Afaceri familiale.
Din anumite motive se crede că afacerea de familie - este întotdeauna bună. Ei spun "dinastii", "traditii", "continuitatea generatiilor". Dar dacă nu există versuri: dacă sunt capabile cuplurile și, în general, rudele, este cu adevărat eficient să conducă afaceri. separarea rațională a afacerilor de viața personală?
Deținerea unei afaceri comune sau lucrul cu rudele nu este o sarcină ușoară. Ca urmare, relațiile de familie suferă adesea și, uneori, se termină cu ostilitate și ură. Da, există afaceri care se bazează pe relații de familie. Micul brutar privat. o podgorie sau o întreprindere care exploatează abilitățile moștenite (artiști, dresați) sunt exemple ideale ale unei afaceri de familie. În astfel de companii, rudele lucrează cel mai bine, iar secretele profesionale sunt transferate din generație în generație.
Mult mai dificilă este situația în companiile mai mari, unde nucleul echipei este angajat, iar toate funcțiile manageriale sunt ocupate de reprezentanții familiei. Aici pot exista diferite probleme. Și nu este atât de important cine, de fapt, "taxi" întreprinderea: tată sau fiu, frate sau soră, soț sau soție.
- Nu întotdeauna rudele pot înțelege și accepta subordonarea în cadrul companiei. În special, cazurile în care gestionează bugetul corporativ, ca pungă de familie - în certitudinea că "atunci vom fi numărate" nu sunt rare. Această abordare poate avea ca rezultat erori în contabilitate financiară - sigur Julia Zabazarnyh, șeful de „recrutare pentru piața de sisteme de inginerie și echipamente“ Departamentul GC „Agenția de contact“.
O altă opțiune comună. Soția care deține o poziție înaltă în afacerea familiei este sigură: deoarece șeful companiei este un soț iubitor, el își va închide ochii la orice greșeli profesionale și "va înțelege totul".
- Dacă un cuplu dorește să colaboreze eficient, o astfel de abordare este greșită ", avertizează psihologul familiei Valentina Rybkina. - Soții ar trebui să înțeleagă: familia și afacerea sunt lucruri diferite. Pur și simplu pune, soțul nu are dreptul să țipe la contabilul-șef pentru singurul motiv că era soția lui și contabilul-șef nu are dreptul de a acoperi greșelile lor financiare ale pungă companiei. profitând de faptul că regizorul este soțul ei.
Irina Bogat, directorul editurii Zakharov, confirmă: totul depinde de o diviziune clară a afacerilor și a relațiilor conexe: "Nu trebuie să vă amestecați unul cu celălalt. Lucrăm cu persoane cu legături de familie numai pentru că au o astfel de înțelegere. "
- Pentru a obține o eficiență maximă și pentru a vă proteja de multe probleme care pot împiedica bunăstarea familiei, trebuie să împărțiți clar domeniul de aplicare al managementului și responsabilității. Atunci va fi mult mai ușor să vă deplasați către un obiectiv comun ", spune Sharmila Chatterjee, CEO al AquaSors.
Fraților, surorile, a șaptea apă pe un jeleu ... Diferența nu este mare: problemele sunt foarte probabil aici.
"Între frați, există adesea dispute și conflicte pe tema" cine merită mai mult ". Din păcate, proiectele mele comune referitoare la un capăt este întotdeauna același: cineva va iesi din afaceri, în imposibilitatea de a face față cu ambiția „- a declarat Armen Ghazaryan, președinte al BC“ Anelik.Ru „sistem de transfer de bani cap Anelik.
Noi alegem, suntem aleși
Aproape orice administrator sau proprietar al companiei se confruntă în mod regulat cu această problemă. Să angajeze rude sau nu? Serghei Ragozin, directorul general al ecosistemului, este sigur că este foarte posibil să se facă afaceri cu rudele. "În compania noastră pentru activitățile principale sunt rudele apropiate. Uneori acest lucru ajută la o înțelegere mai bună. În opinia mea, totul depinde de persoana însuși, de dorința și abilitățile sale. Dacă poate beneficia compania, nu contează dacă este sau nu o rudă cuiva ", spune Serghei Ragozin.
Dar faptul că, chiar și în etapa de selecție a personalului, este foarte dificil să se facă o evaluare obiectivă a rudei în ceea ce privește aptitudinile și calificările sale. Ca rezultat, de regulă, accentul se pune pe calitățile personale, nu pe competența profesională.
- Din experiența personală pot încheia prin recomandarea de a lucra prieteni apropiați și familie sau de a lua o decizie cu privire la activitatea comună, trebuie să fie ghidat, în primul rând, o evaluare sobra a calităților umane și profesionale, posibilitățile de dezvoltare, dar, în orice caz, nu simpatie, participarea și dorința de a ajuta, - recomandă Irina Vakhnyuk, directorul general al companiei "Personal DOZOR".
Bine. Uneori, pentru sentimentele de rudenie, este dificil de a discerne absența, de exemplu, a unei mătușe iubite sau a unui nepot matur al cunoștințelor necesare pentru muncă. "O persoană bună" nu este o profesie. Ca urmare, incompetența elementară a unei rude poate dăuna companiei în mare măsură. Mai ales dacă un membru al familiei deține o funcție responsabilă.
Directorul Personalului Absolut Bank Iulia Sushkova consideră că în sfera bancar, recrutarea de rude cel mai adesea provoacă o reacție negativă. Pur și simplu pentru că prezența legăturilor de familie în cercul colegilor crește semnificativ riscul de a lua decizii greșite. În plus, ruda subordonată este dificilă și uneori inutilă să critice, deoarece este imposibilă separarea relațiilor profesionale și personale. Și după toate afacerile este, în primul rând, lucrul la rezultate.
- Am tendința de a considera sistemul de recrutare a rudelor dăunătoare, - spune Pavel Bashnin, director general adjunct al ZAO GUTA-Asigurări. - Dacă brusc trebuie să vă împărțiți cu unul dintre membrii familiei, acest lucru va afecta cu siguranță relația cu rudele rămase, ale căror activități au fost eficiente. Și dacă mai devreme multe companii au fost construite pe legături de rudenie, acum practica interzicerii primirii "membrilor familiei" se răspândește din ce în ce mai mult.
"Din experiența mea pot să judec: lucrul cu rudele, cu excepția cazurilor rare, este nerentabil din toate punctele de vedere", spune Mamuka Shulaia, CEO al IBERI. - Ei spun că există mai multă încredere în rude. Dar, în opinia mea, aceasta este o greșeală. Când vine vorba de afaceri și de bani, toate sentimentele legate se îndreaptă spre fundal. Numai în clanurile mafiei relația de familie vine pe primul loc. Dar acolo se explică prin faptul că nu vor avea încredere în informație unui outsider. Și în realitățile noastre, puteți face fără rude. "
Nu pierde din vedere faptul că angajarea unei rude a unuia dintre angajați este capabilă să provoace situații de conflict de echipă și intrigi.
- Unul dintre clienții noștri sa confruntat cu o problemă serioasă legată de relațiile de familie într-o echipă de profesioniști de vânzări - spune Julia Zabazarnyh ( „Agenția de contact“). - În legătură cu extinderea afacerii în cadrul companiei, a fost deschisă vacanța directorului de vânzări. Șeful departamentului a recomandat soției sale candidatul pentru această funcție. Ea a lucrat cu adevărat în vânzări, a avut o experiență suficientă, iar calificările ei au îndeplinit cerințele. Ca rezultat, sa decis să recunoaștem. Dar curând echipa a început să fermenteze. Personalul a simțit că soția liderului lor acordă o atenție mult mai mare decât toate celelalte, de multe ori a luat-o să negocieze cu clienții să investească mai mult efort în dezvoltarea sa, instruiește ei ordinele cele mai promițătoare. Desigur, șeful unității nu a fost de acord cu opinia colegilor săi și a încercat să rezolve situația conflictului în mod pașnic. Dar nu a fost posibil. Neconcordanțele interne din cadrul echipei au împiedicat activitatea și au redus eficiența lucrului. Relațiile din cadrul echipei au crescut până la limită și au trebuit să intervină în top management. "
Suntem același sânge
În ciuda tuturor pericolelor, mulți manageri nu refuză să-și găsească angajații, văzând în aceste avantaje destul de reale. De exemplu, atunci când recrutează "persoana" lui, compania economisește pe găsirea unui specialist "pe piață". În plus, pentru o "intrare confortabilă" în companie, solicitantul este adesea gata să convină asupra unor condiții de plată favorabile pentru companie.
- Recrutează din proprie inițiativă rude. Cred că sunt mai devotați decât străinii. În plus, fiind un om de succes, încerc să ajut la realizarea succesului și la rudele mele. Avantajele sunt evidente: ruda este mai puțin hacked și mai responsabil. Deși, probabil, faptul de devotament depinde, în special, de originea armeană, - râde Armen Kazaryan ("Anelik.Ru"). - Națiunea noastră are o tradiție bună - "păstrați un brand generic". Un avantaj neprețuit al rudelor feminine este absența ambițiilor și revendicărilor inutile, care, din nefericire, sunt adesea întâmpinate de sexul mai puternic. Dar nici aceasta nu este o dogma. De exemplu, fiul meu coexistă perfect cu mine într-o zonă de lucru, se descurcă bine cu îndatoririle sale și nu-și abuzează poziția.
Există modalități de a menține un echilibru ideal, adică de a obține specialiști buni dintre rude, dar nu-i lăsați să stea pe gât?
Regula principală: întotdeauna urmați cerințele eficienței afacerii. Dacă o rudă se încadrează în acest model și aveți un algoritm clar de relații cu el, atunci de ce nu îl angajați? La urma urmei, veți obține un bun specialist (pentru că aveți nevoie de un astfel de angajat) și nu "atașați" o rudă de milă sau de o bună atitudine față de el.
Al doilea criteriu este responsabilitatea.
Denis Zenkin, Director de Marketing al InfoWatch, a declarat că peste caracterul adecvat al calităților umane și profesionale, el este dispus să închidă ochii nu numai pe relațiile de familie, dar, de asemenea, la atitudini rasiale, gusturi muzicale, orientare sexuală, modul de rochie - tot ceea ce face parte din personalitatea , dar nu are un impact negativ asupra lucrului.
Deci, atunci când decideți dacă să luați sau să nu vă angajați soția sau un frate al angajatului, încercați să cântăriți și să evaluați toate riscurile posibile. Dar nu ar trebui să uităm de factorii pozitivi. La urma urmei, rudele pot fi mai loiali companiei. În plus, pot crea o atmosferă caldă și familială în echipă. Cu condiția ca nici un conflict familial și intern din pereții caselor să nu curgă în birou.