Vă mulțumim pentru alegerea Sputnik ca destinație de vacanță și pentru o evaluare pozitivă a activității echipei sale!
Sugestiile dvs. pentru îmbunătățirea serviciilor sunt luate în considerare și sunt organizate cursuri de instruire a personalului.
Probleme cu perdelele de duș - deja lucrăm la soluții posibile pentru această problemă.
Înlocuirea furnizorului de hârtie igienică - am adus propunerea dvs. la conducerea complexului, este în vedere.
Umbrele de masă murdare nu au fost întotdeauna schimbate în timp - serviciile și serviciile de servire a mâncărurilor în restaurantul "Sputnik" sunt realizate de compania LLC "South Sea", am transmis comentariile dumneavoastră conducerii.
Nu există indicatoare pentru ieșirea "Satelit" atunci când părăsiți ultimul tunel - vă mulțumesc pentru informațiile furnizate! Într-adevăr, atunci când părăsim ultimul tunel în fața "satelitului" nu există semne care să arate conducătorii auto - ruta spre complexul nostru.
Vom încerca în cel mai scurt timp să pregătim un apel către autoritățile statului, în scopul instalării semnalizatoarelor corespunzătoare!
Vom fi bucuroși să vă revăd!
Lara O (14 comentarii)
Hotelul are două avantaje incontestabile: o frumoasă zonă verde, care este atent aliniată cu personalul și un peisaj uniform. În Soci, pentru că există hoteluri care sunt pe roller coaster și toate zona este deluros, în coborâre și urcare. În acest sens, avantajele hotelului se încheie și se începe obsesia familiară rusă. Camerele nu sunt foarte bune și nu sunt foarte noi. În tava de duș este făcută sub forma unui cerc, iar perdelele presupuse pentru protecția împotriva curgerii apei sunt realizate sub forma unui unghi drept. Și sa mutat la câțiva centimetri mai mult decât tava de duș. Este de la sine înțeles că toată apa se scurge pe podea peste această perdea în baie, unde piscina stă tot timpul. Nu există covoare în baie. Dacă aveți copii mici, luați în considerare, există o șansă să li se alunece și să cadă. Pur și simplu pentru că cineva a proiectat odată toate bâta. Nu există plase de țânțari pe ușile balconului, deci dacă vă decideți să dormiți cu o ușă deschisă, atunci luați fondurile de țânțari în formă lichidă pentru a rezista pentru noapte. Apropo, întregul teritoriu al hotelului este înconjurat de trei autostrăzi în partea de sus și de-a lungul teritoriului există o ramură a căii ferate. Deci, când ușa în cameră este deschisă, vă puteți bucura de sunetul cărucioarelor care trec toată noaptea. Ei spun că unii oameni chiar obosesc, de multe ori trenurile rulează de-a lungul coastei Sochi. Restaurantul-sala de mese "Sputnik" este servit de un număr mare de chelneri. Sunt urmăriți periodic de către un manager de sex feminin. Prin urmare, curățați plăcile murdare din restaurant relativ repede. Dar fețele de masă nu sunt întotdeauna schimbate rapid, puteți sta la o masă unde cineva a mâncat deja ceva și a lăsat pete. Sau poate într-un restaurant o astfel de regulă, schimbați masa de masă nu după fiecare vizitator, ci prin una. Dar echipa chelnerilor, ca și echipa de animație, este foarte activă și îi place pe oameni. Ce nu se poate spune despre meniul restaurantului "Sputnik". Cumva, prea monoton și plictisitor. Cutleturile ieftine, spaghetele fierte, ceapa veche în majoritatea felurilor de mâncare oferă o nuanță complet inedabilă de hrană. Dar chiar și în acest context, aș dori să laud casserolele pentru micul dejun și găluște delicioase pentru cină. Aici bucătarii s-au depășit pe ei înșiși, având suflet închis și produse proaspete. În rest - rudenia comună a personalului, care, evident, nimeni nu învață cultura comunicării. Antrenor de gimnastica la vârsta de pre-pensionare brutală, evident, nu-i place copii mici, amenințându priviri în direcția patru Urchin, cât și spune: „Dacă se va deda la, te voi conduce!“ Piscina este, de asemenea, om foarte nefericit, de asemenea, o vârstă decentă explică de agrement, care includ plimbări cu apă, el nu vrea să, pentru că pompa săraci reparat de două ori în ultimul an și este în mod constant de rupere jos sarcina. Dar cel mai înalt zbor în acest hotel pentru noi era nepoliticositatea șoferului de taxi, pe care l-am sunat la recepție. Noi nu-l place, el ne-a dus la 100 $ mai scump decât restul, și chiar ne-a avertizat bine, că nu am provoca nici mai mult, deoarece el nu va avea noroc cu noi. Din partea de jos a inimii, doresc ca managementul hotelului să dedice mai mult timp instruirii personalului, deoarece afectează calitatea serviciilor. Iar aceste servicii nu se limitează, în mod evident, la colaj. Nu văd niciun motiv bun pentru a vă întoarce la acest hotel. Dar, dacă dintr-o dată au supraexpusă rude: morocănos mama-in-lege sau mama in-plictisitor, recomand sa le strice chiar nervii, trimiterea unui complex de agrement „Sputnik“ vacanță Soci.
Informații utile 7
sputnik-sochi, Manager Relații Publice din Sputnik Health Resort, a răspuns la această recenzie
Vă mulțumim că ați ales Complexul Sputnik pentru vacanța dumneavoastră.
Am studiat cu atenție informațiile pe care le-ați furnizat și am dori să ne clarificăm poziția.
2. Verificarea numărului de camere a dezvăluit defectele de proiectare din cabinele de duș în mai multe camere. În perioada de toamnă-iarnă este planificată o întreținere programată.
3. Managementul complexului a făcut tot posibilul pentru a asigura confortul oaspeților: pe complexul de plajă au fost instalate ecrane anti-zgomot, ferestre și sisteme de climatizare au fost instalate în clădirile de dormit.
4. Dorințele dvs. de a deservi oaspeții, precum și sortimentul și calitatea liniei suedeze sunt direcționate către conducerea companiei "Marea de Sud".
5. Pentru a maximiza desfășurarea în condiții de siguranță a terapiei de exerciții, antrenorul este obligat să mențină ordinea în sala de clasă, la fel ca în sala de sport există echipament care, dacă nu este manipulat în mod corespunzător, poate duce la vătămări sau răniri.
6. La lucrările bazinului se recomandă aplicarea la recepția Complexului de apă-recreere, al cărui administrator ajută la rezolvarea tuturor problemelor apărute.
7. SPC Sputnik oferă servicii de flotă. Când ne referim la șoferii de taxi (serviciile terților), nu putem garanta o calitate superioară a serviciilor.
# x201c; O odihnă bună în satelitul comemorativ # x201d;
SYUTs (56 comentarii)
În opinia mea, mai presus de toate laudă. O adevărată grădină botanică (o astfel de diversitate a faunei într-un teritoriu separat din Europa pe care eu nu am avut nevoie să-l întâlnesc personal.
În opinia mea, mai presus de toate laudă. O adevărată grădină botanică (o astfel de diversitate a faunei într-un teritoriu separat din Europa pe care eu nu am avut nevoie să-l întâlnesc personal). Și asta nu este mai puțin important în stare excelentă (îngrijirea zilnică atentă este evidentă). Bravo!
Un mare centru medico-restaurator cu o gamă largă de proceduri + un centru balneologic (hidromasaj, etc.). Experiența acumulată de-a lungul anilor (inclusiv formarea și reabilitarea cosmonautului sovietic) cred că poate mulțumi multor. Mai departe. Piscină mare în aer liber + clădire învecinată cu o sală de gimnastică. Câmp de fotbal excelent cu suprafață artificială + un loc de joacă combinat (volei / baschet / tenis / badminton) cu echipament de închiriat gratuit. Totul este nou, nesigur. Există, de asemenea, o moștenire sovietică - o sală mare de concerte cinematografice (se spune că acolo fusese împușcat KVN din Sochi). Nu am fost înăuntru, așa că nu pot spune nimic.
Am avut o suită de 2 camere în clădirea principală de înălțime. Înțeleg că aceasta este una dintre cele mai bune camere. Totul este nou, proaspăt, cu excepția băilor. Saltele excelente (deși separate). Numere standard din recenziile de grade diferite de re-inversare. A doua cameră a fost standardă deja cu mobilier nou (mai ușor decât în suită - dar destul), dar există mai puține opțiuni de succes. Judecând după modul în care este controlat satelitul, se pare că este un fenomen temporar.
Aceasta este probabil singura legătură slabă. Cateringul sovietic este un fenomen extrem de tenac. Spre deosebire de toate celelalte plusuri - acest lucru pare într-adevăr un neajuns. Deși bufet și poate fi ajustat, dar. sala de mese. Pentru sala de mese este bună, dar. sala de mese. Restaurați-vă la promenada din restaurantul Nautilus și în barul Nemo. Un nivel fundamental diferit, care costă cu adevărat bani. Dar merită.
E aici. Și pentru cei cărora le este important, puteți obține o plăcere suplimentară. Variabilitatea programelor este foarte mare (în două săptămâni nu au existat practic repetiții). Totul este foarte dinamic, cu hrană bună. Tipii sunt foarte grozavi.
Satelitul sărbătorește 55 de ani în acest an și, eventual, a mobilizat personal suplimentar, dar din anumite motive se pare că acesta este sistemul obișnuit de lucru. Acum, Sputnik este membru al sistemului Gazprom, iar în timpul vacanței noastre au fost multe familii, turiști în permisele din diferite regiuni. De mult timp nu ne-am odihnit cu atât de mulți compatrioți. Totul este foarte decent. Nu sa întâmplat nimic rătăcios. Și e drăguț.
În opinia mea, clasificarea oficială în 3 * pare subevaluată. Teritoriu, infrastructură, plajă. calitatea animației merită un rating mai mare. Într-adevăr o opțiune foarte demnă pentru banii tăi. Mulțumesc!
Informații utile 4
sputnik-sochi, Manager Relații Publice din Sputnik Health Resort, a răspuns la această recenzie
Dragă Roman, bună după-amiază!
Vă mulțumim că ați ales Sputnik ca destinație de vacanță pentru dvs. și familia dvs. De asemenea, dorim să ne cerem scuze pentru neplăcerile și să vă informăm că a fost efectuat un serviciu de verificare, rezultatele căutând mai jos.
1. Zona mică a camerei - ați locuit într-o cameră dublă standard, care are o anumită zonă, informații despre care se află pe site-ul oficial. Având în vedere că în afară de dvs. erau încă două persoane, atunci pentru o vacanță de familie am putea să vă oferim o cameră superioară.
2. Lipsa de servicii la comandarea unui pat suplimentar în cameră - clapetele sunt instalate în ziua sosirii, în ordine de mers. Mai întâi sunt purtate de-a lungul etajelor, iar deja seara ele sunt așezate în cameră, iar fetele sunt acoperite cu lenjeria lor. Prin urmare, instalarea unui pat suplimentar în prealabil este dreptul tău voluntar.
3. Lipsa de aer condiționat - în camera în care ați trăit, există o bobină ventilator (receptorul aerului răcit / încălzit), informații despre acest lucru se află în dosarul de informații. În cazul unei defecțiuni a dispozitivului, a trebuit să contactați recepția.
4. Probleme cu prize - în funcție de clasificarea a 3 stele, trebuie să existe cel puțin 2 puncte de acces în cameră, iar în cazul tău au fost 4 dintre ele.
5. Un televizor învechit care ocupă o mulțime de spațiu - în funcție de planul de renovare a complexului, echipamentele vechi (televizoare) sunt înlocuite treptat și se instalează unul nou. Îmi pare rău că te-am inconvenabil.
7. Lipsa unui al doilea scaun pe balcon - camera standard include două scaune și o masă. Înainte de sosire, un scaun a fost dus la reparare, așa că ne cerem scuze pentru neplăcerile. A trebuit să contactați administratorul de rafturi care ar fi rezolvat această problemă.
Mic dejun tip bufet.
Separarea micului dejun, prânzului și cina în funcție de paritatea pardoselilor, asigurarea unui timp limitat de mâncare - dieta actuală este necesară pentru a crea un confort maxim pentru oaspeții complexului.
alegere proastă de feluri de mâncare și gustul lor - complex de servicii de catering oferă companiei „South Sea“, toate comentariile dvs. pe gama si calitatea liniilor suedeze au fost transferate la conducerea acesteia.
Complexul complex de odihnă.
Împrejmuirea teritoriului și a sistemului de carduri este necesară pentru oaspeții complexului și pentru odihna cea mai confortabilă și sigură.
Plaja.
Interzicerea utilizării băilor de baie - introdusă pentru prevenirea accidentelor la apă. Informațiile relevante sunt afișate pe panourile de informații ale complexului de plajă.
Informații utile 2
denis s (6 comentarii)
Mi-a plăcut călătoria. Voi încerca să descriu argumentele pro și contra.
Pro:
1) teritoriu. Proiectat magnific, ceea ce nu este surprinzător pentru sanatoriile sovietice. Mulți copaci, verdeață și.
Mi-a plăcut călătoria. Voi încerca să descriu argumentele pro și contra.
Pro:
1) teritoriu. Proiectat magnific, ceea ce nu este surprinzător pentru sanatoriile sovietice. Mulți copaci, verdeață etc. Piscină excelentă mare, care funcționează până la ora 20:30, o plajă minunată, o promenadă magnifică. Există întotdeauna șezlonguri lângă piscină și pe plajă (la fel cu umbrele).
2) O vacanță de familie de familie cu copii sau în sport este bine pregătită. O mulțime de infrastructură pentru copii și pentru sport.
3) Animație. Nu este nevoie să vă plictisiți. Atât copiii cât și adulții se distrează constant și în permanență. Nu l-am cunoscut niciodată mai bine. Mi-a plăcut foarte mult.
contra:
1) Locație. În apropiere nu există nimic. Cu toate acestea, se rezolvă pur și simplu: comandă un taxi, 400 de ruble și tu în Soci.
2) Paturi: saltele superbe și sub paturi, astfel încât să puteți uita sexul pe pat. Ca o opțiune un balcon mare.
este ambiguu:
Alimente - există întotdeauna ceva de mâncare, dar este gros și gol. Nu știi ce să mănânci, nu știi ce să alegi - vrei totul. Dar ei nu au flămânzit. Bara este neclară și există o alegere redusă.
Cafeneaua pe plajă - lenele și personalul hamovatye (barman cafe nemo - freak). Dar restaurantul este dincolo de laudă. Fructe de mare proaspete, etc. Încercați stridiile Mării Negre, Mediterana este mai rău.
Informații utile 7
Un hotel bun este o pensiune cu proceduri situate pe prima linie din Sochi, în apropierea stațiunii Matsesta. Plaja este la 2 minute de mers pe jos. pe teritoriu există un terrenkur, o piscină, închiriere de echipament sportiv. Bufetul este dincolo de laudă.
Informații utile 9
Afișați recenziile recente
Sfat pentru călătorii în rezervarea unei camere
Camere cu vedere la mare: de la xx1 la xx5 și de la x13 la x16. În camere cu x13 până la x15 mai puțin zgomot de pe stradă. # X201d;
Toate sfaturile pentru alegerea unei camere