Deci cum ai face pe oameni să te iubească? E mai ușor decât crezi. Iată câteva sfaturi, confirmate de cercetare:
1. Aduceți oamenii să vorbească despre ei înșiși
2. Puneți întrebări
Dacă utilizați întrebări care duc pentru a ajuta oamenii să realizeze propriile greșeli și să vină în mod independent la decizia corectă, ei nu se vor simți amenințați și să devină mai deschise.
Din cartea "Lucrarea creierului: strategii pentru restabilirea concentrației și a muncii fructuoase pe parcursul zilei":
"Nu căutați probleme, dar interlocutorul dvs. caută în gândirea lui defecte. Vrei ca oamenii să găsească soluții pe cont propriu.
Cu cât vă puteți încuraja oamenii să înțeleagă esența, cu atât mai ușor va fi să-i ajute la nivel chiar încurcate în timp ce discuta proiect important. Pentru a ajuta alți oameni să se înțeleagă și să înțeleagă ce este decizia corectă, apoi să scape de așa-numita „critica constructivă“ și înlocuiți-l cu dorința de a ajuta ajunge la o schimbare pozitivă. "
3. Cereți sfatul
Profesorul Jeffrey Pfeffer de la Universitatea Stanford, un expert în credințele lui Robert Sioldini si multe altele considera o cerere de consiliere cu privire la o modalitate buna de a influența oamenii și să câștige atitudinea lor cald.
Un profesor de la Wharton, Adam Grant, scrie în cartea excelentă "A lua și a da: abordarea revoluționară a succesului": "
4. Tehnica "celor două întrebări"
Întrebați-i pe oameni despre ceva care încurajează emoțiile pozitive. Și numai după aceea puteți să întrebați despre alte aspecte ale vieții.
Suna prostește, dar această metodă se bazează pe studiul unui psiholog, laureatul Nobel, Daniel Kahneman.
Un răspuns pozitiv la prima întrebare îi va ajuta pe oameni să se simtă mai emotivi despre toată viața, în general, atunci când întrebi următoarea întrebare.
Din cartea lui Kahneman "Gândire: rapidă și lentă":
"Același model funcționează atunci când problema relațiilor cu părinții sau cu finanțele lor urmărește imediat problema fericirii universale. În ambele cazuri, satisfacția într-o anumită zonă depășește importanța problemei fericirii comune. Orice problemă semnificativă din punct de vedere emoțional care schimbă starea unei persoane va avea același impact. "
5. Repetați ultimele trei cuvinte
Cum poți să-i faci pe oameni să se asculte?
Expert în abilități de comunicare, Leyl Lownes recomandă o simplă repetare.
Din cartea "Cum să comunici cu oamenii: 92 sfaturi pentru o comunicare reușită":
"... repetați ultimele două sau trei cuvinte ale interlocutorului dvs. într-un ton binevoitor, ușor ezitant. Aceasta aruncă mingea de dialog în partea partenerului.
În acest fel, puteți arăta că ascultați, sunteți interesat și vă permiteți să continuați povestea.
Acest tip de comportament este surprinzător de eficient. Mai ales în cadrul negocierilor.
6. Bârfe, dar nu rele
Studiile arată că modul în care vorbiți despre ceilalți afectează modul în care vă văd oamenii.
Lăudați pe alții și cu siguranță vă veți aminti ca persoană pozitivă. Plângi și vei fi asociat cu acele caracteristici negative pe care nu le placi.
Din cartea "59 secunde care îți va schimba viața":
"Când vorbiți despre o altă persoană, ascultătorii vă asociază subconștient cu caracteristicile despre care vorbiți. În final, toate acestea vă vor fi atribuite. Asa ca vorbeste bine cu prietenii si colegii, si veti vedea o persoana frumoasa in voi. Și invers - se plâng mereu de neajunsurile altora și oamenii vor proiecta subconștient toate aceste trăsături negative asupra ta.