În absența controlului de stat asupra pieței de jucării, vânzătorii și cumpărătorii de astăzi nu dispun de îndrumări pentru alegerea jucăriilor pentru copii de vârste specifice. Departe de toate jucăriile vândute răspund nevoilor de dezvoltare a copiilor. Cumpărătorii iau ceea ce oferă. Vânzătorii principalul avantaj al jucăriei ia în considerare cât de popular este cu cumpărătorii. Între timp, mulți producători din diverse motive nu caută să crească potențialul de dezvoltare al jucăriilor.
Un vânzător bun este un specialist care, pe de o parte, își cunoaște clientul și, pe de altă parte, este profund versat în produsul pe care îl oferă cumpărătorului. Vânzătorul de jucării este absolut necesar nu numai să cunoască caracteristicile psihologice ale fiecărei perioade de vârstă și ideea diferitelor tipuri de materiale de joc și a capacităților acestora. El însuși trebuie să poată să joace și să iubească să joace, să fie entuziasmat de om. Apoi, el poate oferi nu numai recomandări generale cu privire la alegerea jucăriilor, ci și abordarea individuală a cererii unui cumpărător specific.
Deci, timpul își face cerințele, pare să fie așa de simplu - să vândă jucării. Nu este o coincidență faptul că anchetele dintre angajatori potențialilor solicitanți de posturi de jucărie au crescut atât de mult.
Corespondentul nostru a vizitat câteva magazine din Moscova și a învățat opiniile cumpărătorilor despre activitatea vânzătorilor.
Aș vrea vânzătorii să consilieze despre jucării. Nu am copii, cumpăr o jucărie ca un cadou. Ajutor și nu a așteptat, a trebuit să aleagă.
Am trei copii de vârste diferite, așa că nu am nevoie de consultanți, eu mă voi consulta. Am o mulțime de experiență în cumpărarea de jucării, așa că știu exact ce am nevoie.
Eu cresc un copil singur, nu mai sunt bani in plus, de aceea intotdeauna cred ca am nevoie de mine, citesc forumuri pentru mame, comentarii despre jucarii. Știu exact ce fel de jucărie vreau să cumpăr, deci nu am nevoie de consultări.
Am vrut să-mi cumpăr fiul un avion sau un elicopter, dar nu am primit ajutor calificat. Trebuia să aleg la gustul tău. Vom juca împreună.
Алексей, 32 de ani
Elena Sheina, metodolog la Centrul pentru Psiho-
examen pedagogic de jocuri și jucării MGPPU