurilor, gradul său, vânzarea de produse contrafăcute, și altele.
Un exemplu viu de fraudă de consum
În caz de fraudă sau induce în eroare consumatorul are dreptul la:
2. Puteți depune o plângere la asociațiile de consumatori (asociații, uniuni), autorităților locale, care au dreptul de a introduce o acțiune de a invoca protecția drepturilor consumatorilor de încetare în ceea ce privește acțiunile sale ilegale;