Grupuri de interes: Agenția de marketing Life-Marketing este implicată în organizarea profesională și desfășurarea de focus-grupuri, cercetarea calitativă a preferințelor consumatorilor.
Prezentarea serviciului "Conducerea grupurilor de interes"
Puteți descărca prezentarea descrierii serviciilor pentru organizarea de focus-grupuri pentru compania dvs.
Deținem grupuri de focus în Moscova, Sankt Petersburg. Ne concentrăm grupurile în regiunile din Rusia în mod independent sau prin parteneri.
În ceea ce privește desfășurarea de focus-grupuri, teste, teste de hală și teste de coajă, contactați compania noastră.
În 9 din 10 cazuri, organizatorii grupurilor de interese desfășoară grupuri de discuții excesiv de oficiale, "uscate", fără a înțelege obiectivele și nevoile clientului. Noi, înșiși, ne-am confruntat cu această problemă, încredințând unora dintre partenerii noștri grupuri de interes în regiunile îndepărtate. Rezultatele acestor grupuri de focus nu sunt credibile, nu vă permit să trageți concluzii corecte și să le costați pe baza planurilor de lucru. Efectuarea unui focus grup necesită pregătire calitativă și o strânsă colaborare între agenția de marketing și client.
O altă problemă pentru majoritatea organizatorilor este că, în calitate de moderatori ai evenimentelor, aceștia nu au o experiență și perspective de afaceri. prin urmare, nu pot depăși managementul tipic grupului de discuții (aceștia citesc întrebările și primesc răspunsuri la rândul lor, dar nu studiază opiniile participanților). Ei nu pot discuta mai atent cu privire la subiectele de interes pentru client și cu referire la afacerea sa și la piață. Pentru a organiza un focus grup, nu este suficient să atrageți un moderator din afară (psihologi, sociologi, formatori).
Experții noștri sunt consultanți practice cu o vastă experiență în afaceri reale. Cerem o mulțime de întrebări, avem nevoie de răspunsuri detaliate și informații suplimentare. Vrem să beneficiem și să ajutăm clienții noștri să ia decizii corecte și echilibrate!
Realizarea de focus-grupuri și teste de hală
Focus grup - o metodă de grup de cercetare, test de sala - individual.
Grupurile de focus se referă la metode de cercetare calitativă și sunt destinate studiului aprofundat al opiniei consumatorilor cu privire la produse / companie / marcă, precum și identificarea momentelor controversate și a caracteristicilor negative.
O sarcină importantă este căutarea și pregătirea membrilor grupului. Acestea ar trebui să corespundă grupului de discuții și să se încadreze în eșantionul țintă (să îndeplinească anumite criterii (consumatorii produsului, marca, anumite grupuri demografice sau de venit), care sunt stabilite în avans).
Dacă există un număr mare de respondenți relevanți, se recomandă selectarea ultimului grup prin eșantionare aleatorie.
Grupul de discuții este ținut într-o cameră special amenajată. Durata unui grup de focus este de 1,5-2,5 ore. Dimensiunea grupului de focus este de 7-8 persoane (nu mai mult de 10-12). Numărul minim de grupuri de focus pentru un scenariu este de 3 grupuri de focus.
Testul de sală se desfășoară într-o cameră special amenajată, în care fiecare participant separat de ceilalți și stabilește în mod independent opinia și judecata despre obiectul de studiu.
Recomandări pentru desfășurarea grupurilor de focus:
1. Participanții la focus grup ar trebui să includă maxim toate tipurile de consumatori care corespund problemei studiate, în caz contrar este necesar să se efectueze grupuri de focus separate pentru fiecare tip de consumator, comparând și comparând rezultatele finale.
2. Cu toate acestea, în ceea ce privește n1. Există două grupuri de respondenți cărora li se recomandă să li se aloce grupuri de focus grupate separat, aceste grupuri nu interacționează suficient de bine cu grupul principal ("populația în vârstă de muncă", 25-55 ani). Acest grup are între 17 și 25 de ani, iar grupul are peste 55 de ani.
3. Folosiți grupuri de focus pentru a testa, a testa ipotezele și a obține noi puncte de vedere (inclusiv cele negative). Nu utilizați grupuri de focus pentru a colecta statistici.
4. Participarea la focus grup ar trebui motivată (recompensă monetară, cadou).
5. Este necesar să se excludă din numărul de participanți grupul de persoane care au fost inițial orientate către o abordare excesiv de filosofică și care erau prea sociabile. Acest lucru se poate face în timpul mini-interviului preliminar cu fiecare participant potențial. Acești participanți pot încerca să introducă în discuție un element al haosului și al luptei pentru "dreptul de a vota", să transforme discuția într-un canal neconstructiv.
Life-Marketing deține un focus grup la Moscova, focus grupuri în St. Petersburg, focus grupuri în regiunile din Rusia.
