Mikhail Rybakov, consultant de afaceri, antrenor de afaceri,
Specialist în managementul proiectelor (IPMA)
Articolul ia în considerare specificitatea noii profesii - "managerul de proiect": sarcinile sale principale, cerințele de competență și modul în care această competență poate fi atinsă.
În ultimii ani, lista de posturi vacante este tot mai posibil pentru a vedea expresia misterioasa „manager de proiect“ sau „manager de proiect“ (termen internațional: manager de proiect - RM) .Ce este în spatele acestor cuvinte? Aproape fiecare manager sau specialist poate spune cu certitudine că administrează aceste sau alte proiecte pentru datoria sa, îndeplinind în același timp rolul managerului de proiect. Pe piața modernă a forței de muncă există și specialiști pentru care managementul de proiect este o profesie. Un astfel de manager poate fi atât un membru al personalului companiei, cât și un director extern care preia implementarea unor angajamente promițătoare, garantarea succesului căreia îi revine reputația în comunitatea profesională. Care este specificitatea activității RM?
Proiectul, prin definiție, vizează atingerea unui obiectiv unic în anumite constrângeri, dintre care se alocă cel puțin termenii, bugetul și nivelul necesar de calitate. Un manager de proiect este o persoană responsabilă personal pentru rezultatele obținute. Aici, diferențele principale dintre managerii de proiect și cei funcționali sunt evideni (vezi tabelul).
Din aceste diferențe, sunt prezentate avantajele și dezavantajele managementului profesional al proiectelor. Fiecare proiect este o provocare, de aceea acest tip de activitate este mai potrivită pentru persoanele care sunt ambițioase, creative, înclinate să se schimbe. Dacă preferați o viață liniștită, atunci cu greu vă veți bucura de lucru în condiții în continuă schimbare.
Care este competența managerului de proiect?
Abilități generale de management. Indiferent ce conduceți, controlați întotdeauna oamenii. În proiect, sarcina este și mai complicată de faptul că echipa este creată pentru o perioadă limitată de timp. Managerul se confruntă cu o sarcină dificilă - de a uni oamenii necunoscuți cu o experiență profesională și o cultură complet diferită într-un "organism unic", care lucrează armonios pentru a atinge obiectivele proiectului.
Cunoașterea specificității industriei unui anumit proiect. S-ar părea că acest lucru este evident: dacă doriți să gestionați proiecte din industria petrolului - ar trebui să fie petrolistului profesionist, sunt de gând să pună în aplicare un sistem informatic - obține o educație și experiență în domeniul relevant. Cu toate acestea, opiniile sunt divergente aici, și în Vest managementul modern (în principal, american) domină abordarea pe care managerul, care a condus ieri desfășurarea de platforme petroliere astăzi se poate deschide un lanț de supermarketuri. Există exemple similare în Rusia.
Calități personale. Managerul de proiect, fără îndoială, trebuie să aibă calități personale deosebite, printre care:
responsabilitate. Managerul de proiect este responsabil personal pentru rezultatele obținute și, prin urmare, ar trebui să poată răspunde nu numai pentru acțiunile sale, ci și pentru rezultatele activității întregii echipe. În același timp, proiectul este influențat în permanență de factori externi, la care managerul are puțină sau deloc influență;
se concentreze pe rezultate. Există multe obstacole în calea proiectului, prin urmare RM trebuie să obțină rezultatul planificat chiar și în condiții nefavorabile. În plus, o parte semnificativă a veniturilor sale este adesea un bonus, care depinde direct de rezultatele proiectului;
calități de conducere. Managerul de proiect nu ar trebui să fie doar, și, uneori, nu este atât de mult un bun administrator, efectuarea de proceduri clar definite, ca lider, capabil să inspire oamenii pentru ei înșiși, pentru a le arăta pe viitor, să se unească într-o singură comandă;
comunicativ. RM ar trebui să fie un bun comunicator și negociator. La urma urmei, trebuie să coordoneze interesele conflictuale ale unor astfel de participanți la proiect, cum ar fi clientul, contractorii, compania mamă, echipa de proiect, agențiile guvernamentale etc .;
capacități analitice. Proiectul este influențat de un număr foarte mare de diverși factori și de multe ori managerul este singura persoană care vede imaginea în ansamblu. Prin urmare, gândirea sistemului este deosebit de importantă pentru luarea deciziilor informate în cunoștință de cauză;
capacitatea de a lua decizii (rezolva). De multe ori, managerul de proiect trebuie să ia rapid decizii în fața unei lipse de informații;
organizarea și flexibilitatea. Acestea sunt legate de nevoia de a rezolva multe sarcini diverse într-un timp scurt.
Principalele diferențe dintre managerii de proiect și cei funcționali
Aceste calități sunt deosebit de importante, deoarece subordonații reproduc de obicei stilul de muncă al managerului;
respectarea principiilor etice. În procesul de implementare a proiectelor, există multe dileme, care sunt responsabilitatea directă a managerului. În ultimii ani, diversele coduri etice ale managerilor de proiect au devenit din ce în ce mai populare;
capacitate mare de lucru și rezistență la stres. Privind la lista de mai sus, și amintindu-ne că proiectul este întotdeauna limitată de timp, nu este surprinzător faptul că managerul de proiect ar trebui să aibă capacitatea de a munci din greu și eficient pentru a rezista la tensiunile ce apar. Cu toate acestea, perioadele de lucru "non-stop" sunt înlocuite cu o odihnă meritată, când proiectul este finalizat cu succes, iar bonusul este primit. Până la următorul proiect.
Pregătirea și certificarea managerilor de proiect
Cum să devii manager de proiect? Există mai multe căi principale.
1. Obțineți o educație superioară în managementul de proiect și mergeți la locul de muncă în domeniul specialității. În acest caz, calea de obicei constă în implementarea de roluri auxiliare, cum ar fi "manager de proiect", "manager de proiect asistent".
2. Deținerea unei poziții manageriale și realizarea periodică a proiectelor, extinderea și sistematizarea simultană a cunoștințelor teoretice și a abilităților manageriale practice în acest domeniu.
3. Fiind un expert, luați în mod regulat proiecte în domeniul dumneavoastră. Implementarea lor cu succes poate avansa în mare măsură o carieră.
Bineînțeles, gestionați proiecte complexe de departe, nu pe toată lumea, deci viitorii manageri se supun unui fel de "selecție naturală". Dacă în cadrul companiei este construit un sistem eficace de management al proiectelor, nivelul proiectelor care au încredere în manager crește împreună cu profesionalismul său.
Un rol important în dezvoltarea Republicii Moldova îl are formarea profesională și evaluarea calificărilor. În prezent, există mai multe modalități de îmbunătățire a calificării pentru un manager de proiect viitor sau deja activ.
- Obțineți un învățământ superior specializat. Veți câștiga cunoștințe aprofundate despre subiect, dar veți petrece mult timp și va trebui să învățați mai mult. În prezent, în unele universități, de exemplu, la Universitatea de Stat de Management, au fost înființate scaune pentru gestionarea proiectelor.
- Luați examenul MBA. Veți primi o mulțime de cunoștințe utile "de primă mână": de la consultanți și directori de vârf care predau în școlile de afaceri mari și extindeți conexiunile de afaceri. Principalele dezavantaje sunt costul ridicat și adesea lipsa de practici. În mod convenabil, puteți studia în seara.
- Pentru a promova cursuri de zi sau de corespondență în școlile de afaceri occidentale. cele mai multe dintre acestea pregătesc acum specialiști în domeniul managementului de proiect. De exemplu, celebrul școală franceză LILLE Graduate School Management și Henley Management College din Marea Britanie.
- Obțineți o educație suplimentară în companiile de consultanță și de formare. Multe dintre ele oferă acum seminare pe termen scurt și cursuri de formare în domeniul managementului de proiect. După cum arată practica, pentru a începe munca reală pe proiecte, este suficient cursul intensiv de trei și cinci zile, care include nu numai teoria, ci și o mulțime de jocuri de afaceri.
- Și, în sfârșit, puteți învăța de la consultanți. în procesul de implementare în compania dvs. a unui sistem de management al proiectelor corporative și / sau a unor sisteme informaționale relevante, precum și în procesul de consultare a suportului pentru proiectele dvs. O astfel de instruire are loc "la prima mana" si in practica, dar lipseste integritatea logica si sistemul.
În lume sunt dezvoltate diverse sisteme de estimare a calificării și certificării managerilor de proiecte. Certificarea ne permite să aprobăm abordări comune ale managementului de proiect, inclusiv un vocabular comun al termenilor profesioniști, a cunoștințelor teoretice și a instrumentelor practice. Pentru client, lucrul cu un PM certificat înseamnă garanții sporite ale succesului proiectelor implementate de acesta, munca mai productivă a echipelor de proiect. Și pentru managerul însuși - pentru a-și spori statutul și valoarea pe piața muncii, includerea în comunitatea profesională.
Sistemele de certificare general acceptate se bazează pe unul din cele două principii:
- un proces. Se bazează pe Codul de cunoștințe privind managementul de proiect (RMWC), publicat de Institutul American de Management al Proiectelor PMI. RMWC conține informații structurate în mod clar despre toate procesele de management al proiectelor și instrumentele corespunzătoare acestora. PMI oferă o certificare la un nivel și atribuie calificarea unui "profesionist de management de proiect". Examenul constă într-un test de calculator, care amintește de predarea teoriei atunci când obțineți un permis de conducere. La depunerea unei cereri este necesar să se confirme o anumită sumă de pregătire pentru managementul proiectelor și lucrările practice în proiecte. În Rusia, această certificare este efectuată de sucursala Moscova a PMI;
- "Activitate" sau "managerială", adoptată ca standard în mai mult de 30 de țări din întreaga lume și pe baza cerințelor internaționale de competență pentru managerii de proiect ICB IPMA. Fundația sa a fost dezvoltată de Asociația Internațională de Management al Proiectelor IPMA, reprezentată în țara noastră de Asociația Rusă de Management al Proiectelor SOVNET. „Director de certificate de programe și proiecte“ care au o certificare IPMA, putem confirma conformitatea acestora cu unul dintre cele patru niveluri, de la „Certified Project Management Specialist“ (nivel D), capabil de a fi un membru al echipei de proiect, la (nivel A), care este capabil să gestioneze toate proiectele companie sau proiecte ale sucursalei sau toate proiectele programului (un grup de proiecte interconectate). În funcție de nivel, examenul poate consta din teste scrise, interviuri cu evaluatori, rezolvarea problemelor practice (cazuri), raportarea proiectelor implementate anterior.
Sistemul de Învățare Continuă al Republicii Moldova
Dacă afacerea companiei se bazează în mare măsură pe implementarea proiectelor, managerii de proiect sunt "principalii săi jucători". La urma urmei, până în prezent, majoritatea companiilor sunt de succes în măsura în care proiectele pe care le implementează sunt de succes.
Astfel, importanța calificării înalte a managerilor de proiect nu poate fi supraestimată. Din experiența noastră, astăzi din ce în ce mai multe companii ajung la concluzia cu privire la importanța construirii unui sistem de dezvoltare continuă a managerilor de proiect. Ce ar trebui să includă?
- Structura clar definită a rolurilor proiectului. La urma urmei, fiecare rol are propriile sale cerințe profesionale. Pe lângă managerul de proiect, există roluri precum administrator, inginer șef etc.
- S-au dezvoltat seturi de competențe pentru fiecare rol de proiect, acoperind toate domeniile descrise mai sus: de la calități personale la cunoștințe și abilități profesionale. Există multe abordări ale structurii, compoziției competențelor și metodelor de dezvoltare a acestora. Ceea ce se potrivește exact companiei dvs., depinde de specificul managementului de proiect, culturii corporative, intensității forței de muncă a metodei adecvate de evaluare a angajaților. Respectarea cerințelor standardelor internaționale poate fi o parte integrantă a sistemului de competențe corporative, dar este important să țineți cont și de particularitățile companiei dvs.
- Metode de evaluare a angajaților și proceduri de realizare a acestora. Aici, legea de bază operează: cu cât metoda este mai precisă, cu atât este mai laborioasă. În funcție de metoda de evaluare aleasă, este necesar să se pregătească evaluatorii.
- Sistemul de formare, care include: programe de formare, profesori (formatori), programe instruite, ajutoare vizuale, programe de calculator, cazuri. Se creează mecanisme de evaluare a eficacității formării profesionale.
- Regulamentele și formele documentelor care asigură întregul proces al sistemului.
Sistemul de dezvoltare continuă a managerilor de proiect devine deosebit de eficient dacă facilitează implementarea strategiei companiei și este asociat cu astfel de domenii de management cum ar fi:
- un sistem de selectare a proiectelor și de monitorizare a eficienței acestora;
- sistemul de selecție a personalului în proiecte: atât de pe piața externă, cât și din cadrul companiei;
- sistemul de plasare a personalului;
- dezvoltarea carierei, inclusiv gestionarea rezervei de personal a companiei;
- sistem de motivație materială și nematerială a personalului.
Perspectivele pentru Republica Moldova
Ce industrii au nevoie de manageri de proiect? Aproape peste tot, nu numai în firmele comerciale, ci și în structurile de stat. Cu toate acestea, există o serie de domenii în care majoritatea activităților constau în proiecte.
Deci, în construcție fiecare obiect nou este mai mult sau mai puțin unic. În consecință, metodele de gestionare a proiectelor au fost aplicate aici chiar și în perioada sovietică, iar metoda traseului critic este studiată în toate universitățile de construcții.
Conform principiului proiectului, a fost construită activitatea majorității companiilor IT și a integratorilor de sisteme, a firmelor de consultanță.
Cu toate acestea, în acele domenii în care activitatea este construită pe baza proceselor obișnuite de afaceri, este posibil să se obțină o creștere semnificativă a eficienței prin aplicarea metodelor de proiect. Aveți o șansă mult mai bună de a reorganiza cu succes sau de a implementa o nouă tehnologie dacă aplicați astfel de instrumente de management al proiectelor, precum planificarea și distribuirea responsabilităților în echipă.
În fiecare an, profesia de manager de proiect devine din ce în ce mai promițătoare și mai solicitată pe piață. Rămâne să vă urez succes în dezvoltarea sa!