Delphi Metoda este o metodă de comunicare structurată, dezvoltată inițial ca o metodă sistematică și interactivă de prognoză. care se bazează pe un grup de experți. Experții răspund la chestionare în două sau mai multe runde. După fiecare rundă, facilitatorul furnizează un rezumat anonim al previziunilor experților din runda precedentă cu motivele pentru care au fost judecați. Experții sunt apoi invitați să-și revizuiască răspunsurile anterioare în lumina răspunsurilor celorlalți membri ai grupului.
Se crede că, în timpul acestui proces, intervalul de răspunsuri va scădea, iar grupul va converge la răspunsul "corect". În cele din urmă, procesul se termină după un criteriu predeterminat de oprire (de exemplu, numărul de runde, consens și stabilitatea rezultatelor) și evaluarea mediană sau mediană a rundelor finale determină rezultatele.
Delphi Metoda a fost dezvoltată în anii 1950-1960 în compania RAND.
Tehnica Delphi cu bandă largă
În anii 1970, Barry Boehm și John A. Farquhar au apărut versiunea de bandă largă a metodei Delphi. Termenul "bandă largă" este utilizat deoarece, în comparație cu metoda Delphi, metoda Delphi Broadband implică mai multă interacțiune și mai multă comunicare între participanți.
În cadrul tehnicii Delphi Wideband, echipa de evaluare include un manager de proiect, un moderator, experți și reprezentanți ai echipei de dezvoltare care formează un grup de 3-7 membri. Există două întâlniri -
- Intalnire de la Kickoff
- Întâlnire de evaluare
Tehnica Delphi cu bandă largă - Pași
Pasul 1 - Selectați Evaluare și Moderator.
Pasul 2 - Gazda conduce o întâlnire, începând. în care echipa este prezentată cu o specificare a sarcinii și o listă de sarcini la un nivel înalt, orice ipoteze sau constrângeri de proiectare. Echipa discută probleme problematice și de evaluare, dacă există. De asemenea, ele decid asupra unităților de evaluare. Facilitatorul direcționează întreaga discuție, controlează timpul și după întâlnirea resturilor, pregătește un document structurat care conține specificarea problemei, o listă a sarcinilor la nivel înalt, a ipotezelor și a unităților de evaluare care urmează să fie determinate. Apoi trimite copii ale acestui document la etapa următoare.
Pasul 3 - Fiecare membru al echipei generează separat un WBS detaliat, evaluează fiecare activitate din cadrul IDP și documentele privind ipotezele. a făcut.
Pasul 4 - Liderul numește echipa care evaluează ședința de evaluare. Dacă oricare dintre membrii echipei de evaluare răspunde că estimările nu sunt gata, moderatorul acordă mai mult timp și retrimite invitația la întâlnire.
Pasul 5 - Întreaga echipă de evaluare se pregătește pentru întâlnirea de evaluare.
Pasul 5.1 - La începutul întâlnirii de evaluare, moderatorul colectează evaluările inițiale de la fiecare membru al echipei.
Pasul 5.2 - Apoi el construiește o diagramă pe tablă. El construiește o evaluare generală a proiectului fiecărui membru ca X în prima rundă a liniei, fără a dezvălui numele corespunzător. Echipa de evaluare primește o idee despre gama estimărilor care pot fi inițial mari.
Pasul 5.3 - Fiecare membru al echipei citește cu grijă o listă detaliată a sarcinilor. pe care le-a făcut, identificarea oricăror ipoteze. a făcut și ridica toate întrebările sau problemele. Estimările problemei nu sunt dezvăluite.
Listele detaliate de sarcini individuale contribuie la o listă mai completă a sarcinilor în combinație.
Pasul 5.4 - Echipa discuta apoi orice dubii / probleme pe care le-a avut cu privire la sarcinile pe care le-au intalnit, a facut ipoteze si intrebari de evaluare.
Pasul 5.5 - Fiecare membru al echipei va revizui apoi lista sa de sarcini și ipoteze și va efectua modificări dacă este necesar. Estimările sarcinii pot necesita, de asemenea, ajustări bazate pe discuții, care, după cum sa menționat + N ore. pentru mai mult efort și -N h pentru mai puțin efort.
Membrii echipei apoi combină modificările în evaluările sarcinilor pentru a ajunge la o evaluare globală a proiectului.
Pasul 5.6 - Facilitatorul colectează scorurile modificate de la toți membrii echipei și secțiunile lor pe linia a 2-a.
În această rundă, intervalul va fi deja comparat cu cel precedent, deoarece este mai mult bazat pe consens.
Pasul 5.7 - Echipa discută despre modificările aduse sarcinii. pe care le-au făcut și ipoteze.
Pasul 5.8 - Fiecare membru al echipei va revizui apoi lista sa de sarcini și ipoteze și va efectua modificări dacă este necesar. Estimarile sarcinilor pot necesita ajustări pe baza discuției.
Membrii echipei reconectează apoi modificările în evaluarea sarcinilor pentru a ajunge la evaluarea generală a proiectului.
Pasul 5.9 - Facilitatorul colectează din nou scorurile modificate de la toți membrii și le construiește pe linia 3 rundă.
Din nou, în această rundă, intervalul va fi deja comparat cu cel precedent.
Pasul 5.10 - Etapele 5.7, 5.8, 5.9 se repetă la unul dintre următoarele criterii:
- Rezultatele s-au convertit într-un interval acceptabil îngust.
- Toți membrii echipei nu doresc să-și schimbe ultimul rating.
- Întâlnirea cu scorul de timp alocat sa încheiat.
Pasul 6 - Managerul de proiect colectează apoi rezultatele reuniunii de evaluare.
Pasul 6.1 - Colectează liste separate de activități și evaluări asociate într-o singură listă principală de sarcini.
Pasul 6.2 - În plus, combină liste separate de ipoteze.
Pasul 6.3 - Apoi revizuiește lista de sarcini finală cu echipa de evaluare.
Avantajele și dezavantajele tehnicii Delphi Wideband
avantaje
- Wideband Delphi Metodologia este o metodologie de evaluare bazată pe consens pentru evaluarea efortului.
- Utile atunci când evaluează timpul pentru a face sarcina.
- Participarea persoanelor cu experiență și evaluările individuale vor duce la rezultate fiabile.
- Oamenii care vor face acest lucru fac evaluări, făcând astfel estimări în cunoștință de cauză.
- Anonimitatea persistă pe tot parcursul permite tuturor să-și exprime cu încredere rezultatele.
- Foarte simplu tehnică.
- Ipotezele sunt documentate, discutate și convenite.
deficiențe
- suportul de management este necesar.
- Rezultatele evaluării nu pot fi ceea ce conducerea vrea să audă.