O platformă eficientă pentru un astfel de dialog în republică a fost sistemul de "control al poporului" pe portalul serviciilor de stat din Tatarstan. Timp de doi ani, prin intermediul portalului și centrului de call center al acestui sistem au fost transmise peste 33 mii de notificări, pe baza Ministerului Informatizării și Comunicării din cadrul RT, dintre care aproximativ 70% au fost soluționate. Locuitorii republicii au evaluat deja eficiența și rezultatele lucrărilor ministerelor, departamentelor și municipalităților, respectând executarea cererilor lor în timp real.
Apropo, termenul limită pentru a răspunde la o cerere în sistem este de trei ori mai scurt decât cel stabilit pentru a lucra cu apelurile cetățenilor - doar 10 zile. Mai mult, controlul este suficient de rigid, astfel încât aproape toate departamentele se încadrează în această perioadă. În fiecare săptămână, doar aproximativ 15 răspunsuri sunt întârziate, deși pot exista 700 sau mai multe aplicații la un moment dat. Aproximativ 15% din răspunsuri sunt motive refuzate, valabilitatea cărora este controlată personal de Sariya Saburskaya.
Nu vă plângeți, ci gestionați-o
Raportarea pe drumurile rurale rupte, pe curțile îngrijite și pe străzile din sate neclintite, de fapt, tatarstanii participă la formarea programelor regionale. Funcționarii sunt de asemenea confortabili, deoarece programele în acest caz nu sunt abstracte, ci țin cont de dorințele cetățenilor. Este clar că în bugetul republicii nu există bani, deci planurile sunt de mai mulți ani înainte. Dar, în același timp, în conformitate cu cererile de la "Controlul Poporului" ia măsuri provizorii, de exemplu, nivelul de drumuri rurale problemă cu o greder sau consolidarea lor cu moloz.
"Știu că strada Krutovskaya de mai multe ori a căzut în" controlul poporului ", pentru că Kazan a trebuit să-l reparați, - spune Saburskaya. - Am văzut că, prin urmare, drumul de la intrarea în TATVENOKOMATU a fost pus în ordine. Mă duc în călătorii de afaceri în Naberezhnye Chelny, Yelabuga, alte orașe și regiuni și știu cum sunt rezolvate problemele urgente prin "controlul poporului". Prin sistem, oamenii au atras atenția asupra nevoii de reparații capitale ale grădinițelor. De exemplu, grădinița nr. 12 Solnyshko din Yelabuga a fost reparată datorită activității părinților în controlul populației. În numele Președintelui Republicii Tadjikistan, considerăm în fiecare lună aspecte sistemice care necesită o finanțare suplimentară. Astfel de probleme includ, de exemplu, repararea podurilor în orașe și districte. Este posibil ca în curând să fie elaborat un nou program regional pentru a rezolva această problemă. "
Cele mai multe aplicații la "Controlul Poporului" provin din Kazan, districtul Almetyevsky și Naberezhnye Chelny. Se pare că majoritatea tatarstanilor locuiesc acolo cu o poziție civică activă, care, datorită sistemului, participă la viața republicii și la formarea programelor regionale.