2.1 Tipuri de comportament în masă
3. Opinia publică
3.1 Structura publicului
3.2 Evaluarea opiniei publice
3.3 Managementul opiniei publice
Mulțimea și comportamentul colectiv
1. Esența comportamentului colectiv
1.1 Principalii determinanți ai comportamentului colectiv
Definiția lui Smelser este confirmată de o listă a principalilor determinanți ai comportamentului colectiv.
2). Stilul structural. Adesea, baza comportamentului colectiv este pierderea oricărei valori sau frica de pierderea lor. Un sentiment acut de nedreptate (real sau fictiv) provoacă multe acțiuni colective de natură extremistă. Acest sentiment este caracteristic claselor asuprite, minoritățile etnice oprimate, grupuri cu un minim de mijloace de subzistență și chiar grupuri privilegiate care își pierd privilegiile lor - este nu numai ca aduce oamenii împreună, dar, de asemenea, contribuie la conștiința colectivă a fenomenului.
4). Factori suplimentari. Impulsul pentru apariția unei înțelegeri comune a situației, un sentiment de aspirațiilor comunității și dorințele sunt întotdeauna unele evenimente dramatice, informațiile primite de timp, un anumit set de acțiuni care pot duce în final la manifestarea comportamentului colectiv. Deci, strigătul despre comportamentul brutal al miliției a dus în mod repetat la confruntări care au avut loc în Rusia la începutul anilor '90.
1.2 Definiția unei societăți de masă
2. Comportament masiv
2.1 Tipuri de comportament în masă
Consecințele impactului zvonurilor într-o societate în masă sunt foarte mari. Astfel, auzul poate submina reputația unui politician, poate prezenta un imoral extrem de moral, poate să discrediteze orice activitate, să creeze sau, dimpotrivă, să distrugă imaginea pozitivă a unei organizații, a unui produs sau a unui serviciu. Gradul ridicat de influență al zvonurilor asupra vieții politice și asupra anumitor părți ale mediului de piață determină imperativ studierea zvonurilor și utilizarea acestora în gestionarea mediului instituțional și de piață al organizației.
Definirea mecanismului de acțiune al zvonuri, cercetătorii americani G.Ollport și L. Poștașul în „Psihologia auzului“ său act de faptul că cele mai multe dintre zvonuri nu se naște în cursul conversație interesantă și semnificativ, și din dorința de a auzi o veste picant sau neobișnuit. O persoană are mai multe șanse să audă și să creadă în audiere dacă așteptările sale cu privire la subiectul audierii sunt justificate, de exemplu displacerea sau stresul emoțional este eliminat.
2). Modele și modă. Modelele vor fi numite simple în conținut, variații de scurtă durată și trăsături de vorbire, îmbrăcăminte, mediu sau comportament al oamenilor. Modelele de obicei nu se aplică grupurilor mari de persoane, foarte des caracterizând comportamentul unei persoane individuale.
3). Adunările de masă cu încredere pot fi atribuite comportamentelor răspândite rapid, inductibile, contagioase într-o societate de masă. Prin natura lor, ele sunt aproape de panică. Dar dacă baza, esența panicii, este evadarea de pericol, atunci atașamentele în masă reprezintă dorința de a satisface cele mai diverse aspirații și dorințe.
După cum sa menționat N. Smelser, dependenta de masă poate fi frivol (aerobic, loterie nevoie colective pentru informații despre extratereștri și OZN), sau severă (apartenența politică la un anumit lider sau o tendință politică, diferite de masă de patriotism); Ele pot fi economice (dorința de a achiziționa acțiuni), (liderii politici de sprijin în masă) politice, expresive (cluburi de dans, entuziasmul de masă pentru muzică), religioase (hobby orice mișcare religioasă), precum și alte tipuri.
De regulă, dezvoltarea predilecțiilor în masă trece prin mai multe etape:
1). Apariția interesului pentru un anumit subiect sau fenomen la nivelul agregatelor mici. Deoarece conștiința de masă, prin natura sa este individuală, nu natura de grup, trebuie să existe un fenomen de convergență a intereselor anumitor membri ai societății de masă.
2). Demonstrarea aspectelor pozitive legate de obiectul de interes sau fenomen (de umplere petrecere a timpului liber, un beneficiu tangibil, un impact pozitiv asupra sănătății, minunile asociate cu acte religioase sau mistice, etc.).
3). Propagarea dependenței prin includerea unor mase largi de oameni prin diferite canale de comunicare în masă (conversație, vorbire cu publicul, mass-media etc.).
3. Opinia publică
Termenul public este utilizat în multe sensuri. În discursul de zi cu zi, acest concept înseamnă pur și simplu oameni, membri ai unei societăți date. Sociologii folosesc termenul în două moduri: 1) difuzat în spațiu o mulțime de oameni care au interese similare în ceea ce privește un obiect, cum ar fi publicul sprijină o mișcare politică sau partid care sprijină inițiativele guvernamentale sau președinte; 2) o mulțime de oameni care sunt relevante pentru a comite un eveniment sau o acțiune, separate unele de altele, pe baza relației evenimentului, care sunt în măsură să evalueze sau să influențeze cursul evenimentelor și pentru a discuta implicațiile sale.
Membrii publicului nu pot veni împreună ca membri ai mulțimii, dar fiecare membru al publicului poate suporta conexiunea de comunicație numai cu partea altor membri ai publicului. Publicul păstrează legăturile interne doar prin intermediul mijloacelor de comunicare în masă. Din acest motiv, controlul asupra mass-media înseamnă adesea putere asupra opiniei publice.
3.1 Structura publicului
comportament colectiv
Structura publicului și opinia sa sunt determinate de diferențele și eterogenitatea culturale. Într-o societate cu o cultură omogenă (un număr mic de subcultură) există un public cu interese similare și nesemnificative. Prezența unui număr mare de subculturi generează o comunitate foarte diversă, ale cărei grupuri reprezintă interese concurente în urmărirea propriilor interese. Cu cât este mai complexă structura societății, cu atât mai multe poziții pe care reprezentanții publicului le pot lua cu privire la rezolvarea unei anumite probleme.
Conform primei definiții, opiniile publicului pot fi multe și numărul acestora depinde de gradul de eterogenitate și de gradul de inegalitate în societate. Dacă urmărim doua definiție, opinia publică este doar o opinie a majorității publicului, un consens al unui mare număr de puncte de vedere asupra problemei. În literatura științifică, conceptul de "opinie publică" poate fi folosit atât în primul, cât și în cel de-al doilea sens.
Opinia publică este creată prin comunicare interpersonală și mass-media. Cu toate acestea, rolul său în diferite societăți este departe de a fi același. Într-o societate tradițională, primitivă, contactele interpersonale sunt tipurile predominante de conexiuni care creează opinia publică, ale căror caracteristici pot fi considerate încredere și respectând normele morale. Elita unei astfel de societăți a luat decizii cu privire la problemele importante pentru această societate pe baza tradițiilor și a moralei, cu puțină atenție față de opinia publică. Probleme importante au fost discutate numai în cadrul elitei, care nu era interesată de opinia membrilor ordinari ai societății (cu excepția cazurilor în care tradițiile au fost încălcate sau aprobarea publică a fost necesară).
O imagine similară este caracteristică societăților moderne, unde există o dictatură rigidă. Cu toate acestea, aceasta este doar o asemănare exterioară. Chiar și dictatura cea mai rigidă, bazată pe infailibilitatea liderului și zeificarea elementelor persona sale, nu poate ignora opinia publică, ca un dictator sau un grup de guvernământ operează într-o societate de masă, în cazul în care nu există nici o stabilă, comună pentru toate atitudinile tradiționale și normele morale. Din acest motiv, regimul este menținut datorită recunoașterii de către publicul larg a utilității și importanței deciziilor luate de elita conducătoare. În această privință, dictatura caută o opinie publică favorabilă pentru aceasta prin suprimarea disidenței și manipularea conștiinței publice.
Importanța opiniei publice în societatea de masă modernă pune problema măsurării acesteia.
3.2 Măsurarea opiniei publice
3.3 Managementul opiniei publice
Găzduit pe Allbest.ru