Sperii pasagerilor cu vocea lui Stalin: revelațiile unui fost angajat al serviciului de scări rulante al metroului.
Cea mai faimoasă bunică din "sticlă" ia spus lui Moskva.Ru despre ce înseamnă să stai în cabină timp de 8 ore pe zi.
Fotografie: Igor Bely
"Omule, coborâți scara rulantă, ca și cum nu ai avea educație fizică la școală!"
Mătușa Lyuda este o doamnă spectaculoasă, cu păr de culoare aprinsă. Numele ei complet este Lyudmila Bentsionovna Shumakova.
"În opinia mea, acele reguli pe care trebuie să le citim sunt scrise într-o limbă prea oficială", explică mătușa Lyuda. - Pasagerii nu acordă atenție acestui Bubnes! Dar metroul este un transport de pericol crescut, este foarte important să aducem acest lucru oamenilor. Am decis să atrag atenția pasagerilor așa cum știu eu.
La început, Shumakova a citit pur și simplu frazele din setul de reguli. Dar cum a făcut-o! Cu expresie, pauze teatrale și remarci proprii. Acest lucru nu a trecut neobservat: oamenii au ieșit din gândurile lor, zâmbind, verificând și ajustând podelele de haine lungi ...
Mai mult - mai mult. Mătușa Lyuda a început să conducă pasagerii de conversație direct peste difuzor:
"O fată cu o carte, ține minte, o mișcare greșită - și tu ești fără picior!"
"Un tânăr, nu trebuie să vă ascundeți problemele în spatele altor pasageri!"
"Aici vă sărutați, dar sunt gelos, vreau și eu ..."
"Omule, coborâți scara rulantă, ca și cum nu ai avea educație fizică la școală!"
Nici o repetare, fiecare - o abordare individuală. Microfonul nu sa oprit pentru un minut.
"Am explicat regulile pe exemple simple", spune mătușa Lyuda. - De exemplu, de ce trebuie să stați pe scara rulantă pe dreapta și să mergeți pe stânga? Deoarece metroul este traficul pe stânga. Așa mi-a spus pasagerilor: "Acum imaginați-vă că sunteți în Anglia!"
Mii de pasageri și-au împărtășit impresiile despre întâlnire cu un însoțitor neobișnuit, povestiri au fost transmise prin cuvinte și pe forumuri pe internet:
Mătușa Luda se ocupă mai mult de pasageri. Pentru ea, ei nu merg niciodată într-o mulțime fără chip. Pentru a înveseli pe cei care sunt trist, pentru a dezamorsa situația stresantă în timpul orelor de vârf, pentru a ajuta la găsirea drumului către invitații capitalei este sarcina numărul unu. Această abordare a altora Lyudmila a învățat de-a lungul anilor de a lucra cu copii: la metrou a lucrat ca profesor la grădinițe, angajată în adolescenți dificili.
„Un om se întoarse spre ea cu o cerere de a spune unele alee, așa că se ridică și coboară de pe scara rulantă la platforma începe să ceară cu voce tare:“ Cetățenii, cere o astfel de bandă în cazul în care? Cine știe? "- își amintește unul dintre pasageri.
Pentru străini, mătușa Luda este o adevărată descoperire. Datoria nu fi leneș și de a face propria ta carte frază, care a scris expresiile cele mai comune în 17 limbi. Din difuzoarele și apoi a sunat instrucțiunile în limba engleză, suedeză, franceză și limbile țărilor CSI. Fețele oamenilor care au auzit limba lor maternă s-au luminat. Shumakova a cumparat un ghid pentru toate atracțiile capitalei - nici un străin nu o lăsa fără un plan de călătorie detaliat la Piața Roșie și Galeria Tretyakov.
"Un semn care interzice să vorbești cu pasagerii nu este bun." La urma urmei, noi, însoțitorii, pentru ei - fața metroului. Pe cine altcineva poate să se adreseze pentru ajutor? Imaginați-vă, vă întrebați cum să ajungeți la stația dreaptă, iar voi în schimb,
"Cabinele sunt foarte apropiate, este interzis să iasă din ele chiar și să-și întindă picioarele"
"Am lucrat timp de opt ore, o zi până la trei", spune mătușa Lyuda. - Din ele - o jumătate de oră pentru o pauză. Ce se poate face în această perioadă? Numai cel mai important lucru: să fugi la toaletă și să mănânci repede.
Mâncărurile și mesele la datorie se iau cu ei. Mătușa Luda este cea mai obișnuită feluri de mâncare - cartofi piure, tăițe, termos cu cafea.
Din cauza flagelului metro-bunici - somnolență - Shumakov a fluturat. Nu a avut niciodată o astfel de problemă.
- În vara este pur și simplu imposibil să adormi, în cabină este o cameră de aburi, care este mai probabil să-și piardă conștiința! Exclamă mătușa Lyuda. - Am așteptat ca ambele trenuri să ajungă, să-mi pun capul în ușa deschisă și să prind gurile de aer ...
Standul în sine este un eșantion din prima decadă a secolului nostru - neconfortabil. Pe lângă scaun și panou, nimic nu se poate încadra în interior, o persoană nu își poate întinde picioarele. Nu este permisă și lăsarea "sticlei" pentru a trăda membrele. Mătușa Luda se răsuci astfel: deschise ușa și își trase picioarele în trecere. Pasagerii au ocolit în mod evident.
În timpul iernii, un alt atac - rece. La locul de muncă, au pășit în cizme mari de iarnă cu blană, unde picioarele lor au început să se umfle și mai repede. Dar datorită comunicării constante cu oamenii, mătușa Luda a tolerat cu ușurință aceste inconveniente.
Mitul principal al taxei, care a apărut în anii sovietici - ca și în cazul în care într-o cutie mecanism de pedală ascuns: pedala de bunica, determinând astfel scara să se miște. În această ipoteză, Shumakov râde în vocea lui:
- Nu avem acces la funcționarea scării rulante. Maximul pe care ni se permite să facem este să oprim traficul în caz de urgență. Pentru a face acest lucru, pe tabloul de bord din cutie există întrerupătoare.
Nu doar o dată sau de două ori a taxei întrebat cum ar ajunge acasă pe timp de noapte, a oferit o plimbare ... tanti Luda îi plăcea să glumă că somnul este direct pe o bancă la gară. Dar totul este mult mai simplu: schimbarea datoriei - de la 7.00 la 22.00, astfel încât acestea reușesc calm să ajungă acasă de la locul de muncă și invers. În orele timpurii și târzii în cabine sunt așezați lucrători pentru a repara scările rulante.
În profesia de serviciu - reguli stricte privind aspectul: un minim de cosmetice, o tunsoare modestă, fără ornamente mari.
- Și eu, dimpotrivă, mi-a plăcut să atrag atenția oamenilor, pentru că trebuie să mă vadă. Prin urmare, îmi pictam buzele strălucitoare și chiar și peruciile purtate - nimeni nu știa că nu era părul meu, credeam că am fost doar vopsit ...
Toate aceste trucuri nu au distras datoria de la principalele îndatoriri: de a monitoriza siguranța pasagerilor. Cele mai frecvente accidente sunt cauzate de pătrunderea părților de îmbrăcăminte în mecanismul scărilor rulante. Apropo, de aceea este interzis să stați pe scări rulante: nu aveți timp să clipi cu ochii, ca o jachetă sau o fustă suge.
"Deseori se întâmplă deseori cu oamenii beți", spune Lyudmila. - Un astfel de cuplu a căzut pe scări, costumul omul aspirat în mecanismul ... m-am oprit imediat mișcarea, un om strigă fără încetare - nu înțeleg, el a fost rănit sau nu. Și nici nu pot ieși să-l examinez. Apoi a fost rapid salvat. Deci, el a depus atunci un proces împotriva metrou, a cerut compensarea pentru un costum rasfatat!
Lyudmila într-adevăr tot timpul cadouri pentru a prezenta:. Ceai, cafea, dulciuri, parfumuri, tablouri (. Unele păstrate încă acasă eroina - nn) ... Si au fost donatori regulate - de exemplu, Lyudmila întâlnit o dată un tânăr a cărui mamă a lucrat într-un restaurant de pe Arbat. Mai târziu, a avut loc o cunoștință cu mama însăși. Ca semn de prietenie, ea a predat întotdeauna cutia de taxe cu prăjiturile nevândute. Dar, în ultimii douăzeci de ani, astfel de daruri nu au provocat cenzură - dimpotrivă, aceleași prăjituri au fost culese de colegi într-o ședință.
Dar cea mai ofensivă pentru un pensionar era că era interzis să vorbească. De la metrou dispărut Hope Obuhov arie, realizată acappella versete din propria sa rola, blajin, cu pasagerii ... Pentru a monitoriza punerea în aplicare a interdicției, cu insotitorul pus înapoi supraveghetor. Mătușa Lyuda a găsit o cale de ieșire.
- Dimineața, pasagerii cu ce chipuri stau pe scări rulante? Așa e, cu somn, nefericit. Am găsit o cale să-i înveselesc: m-am uitat și am făcut fețe. Aceeași grimasă pe care o avea în acel moment pe fața persoanei. Linia a început să râdă. Supraveghetorul meu a fost uimit: eu sunt tăcut, dar oamenii încă râd.
Talent pentru datoria peresmeshnichestvu primit de la mama sa, potrivit ei, cu mama ei era imposibil să meargă la metrou, ea a început imediat pentru a copia masina vecinilor. Lyudmila numit pe covor și a pus întrebarea punct-martor: „Ce te ridici, de ce razi pasagerii“ „Ce ai împotriva buna dispoziție a pasagerilor mei“ - a replicat bunica înapoi și a mers înapoi la locul de muncă?!. Ea a vorbit acum, ca și cum a venit ea pe cineva, ea nu a întoarce capul, a declarat că ea a fost urmărită, astfel încât acesta va arata alt mod, dar cum pentru a obține, explică în continuare.
Mătușa Luda avea mulți apărători. Pasagerii obișnuiți au scris scrisori cerându-i să-și reînnoiască dreptul de vot, ziarele publicând scrisori deschise adresate șefului metroului. „Mătușa Luda - un simbol al metroului din Moscova, ea decorarea profesiei“, „Lyudmila - ești îngerul nostru de metrou“, „Această persoană este de metrou, om locomotiva, cea mai mai!“ - astfel de comentarii pot fi găsite în comunități online relevante. Arta și farmecul ei au acționat pe pasageri fără eșec. Dar, uneori, a trebuit să luați arma, în cazul ei - o mătură. Odată ce o luptă a izbucnit pe scara rulantă, cuțitele de cuțite au strălucit. Funcționarul a chemat poliția, dar gardienii nu s-au grăbit, iar jafurile au amenințat că s-ar transforma într-un masacru sângeros. Înarmați cu o mătură, mătușa Luda s-a repezit la luptători și le-a bătut, astfel încât ei s-au despărțit și s-au despărțit rușinos fiecare în felul lor.
Vestea recentă conform căreia postul de serviciu de la scările rulante este tăiat, astfel încât ea va trebui să plece, îi face pe Lyudmila un sentiment dublu:
Puteți înțelege Lyudmila Bentsionovna. Dar argumentele metroului din Moscova vizează în primul rând îngrijirea siguranței pasagerilor. Cine, în caz de urgență, va opri imediat scările rulante, solicită prompt ajutor? Este clar că femeile de vârstă de pensionare pierd în viteza de reacție a colegilor mai tineri. Sperăm că veteranii metroului nu vor fi uitați.
Acum, mătușa Luda locuiește într-un apartament cu o cameră în Kuntsevo, nepotul ei se ocupă de ea. Singura bucurie pentru ea - plimbări, cumpărături și experimente culinare. Un pensionar este întotdeauna la paradă: un machiaj luminos, o risipă de inele pe degete, brățări pe încheieturi. De asemenea, cumpără diferite pălării și le decorează. În tinerețe, pentru aparență, Lyudmila a fost comparată cu Zhanna Aguzarova și apoi cu Angela Davis.
"Încă mai lipsesc metroul și pasagerii, cu care am reușit să ne cunoaștem și să simpatizăm", spune mătușa Lyuda. "Poate că unul dintre ei mă va vizita într-o zi?"
Dragi cititori, dacă doriți să vizitați mătușa dvs. Luda, dați-i flori sau doar să spuneți cuvinte amabile - scrieți-le la mail [email protected] - și vă vom trimite contactele ei.
Extrase din comunicarea mătușii cu pasageri:
"Fata, nu-ți este rușine, ai împins pe femeie și ai râs!"
"Stați în două rânduri, în perechi!"
- Fata din sacou albastru! Ei bine, stați în mijlocul drumului, plecați! Dragă tânăr în spatele tău, complet epuizat, probabil într-o întârziere târzie. Ah, tinere? E adevărat?
"Tinere, dă-ți mâna doamnei! Uită-te, ce haina de piele de oaie, de lungă durată, o are, lăsați-l pe zeul din scările rulante să rămână blocat!
"Dragi pasageri, nu creați un pandemoniu și sfătuiesc bărbații să acorde atenție la ceea ce o femeie șic cu un buchet de flori coboară într-o scară rulantă care nu funcționează în apropiere! Luați de la exemplul ei, toți alergați pentru ea! "
- Draga mea, nu ai uitat că și tu ai venit de la o maimuță?
