Eu, Peter V. Ivanov, a făcut cu acordul dvs. al companiei aeriene privind transportul aerian, acest lucru este confirmat de bilet (inclusiv electronic) Seria ___ numărul _____ ________ de zbor de la _______________ ________________ cu data de plecare.
Cu toate acestea, până în prezent, compania dvs. aeriană nu și-a îndeplinit obligațiile de a mă transporta ca pasager de la (specificați punctul de plecare și destinație), astfel încât compania dvs. a încălcat prevederile paragrafului 1 al art. 103 din Codul aerian al Federației Ruse.
. Mai mult decât atât, în încălcarea punctului 99 FAP I nu a fost furnizat cu furnizarea gratuită a serviciilor, furnizarea de care transportatorul în aceste condiții (din cauza întârzierii / anularea zborului) este taxa corespunzătoare (indicate în continuare tipuri de servicii neutilizate, în funcție de circumstanțele reale):
asigurarea de camere pentru mama și copilul unui pasager cu un copil sub vârsta de șapte ani;
furnizarea de băuturi răcoritoare în așteptarea plecării zborului pentru mai mult de două ore;
furnizarea de mese calde în așteptarea plecării zborului pentru mai mult de patru ore și apoi la fiecare șase ore - în timpul zilei și la fiecare opt ore - pe timp de noapte;
cazare la hotel în timp ce așteaptă zborul să plece mai mult de opt ore - în timpul zilei și mai mult de șase ore - pe timp de noapte;
transportul cu transportul de la aeroport la hotel și din nou în acele cazuri în care hotelul este furnizat fără a percepe o taxă suplimentară;
organizarea depozitării bagajelor).
Ținând cont de circumstanțele de mai sus,
În temeiul alineatului (2) al art. 795 din Codul Civil al Federației Ruse Refuz din cauza întârzierii zborului de la transport, în legătură cu care vă cer să vă întoarceți taxa de transport de marfă, i. E. suma de bani plătită pentru bilet.
Sub rezerva prevederilor relevante ale art. 314 din Codul civil al Federației Ruse vă cer să returnați banii în termen de șapte zile.
În cazul în care compania aeriană nu respectă îndeplinirea acestei obligații, îmi rezerv dreptul de a adăuga în plus, în temeiul art. 395 din Codul civil al Federației Ruse să solicite plata dobânzilor pentru utilizarea banilor mei datorită reținerii lor necorespunzătoare.
Cer pentru a compensa cheltuielile pe care le-am petrecut la mâncare caldă în timp ce de așteptare pentru plecare de zbor, pentru cheltuielile de cazare și organizare de depozitare a bagajelor, după cum reiese (precizează documentele care confirmă cheltuielile - controalele PTI).
Având în vedere cele de mai sus, suma pretențiilor mele este _________ ruble.
Că dreptul reclamantului de a cere conduce la soluționarea acestei probleme, în conformitate cu prevederile legii spus, și în caz de eșec pentru a elimina acest dezavantaj, și cerințele de neconformitate ale consumatorului în modul și perioada prevăzută de Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.
În conformitate cu legislația în vigoare, drepturile consumatorilor de a returna sau de a schimba încălțăminte de calitate sunt determinate în funcție de metoda achiziției.