Elena Kudymova. Director de Relații Publice "Grupul Metrium"
Reparația în apartament este întotdeauna o durere de cap. Și nu numai pentru proprietarul său, ci și pentru vecinii săi. Și, în majoritatea cazurilor, aceasta este o durere de cap în sensul literal, din cauza zgomotului constant. Experții companiei "Metrium Group" au făcut o evaluare a celor mai frecvente cauze ale conflictelor emergente, asociate cu repararea, care provoacă o furie corectă a vecinilor.
1. Zgomot - 45% din conflicte
Caz din practică: Zgomotul continuu din forarea și tăierea betonului a forțat locuitorii uneia dintre casele din Zelenograd să se adreseze agențiilor de aplicare a legii. Cu toate acestea, după plecarea lor, lucrările de reparații au continuat. Data viitoare când vecinii au apelat la reprezentanți ai inspecției de locuințe, care au găsit în apartament o reabilitare ilegală care afectează structurile portante ale clădirii. În consecință, vecinii au forțat proprietarul apartamentului să remedieze încălcările, care le amenințau cu probleme neprevăzute, ceea ce a dus la o sumă mare de bani pentru inițiatorul acestei reparații.
Sunetul unui perforator de foraj, muscat în beton, este familiar pentru fiecare locuitor al unui bloc de apartamente. Acest fenomen este atât de răspândit încât acesta a fost de mult timp cauza apariției povestirilor și anecdotelor. Dar nu devine mai puțin neplăcut. Orice reparație în apartament într-un fel sau altul este asociată cu nevoia de a forța ceva, de gard și de a face alte tipuri de interacțiuni cu pereții de beton, creând sunete puternice neplăcute. Mai mult decât atât, aceste sunete sunt incomode atunci când lucrările de reparații se fac târziu noaptea sau la sfârșit de săptămână.
Mulți știu că, în conformitate cu legile Moscovei de a face reparații în case nu poate fi făcută decât de la 9 am la 7 pm numai în timpul săptămânii. Dar, în același timp, este aproape imposibil să se lupte cu forțele unui vecin. De regulă, după sosirea ordinului de poliție, reparațiile sunt temporar oprite și apoi reînnoite cu vigoarea reînnoită. Zgomotele "zgomotoase" pot fi cu ajutorul poliției raionale. Ei nu le place să se ocupe de astfel de cazuri, dar dacă insistați a primit o declarație scrisă, apoi a scăpa de el poliția nu mai poate fi obligat să inspecteze și să se ocupe cu infractorul. În acest caz, vecinii zgomotoase se confruntă cu o amendă administrativă care variază de la 500 la 1000 de ruble (Art. 6.4 din Codul administrativ al Încălcarea cerințelor sanitare și epidemiologice pentru utilizarea instalațiilor și a spațiilor publice, clădiri, transport).
A doua opțiune este chiar mai complicată, dar, de asemenea, mai eficient: este necesar să se efectueze nivelul de evaluare a poluării fonice și avizul experților pentru a merge la tribunal, referindu-se la Legea federală №52 «Cu privire la bunăstarea sanitară și epidemiologică a populației„. Conform acestei legi, nivelul zgomotului în timpul zilei (de la 7:00 la 23:00) nu trebuie să depășească 40 dB, iar noaptea (de la 23:00 la 07:00) - 30 dB. În plus față de amenda administrativă, care poate fi impusă de o instanță, reclamantul are dreptul să precizeze valoarea cererii de despăgubire pentru prejudiciile morale cauzate de zgomotul neîntrerupt. Acesta poate fi o sumă de 5-10 mii de ruble, precum și câteva sute de mii de ruble. Dacă cererea este satisfăcută, infractorul va fi obligat să plătească suma de despăgubire victimei. Nu o faceți singură în mod voluntar - executorii judecătorești vor veni și vor descrie proprietatea.
2. Nămoluri și resturi - 20% din conflicte
Studiu de caz: După mai multe plângeri fără răspuns cu privire la resturile de construcție, depozitate în intrare, locuitorii unui bloc din regiunea Moscova au dat seama cum să rezolve problema pe cont propriu - au baricadat ușa de gunoi la apartament, care a fost renovat. Și a coincis cu succes, că în acel moment muncitorii și proprietarul spațiului de locuit erau înăuntru. Proprietarul apartamentului a fost furios, dar a învățat o lecție - mai mult gunoi la intrare nu a fost.
Drumurile și murdăria de construcție sunt a doua cauză de diferențe dintre vecini în timpul lucrărilor de reparații. Lucrătorii angajați lasă adesea gunoi chiar la intrare, expunând saci la jgheabul de gunoi, crezând naiv că vor fi luați de doamna de curățenie. Cu toate acestea, acest lucru nu face parte din sfera de aplicare a sarcinilor sale, ca rezultat - resturile de construcție poate sta săptămâni și interfera cu trecerea.
O altă opțiune comună este aglomerarea cutii de gunoi pentru containerele de gunoi din curtea casei. Teoretic, atunci când se efectuează reparații, proprietarul apartamentului ar trebui să aibă grijă de depozitarea gunoiului, comandând un container mare. Dar, în realitate, aproape nimeni nu face. Ca rezultat, resturile de construcție și mobilierul vechi se acumulează pe amplasament și blochează accesul la acestea a camioanelor de gunoi pentru îndepărtarea cutiilor de gunoi convenționale.
3. Prezența altor persoane - 15% din conflicte
Cazul din practică: În St. Petersburg, muncitorii care au făcut reparații într-unul din apartamente au spart accidental zidul spre vecinii lor. În loc să elimine consecințele incidentului, au intrat în incintă și au luat lucruri valoroase de acolo.
Prezența constantă la intrarea străinilor, efectuând reparații într-unul din apartamente, este, de asemenea, cauza nemulțumirii între vecini. Principalele temeri sunt legate de faptul că muncitorii pot afecta proprietatea altcuiva. Iar cea mai mare ostilitate dintre vecini este cauzată de vizitatorii din Asia Centrală, dar crimele sunt comise de muncitori cu aspect complet slav. În plus, au mai multă încredere decât atacatorii și le folosesc. De exemplu, este posibil să pătrundem într-un apartament învecinat, sub pretextul că modificările cablajului sunt renovate și că nu există electricitate, dar este nevoie urgentă de o priză. Este sigur să spun că marea majoritate a cetățenilor noștri nu au nici o idee de un astfel de lucru ca toleranță, tadjică abstracte le trimit în iad, și „Unchiul Vasya“ nu poate refuza, pentru care a plătit. Consiliul, în acest caz, poate fi una - să împartă lucrătorilor (precum și altele), la nivel național, nu este necesar, un outsider ușa apartamentului meu este mai bine să nu se deschidă și cu siguranță nu este permis în casă, ca și cum acestea nu arata decent.
4. Corupția proprietății comune - 12% din conflicte
Cazul din practică: într-unul dintre complexele rezidențiale recent comandate, ascensorul a dispărut. Și sa întâmplat în momentul în care pasagerii erau înăuntru. Din fericire, nimeni nu a fost rănit. În compania care exploatează ascensorul, sa explicat că motivul incidentului a fost transportul unui volum mare de materiale de construcție: cimentul sau nisipul risipit a căzut în mină și a fost agățat de ghizii proaspăt măcinați. Obiectele străine au dus la activarea sistemului de securitate și oprirea de urgență a ascensorului.
La efectuarea lucrărilor de reparații, proprietatea comună a tuturor locuitorilor casei suferă nu mai puțin decât locuitorii ei înșiși. Transport de mobilă și materiale de construcție, care pot provoca daune la toate suprafețele din casa scării: repulsie glafuri de uși, gresie sparte pe podea sau pe tavan difuzorilor rănit, zgâriat pereții cabinei ascensorului. Nu este nici un accident că ascensoarele din clădirile noi sunt placate din interior. În caz contrar, în momentul în care toți coloniștii noi termină repararea, acesta va deveni inutilizabil și va fi necesar să îl reparați singur.
5. Cazuri exotice - mai puțin de 8% din conflicte
Într-una din clădirile noi din Moscova, proprietarul apartamentului a profitat de faptul că vecinul său nu a început încă reparații, și rapid podsuetilsya, "tăierea" de la el câțiva metri pătrați de zonă. În clădirile moderne moderne monolitice care nu au pereți portanți, acest lucru se poate face simplu: partiția care divide apartamentele este construită din blocuri de cărămidă sau spumă. Un astfel de design este ușor de rupt și rearanjat. Mutarea acestuia de numai 20-30 de centimetri poate duce la o creștere a suprafeței propriului său apartament cu 2-5 metri. În același timp, este destul de greu să observați diferența vizual, deci probabilitatea este mare ca vecinul să nu știe niciodată despre acest "furt". Daunele provocate de o astfel de confiscare neautorizată a teritoriului pot varia de la câteva zeci la câteva sute de mii de ruble. Evitați această situație poate face doar măsurători repetate ale apartamentului imediat înainte de începerea lucrărilor de reparații.
Acest incident a avut loc într-o zonă rezidențială din sudul Moscovei. Un rezident al unei clădiri cu 24 de etaje a decis să schimbe ferestrele. Lucrătorii angajați de ei nu erau foarte atenți - o parte a spumei de montaj, concepută pentru a umple cusăturile dintre rama ferestrei noi și deschizătura ferestrei, a lovit mașina parcată în curtea casei. Este demn de remarcat faptul că poliuretanul din spumă interacționează instantaneu cu stratul de vopsea al mașinii, iar îndepărtarea completă a mărcilor din spuma de montaj nu poate fi decât repaintată. Îndepărtarea mecanică, urmată de lustruire, permite minimizarea pagubelor, dar petele rămân în continuare pete. Daune materiale cauzate proprietarului masinii s-au ridicat la aproximativ 50 de mii de ruble, dar pentru a găsi apartament, care a fost înlocuit ferestre, și nu a reușit. Pentru a vă asigura împotriva acestui necaz, puteți literalmente: asigurarea CASCO (dacă există un certificat de la poliție cu privire la natura prejudiciului) acoperă costul reparațiilor.
Profilul companiei:
"Metrium Group" este o societate imobiliară și de consultanță, a cărei activitate se axează pe piața imobiliară rezidențială a regiunii Moscova. Este specializată în două segmente: clădiri noi în Moscova și regiunea Moscovei, precum și proprietăți suburbane (cabane și așezări multiformate) din regiunea Moscovei.
Are o vastă experiență în activitățile proiectului. Compania a reușit să introducă un nou model de afaceri pentru piața pentru implementarea de metri pătrați - prin crearea unei societăți mixte cu un dezvoltator, care să permită ca lucrările comune ale constructorului și agentului imobiliar să fie maxim eficiente și reciproc avantajoase.
"Metrium Group" este un partener strategic al CJSC "Sberbank Asset Management" (consultant imobiliar, organizație de vânzări), precum și un investitor al Fondului Proprietății Rezidențiale Sberbank.