Puteți să predați biletul de avion achiziționat pe Moireis.ru, dacă este returnabil în condițiile companiei aeriene. Zborurile la cele mai mici tarife (tarifele nerambursabile) pot fi interzise pentru returnarea voluntară și / sau schimbul voluntar.
Termenii de returnare vor fi găsiți în regulile de aplicare a tarifului companiei aeriene, făcând clic pe linkul corespunzător din cel de-al treilea pas al rezervării, în partea de jos a formularului.
Cumpărarea unui bilet pe site-ul sunteți de acord cu Moireis.ru Airlines Reguli tarifare și recunosc acest lucru bifând caseta „Am citit (EH) cu aplicarea tarifului și rezervare.“
- o copie a documentului care confirmă plata;
- primirea itinerariu;
- o copie a paginii principale a actului de identitate specificat la cumpărarea biletului;
- când este forțat să refuze - și o copie a documentului care confirmă refuzul forțat.
Rețineți că segmentele biletului trebuie utilizate secvențial. Dacă ați cumpărat un bilet "acolo și înapoi" și nu ați folosit primul zbor "acolo", restul zborurilor vor fi anulate. Pentru a reveni la bilete "acolo" și a folosi biletul "înapoi" este imposibil.
Taxa pentru operațiunea de întoarcere a biletului este de 920 ruble pe pasager, indiferent de ruta (călătorie într-o singură direcție sau dus-întors).
Linii aeriene pot percepe o taxă de anulare. Suma deducerilor depinde de data plecării, clasa de transport, condițiile de aplicare a tarifului.
Fondurile care trebuie restituite, minus taxa de serviciu a agenției și amenzile companiei aeriene, sunt transferate în termen de 30 de zile pe cardul pentru care a fost plătit biletul de avion.
Returul forțat - refuzul de a zbura din motive independente de pasager, de regulă, se face în condiții de returnare forțată fără taxe și penalități suplimentare ale companiei aeriene. În funcție de operatorul de transport, acesta poate fi unul din următoarele motive:
-
- zbor de întârziere (timpul de întârziere este stabilit de către compania aeriană)
- absența locurilor în călătorie
- prin transfer de anulare sau de zbor
- schimbarea pe calea de transport a transportatorului aerian
- nereprezentarea către un pasager a unui serviciu în funcție de clasa indicată în bilet
- nerespectarea de către transportator a zborurilor în cazul efectuării transportului pentru un bilet
- întârziere la check-in aeroport
- rezilierea la inițiativa transportatorului de operarea contractului de transport aerian
- moartea unui pasager sau împreună cu rudele apropiate în călătoria la care soții, copiii (inclusiv părinții adoptivi) și părinții
- boala pasagerului sau a unui membru al familiei sale, împreună cu următorul în zbor
- refuzul unei vize (în cazuri foarte rare)
În cazul returnării forțate a fondurilor rambursabile, minus o agenție de colectare de servicii, dar fără costuri suplimentare pentru operațiunea de returnare și sancțiuni penale companiile aeriene sunt transferate in termen de 30 de zile pe card, care plătesc biletul a fost făcută.