Interviul de angajare oferă companiei informații valoroase pentru îmbunătățirea sistemului de management și a principalelor procese de afaceri ale companiei. În plus, o conversație cu un lucrător concediat va contribui la reducerea intensității pasiunilor și la păstrarea reputației companiei pe piața forței de muncă. Vă vom spune cum să organizați și să organizați un interviu de ieșire.
Din articol veți afla:
- De ce am nevoie de un interviu la momentul concedierii?
- Cum să organizați un interviu în momentul concedierii;
- Cum să efectuați un interviu în timpul concedierii.
De ce am nevoie de un interviu în concediu?
Scopul principal al interviului final este de a oferi feedback angajatului demisionar. În această perioadă, oamenii tind să dea cele mai sincere și obiective răspunsuri, pentru că practic nu este interesat să mențină relațiile oficiale. Faptul conversației finale arată angajatului dorința companiei de a-și înțelege aspirațiile, motivele nemulțumirii și concedierii. Un astfel de comportament al companiei dă mărturie despre bunăvoința părților și respectul reciproc, care vă permite să eliminați tensiunea psihologică între părți. Conversia situației într-un plan emoțional rațional va ajuta să păstreze o atitudine de respect pentru respingerea companiei și asigura împotriva răspândirii feedback negativ cu privire la aceasta.
Dacă este vorba de concedierea unui angajat potențial, un interviu de ieșire poate fi ultima încercare a companiei de a păstra un angajat valoros în personalul companiei. Adesea, astfel de angajați sunt concediați din cauza neînțelegerilor cu managerul sau colegii, astfel încât managerul de resurse umane acționează ca arbitru. Scopul principal al interviului este examinarea obiectivă a situației în legătură cu disponibilizarea. O soluționare calmă a conflictului în această situație este una dintre sarcinile-cheie ale companiei, astfel încât toate părțile la conflict - liderul și colegii concediați - ar trebui să fie interesați de negocieri. Dacă nu s-ar putea face acest lucru, puteți utiliza opțiunea alternativă - pentru a oferi o metodă alternativă de reținere. Pot fi îmbunătățite condițiile de muncă, transferul la o altă funcție sau la o altă ramură a întreprinderii.
În cazul în care societatea este reorganizarea sau invocă reducerile de personal pe scară largă, interviuri de ieșire poate fi o modalitate de a ajunge la acorduri și informații. Intervievatorul instruit să transmită angajaților nevoia de reducere a acestei etape din partea conducerii, drepturile și oportunitățile acestora, precum și modul în afara situației. Scopul interviului este de a crea un mediu emoțional favorabil și o încercare de a păstra reputația companiei.
Citiți pe subiect în jurnalul electronic
Cum să organizați un interviu de angajare
Interviul la ieșire este cel mai adesea realizat sub forma unui chestionar scris sau sub forma unei conversații orale. Pentru a obține rezultate maxime, se recomandă combinarea ambelor tipuri de interviuri.
Un interviu orală se desfășoară cel mai adesea în acele departamente unde se înregistrează o mare cifră de afaceri a personalului. De asemenea, acest format este relevant în cazul în care managementul este hotărât să mențină un angajat promițător de la părăsirea companiei. Ca intervievator, o persoană care are încredere în angajatul care pleacă trebuie să acționeze. În unele cazuri, interviurile se desfășoară cu mai mulți intervievatori la rândul lor. Confidențialitatea ar trebui să fie o condiție importantă pentru interviu, astfel încât conversația finală ar trebui făcută în mod privat.
Combinarea chestionarului și a conversației orale vă permite să obțineți cantitatea maximă de informații. În timpul interviului, intervievatorul poate clarifica răspunsurile la unele întrebări din chestionar, poate afla mai multe detalii, motive etc.
Cum să conduci un interviu în concediu
Printre întrebările care trebuie adresate unui lucrător concediat trebuie să existe:
- vă rugăm să descrieți motivele demiterii. Întrebarea ar trebui pusă astfel încât răspunsul la aceasta să fie exhaustiv, și anume intervievatul ar trebui să indice nu numai motivul oficial, ci și motive suplimentare care l-au determinat să ia o decizie privind plecarea;
- enumerați toate punctele de lucru pozitive din cadrul companiei. Răspunsul la această întrebare este una dintre modalitățile de evaluare a eficacității politicii de personal, a sistemului de stimulare, a detaliilor acestuia etc.
- enumerați deficiențele de muncă din companie, descrieți ce împiedica activitatea normală de lucru a angajatului și ce, în opinia sa, ar trebui să fie schimbat. Opinia unui angajat care cunoaște compania din interior este o resursă suplimentară pentru îmbunătățirea proceselor interne;
- întrebări despre starea climatului psihologic în colectivul de muncă. Răspunsul va ajuta la luarea deciziilor manageriale și la demonstrarea eficienței sistemului actual de motivare;
- întrebări cu privire la nivelul de eficiență al sistemului de management al personalului adoptat de companie. Răspunsurile vor ajuta la identificarea deficiențelor în sistemul de management și vor evidenția lipsa de competențe manageriale ale managerilor;
- descrieți experiența, cunoștințele și aptitudinile dobândite în timpul muncii în companie.
Realizarea interviului final este o modalitate bună de a aduna informații despre procesele profunde din echipa companiei. Pe baza informațiilor primite, managementul poate lua măsuri pentru îmbunătățirea sistemului de management și motivare.
Un interviu de angajare nu este doar o modalitate de a obține informații despre motivele de a părăsi un angajat, ci și o șansă de a păstra un angajat valoros. Și feedback-ul de la angajați concediați va ajuta compania să optimizeze procesele de afaceri și chiar, poate, va dezvălui câteva momente critice în cadrul companiei care trebuie abordate.