Nu face rău
Motivele pentru care trebuie să vă împărțiți cu cineva de la muncitori pot fi multe. Aceasta este o criză economică generală în țară (un motiv foarte popular pentru concediere de azi), o scădere a vânzărilor și o scădere a profiturilor, o incompetență elementară a unui angajat, în cele din urmă. Astăzi nu le vom lua în considerare. Acordați atenție caracteristicilor psihologice ale procesului.
Se pare că, atunci când vine vorba de disponibilizări, sexul puternic încetează să mai fie astfel. Conform diferitelor studii de stres psihologic cauzat de concedierea, este mai pronunțată la bărbați decât la femei. Femeile sunt mai flexibile în a răspunde la situații de stres și de a se adapta rapid la noile condiții, în timp ce bărbații sunt percepute ca prăbușirea planurilor de concediere in viata (la urma urmei, ei - sexul puternic, care este întotdeauna și peste tot de succes și este capabil de a realiza tot ceea ce vrea numai). Prin urmare, numirea încetează omul ar trebui să fie deosebit de atenți.
Ar fi o greșeală să percepem procesul de concediere ca fiind ceva nesemnificativ și care nu necesită o atenție deosebită.
Angajații trebuie să fie concediați corect pentru a:
• Nu provoca stres pentru restul personalului (astfel încât nu există gânduri care "mai devreme sau mai târziu ne vor face același lucru");
• Căutarea de panică pentru un nou loc de muncă nu a început;
• motivarea muncii nu a scăzut în echipă;
• loialitatea față de conducere nu a dispărut.
Sarcina managerului nu este doar o datorie neplăcută de a informa o persoană că farmacia nu mai are nevoie de serviciile sale. De asemenea, șeful trebuie să facă procesul de concediere cât mai scump posibil, să reducă la minimum consecințele psihologice negative, deoarece nu este neobișnuit ca angajații concediați să aducă o mulțime de probleme foștilor angajatori.
În calitate de angajat concediat poate dăuna farmaciei:
• creați o imagine negativă;
• "îmbinarea" bazei de clienți cu concurenții;
• Dezvăluiți informații sensibile (de exemplu, politica financiară);
• să organizeze proceduri judiciare îndelungate.
Discuție de demisie
În psihologie, există o astfel de tehnică: pozitiv-negativ-pozitiv. Înțelesul său este să menționeze mai întâi calitățile pozitive ale angajatului care este demis, apoi să explice de ce o persoană nu mai poate lucra în farmacie și, în final, este necesar să-l liniștească pe angajat și să-i sublinieze din nou punctele forte.
- crea o atmosferă emoțională pozitivă în timpul conversației;
- Demonstrează respectarea identității angajatului care este demis;
- să-și exprime demnitatea și abilitățile profesionale pe care le-ai apreciat în munca sa.
- raportează demiterea;
- așteptați în liniște emoțiile ulterioare - ele depind de caracterul și temperamentul angajatului: cineva aruncă în aer o furtună de indignare, acuzând autoritățile de toate păcatele, cineva în liniște plângând, cineva aruncă fără speranță în sus mâinile;
- nu întrerupeți angajatului, chiar împroșca emoțiile mele, chiar dacă vei cădea revelații nu prea plăcute, de altfel, asculta cu atentie pentru a le - aceasta este o șansă de a învăța opiniile negative și atitudini într-o echipă, care de obicei sunt ascunse și nu și-a exprimat în fața autorităților;
- nu exprimă simpatie activă - aceasta va întări doar emoțiile și va agrava situația negativă;
- Nu încercați să schimbați vina pentru ceea ce sa întâmplat cu angajatul însuși - nu vă concentrați pe calitățile negative ale unei persoane, dați vina sau reproșați-o pentru orice.
- să faceți o scurtă pauză - angajatul să-și revină după anunțarea concedierii;
- subliniază faptul că demiterea nu depinde de calitățile personale ale unei persoane, ci este cauzată de cauze externe (criză, dificultăți pentru proprietarii de farmacie etc.);
- exprimă încrederea că persoana care a fost demisă va putea să-și dezvăluie potențialul său mare în alt loc de muncă;
- juca pe ambiție și ambiție: "Ați depășit mult postul angajatului primei mese, însă, din nefericire, în viitorul apropiat nu vom mai putea oferi nimic mai mult. Prin urmare, pentru dvs., concedierea este un motiv bun pentru a continua construirea carierei dvs. și pentru a realiza pe deplin toate lucrurile ";
- nu uitați să discutați despre mărimea plății compensațiilor - acest lucru va distrage angajatul de gânduri triste și "îndulci pilula".
Diferența temperamentelor
Toți oamenii depășesc criza în moduri diferite. Și depinde, în primul rând, de natura persoanei. Femeile emoționale și "explozive" de obicei, la fel de repede, se calmează, așa cum o fac. Ei își exprimă emoțiile violent, dar depășesc rapid situațiile stresante. Pentru ei, concedierea va fi relativ buna: in cateva zile se vor intoarce la normal si vor face planuri pentru viitor.
Flegmatică și melancolică sunt semnificative pentru emoții. În exterior, mesajul de concediere nu le va afecta prea mult. Dar acesta este și pericolul: în spatele calmului exterior sunt sentimente interioare profunde. Astfel de oameni au nevoie de mult mai mult timp pentru a-și reveni după ce și-au pierdut slujba. Și în unele situații, emoțiile negative se pot acumula treptat, stresul se dezvoltă pe creștere, provocând depresie cronică, o persoană pierde sensul vieții. Pentru astfel de angajați este de dorit să se asigure perioada de adaptare - trebuie să fie informați în prealabil despre separarea forțată de echipă și să le acordați un timp pentru a lucra în farmacie (2-4 săptămâni) pentru a atenua perioada de criză psihologică acută. De obicei, acest timp este suficient pentru ca un om să accepte inevitabilul și să găsească un nou loc de muncă.
Cum să vezi
Puteți să vă luați la revedere angajaților în două moduri. Alegerea uneia dintre ele depinde de persoana care părăsește colectivul. Dacă acesta este un angajat obișnuit, șeful farmaciei poate să-i mulțumească pentru că lucrează în biroul său și să predea documentele "weekend".
Dacă trebuie să lăsați un om care a lucrat la farmacie pentru o lungă perioadă de timp și a adus-un avantaj considerabil, puteți face un rămas bun solemn la masa bufet și cadouri. Acest lucru nu se va înmuia doar amărăciunea de eliberare din ieșire, dar, de asemenea, crearea unui climat psihologic favorabil în echipă: oamenii vor ști că farmacie, în cazul în care acestea dau cei mai buni ani ai vieții sale, nu l-au tratat cu indiferență, și va respecta și de sprijin. Acest lucru va afecta în mod favorabil motivația și loialitatea față de management.
În interviul final cu angajatul a respins-i explice că pierderea unui loc de muncă și în căutarea unui nou - nu este o tragedie, ci o etapă normală a oricărei cariere de afaceri. Încercați să-l setat la o stare de spirit optimist, da rămas bun și consiliere cu privire la viitorul ocupării forței de muncă: în cazul în care mai bine pentru a vedea unde puteți fi instruiți pentru a îmbunătăți abilitățile lor, etc. și altele asemenea. Bineînțeles, toate acestea au sens doar dacă o persoană părăsi farmacia în liniște și fără scandal.
Ce poate o farmacie să dea un angajat scurt:
- asistență în domeniul ocupării forței de muncă (depășire),
- o scrisoare de recomandare pentru viitorii angajatori.
Amintiți-vă, persoana concediată nu trebuie să se simtă ca un lucru inutil, ca și cum ar fi fost folosit, a luat cei mai buni ani de viață, putere și cunoștință și acum este aruncat inimile în stradă. În orice situație, arătați respect pentru o persoană.
Restricții și interdicții privind reproducerea materialelor site-ului:
1. Materialele afișate pe site-ul www.pharmvestnik.ru ("Site-ul"), pentru care titularul drepturilor de autor are restricții privind reproducerea gratuită:
Utilizarea materialelor pentru care sunt stabilite aceste restricții necesită în mod necesar acordul scris al deținătorului drepturilor de autor - Bionika Media LLC.
- reproducerea materialelor altor deținători de drepturi (utilizatorul ar trebui să rezolve problemele de distribuire legală a acestora fără implicarea Bionika Media LLC);
- folosirea fragmentelor din materiale în care contextul se modifică, extrasele dobândesc un caracter ambiguu sau o nuanță disimulatoare, precum și orice prelucrări materiale;
- utilizarea comercială a materialelor, adică utilizarea unui anumit material selectat pe site (fragmentul său) pentru comercializarea dreptului de acces la astfel de materiale sau acordarea de drepturi unor astfel de materiale terților.