Calcularea termenilor de reparație în garanție și de prelungire a garanției
Cum de a începe perioada de reparație de garanție (deficiențe) și extinderea corespunzătoare a garanției pe vehicul (Art. 20, punctul 3 ZoZPP) în cazul documentelor pentru admiterea la repararea și livrarea de date ale mașinii numai la data evenimentului, dar nu de timp, în următoarele cazuri :
- Mașina a fost reparată în prima zi și a fost emisă pe data de 5.
- Mașina a fost reparată în prima zi și a fost emisă pe data de 2.
- Mașina a fost pusă în reparație la data de 1 și a fost eliberată în aceeași zi.
în mod specific - câte zile de prelungire a garanției pot fi revendicate în fiecare dintre cele trei cazuri enumerate?
Răspunsuri de avocați (13)
În acest sens, a apărut această întrebare?
Întrebați avocatul?
- mașina a fost reparată în prima zi și a fost emisă pe data de 5.
4 zile, de la 1 la 4.
- Mașina a fost pusă în reparație în prima zi și a fost emisă în a doua zi.
- Mașina a fost pusă în reparație la prima și emisă în aceeași zi.
în sensul art. 20 ZOOPP
3. În cazul eliminării defectelor mărfii, perioada de garanție pentru aceasta este prelungită pentru perioada în care mărfurile nu au fost folosite.
Perioada specificată se calculează începând cu data cererii consumatorului, cu o cerere de eliminare a defectelor din mărfuri până la data emiterii produsului după terminarea reparației.
La eliberarea producătorul produsului (vânzătorul, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) trebuie să furnizeze în scris informarea consumatorilor cu privire la data de referință a consumatorului obligația de a elimina le defectelor detectate, la data bunurilor de consum au fost livrate pentru a aborda deficiențele mărfurilor, data deficiențelor mărfurile cu descrierea acestora, piesele de schimb utilizate (detalii, materiale) și data livrării mărfurilor către consumator la încetarea eliminării defectelor Ovar.
Totuși, până la data emiterii, nu software-ul. Deci, în opinia mea, Anna ești ușor greșit.
Clarificarea clientului
de ce în răspunsul dvs. în a treia variantă 1, în loc de 0?
Bună ziua, Serghei!
Cum de a începe perioada de reparație de garanție (deficiențe) și extinderea corespunzătoare a garanției pe vehicul (Art. 20, punctul 3 ZoZPP) în cazul documentelor pentru admiterea la repararea și livrarea de date ale mașinii numai la data evenimentului, dar nu de timp, în următoarele cazuri : - Mașina a fost reparată în prima zi și a fost emisă pe data de 5.
Perioada va fi de 4 zile.
- Mașina a fost pusă în reparație în prima zi și a fost emisă în a doua zi.
- Mașina a fost pusă în reparație la prima și emisă în aceeași zi.
Eliminarea defectelor la bunuri de către producător (vânzător, organizație autorizată sau antreprenor individual autorizat, importator)
3. În cazul eliminării defectelor mărfii, perioada de garanție pentru aceasta este prelungită pentru perioada în care mărfurile nu au fost folosite. Perioada specificată se calculează de la data depunerii cererii de către consumator, cu cerința de a elimina defectele mărfurilor până la data emiterii produsului la finalizarea reparației. La eliberarea producătorul produsului (vânzătorul, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) trebuie să furnizeze în scris informarea consumatorilor cu privire la data de referință a consumatorului obligația de a elimina le defectelor detectate, la data bunurilor de consum au fost livrate pentru a aborda deficiențele mărfurilor, data deficiențelor mărfurile cu descrierea acestora, piesele de schimb utilizate (detalii, materiale) și data livrării mărfurilor către consumator la încetarea eliminării defectelor Ovar.
Cu respect,
Vasilyev Dmitry.
Bună, Serghei!
În cazul eliminării defectelor mărfii, perioada de garanție pentru aceasta se prelungește pentru perioada în care mărfurile nu au fost utilizate. Perioada specificată se calculează de la data depunerii cererii de către consumator, cu cerința de a elimina defectele mărfurilor până la data emiterii produsului la finalizarea reparației.
Dacă în toate cele trei cazuri mașina a fost pusă în reparație în ziua circulației, respectiv
1. timp de 5 zile
2. timp de 2 zile
3. pentru o zi
Clarificarea clientului
dați-mi voie, dacă ați subliniat aceste cuvinte, să clarificați încă un lucru:
Consumatorul este deficitară prima dată, a 2-a trimis cerere pentru a elimina lipsa de producător, al treilea obținut de către producător, a 10-a producătorului trimis un răspuns că mașina trebuie să treacă în serviciul de reparații 15-lea. La acea dată, mașina a fost livrată, a fost reparat cel de-al 20-lea mașină. Ce calcule va fi în acest caz?
Timpul va merge de la a 3-a sau de la a 15-a?
Dacă mașina este emisă pe data de 5, atunci a 5-a zi este considerată ziua emiterii și este inclusă în perioada specificată. Mărfurile au fost în reparație timp de 5 zile.
Relativ "până în ziua eliberării".
Data emiterii este de 5, ora este 16.30. În cea mai mare parte a zilei, bunurile nu au fost folosite, iar Art. 20 h 3 stabilește prelungirea perioadei de garanție pentru perioada în care mărfurile nu au fost utilizate.
de ce în răspunsul dvs. în a treia variantă 1, în loc de 0?
Deoarece reparația a fost în orice caz predată mașinii, iar în reparație a fost, de a încărca aproximativ 4 ore nu poate, astfel încât ziua
Data emiterii este de 5, ora este 16.30. În cea mai mare parte a zilei, bunurile nu au fost folosite, iar Art. 20 p. 3 stabilește o prelungire a perioadei de garanție pentru
vom specifica, masina a fost dat afara la ce ora, chiar si aproximativ?
Și totuși, în sensul articolului, nu sunt de acord că ziua este inclusă. Înainte de aceasta este Do.
A 2-a trimis cerere pentru a elimina lipsa de producător, al treilea obținut de către producător, a 10-a producătorului trimis un răspuns că mașina trebuie să treacă în reparații în 15-lea. La acea dată, mașina a fost livrată, a fost reparat cel de-al 20-lea mașină. Ce calcule va fi în acest caz?
Timpul va merge de la a 3-a sau de la a 15-a?
De la a treia la a 20-a (inclusiv)
Data emiterii este inclusă la timp.
Logica calculării termenului poate fi înțeleasă dacă ne reamintim obligația de a furniza un produs înlocuitor. În cazul în care o perioadă de garanție de reparații se încheie în ziua anterioară emiterii (de exemplu, a emis 10, perioada se încheie la 9), un produs de schimb nu ar trebui să se întoarcă de 10 și 9, adică, cu o zi înainte.
Este curios că practica judiciară, de regulă, nu mai are niciun cuvânt în această privință. Fie nu știe, nici nu ia în considerare.
Dacă vorbim despre argumentarea regulilor generale ale dreptului civil (în legătură cu începutul termenului nu funcționează, în regula specială ZOZPP), atunci:
Partea 2 a articolului 190 din Codul civil
Termenul poate fi, de asemenea, determinat de indicarea unui eveniment care trebuie să apară în mod inevitabil.
Partea 1 a articolului 194 alineatul (1)
Dacă perioada este stabilită pentru comiterea unei acțiuni, ea poate fi efectuată până la douăzeci și patru de ore din ultima zi a perioadei.
și partea 2 a aceluiași paragraf.
Cu toate acestea, dacă această acțiune va fi angajată în cadrul organizației, termenul limită expiră la ora la care operațiunile corespunzătoare se termină în conformitate cu normele stabilite.
vânzător Sansele de a dovedi că ziua eliberării nu este inclusă în termenul pentru mine să fie mai slabă decât consumatorului o șansă de a dovedi că ziua eliberării este inclusă în termen.