Adobe Acrobat PDFMaker (butonul "Conversie la Adobe PDF" din bara de instrumente) este un add-on pentru crearea fișierelor PDF din aplicațiile Microsoft Office. Această funcție este instalată cu Acrobat Professional și Standard.
Acest document conține sfaturi de depanare care apar atunci când încercați să creați fișiere PDF din aplicații de birou utilizând Acrobat PDFMaker. Deși acest document se referă la Microsoft Word, cele mai multe metode de depanare se aplică, de asemenea, Microsoft PowerPoint și Microsoft Excel. Pentru mai multe informații despre Acrobat PDFMaker, consultați Acrobat Help.
Adobe investighează cauzele problemei și lucrează cu Microsoft pentru a remedia problema cât mai curând posibil. Soluții temporare pentru crearea documentelor PDF, vezi aici.
Verificarea compatibilității Acrobat cu Microsoft Office
Înainte de a începe procedura de depanare, asigurați-vă că versiunea Acrobat pe care lucrați este compatibilă cu versiunea dvs. de Office. Pentru informații suplimentare, consultați "Browsere compatibile Web și aplicații compatibile cu PDFMaker | Acrobat, Reader ».
Încercați să creați un fișier PDF din Word cu o imprimantă Adobe PDF
Dacă puteți crea un fișier PDF cu imprimanta Adobe PDF sau Acrobat Distiller, dar nu se poate realiza cu Acrobat PDFMaker, atunci problema poate fi conectată cu Acrobat PDFMaker. Pentru a determina dacă unele dintre caracteristicile acestui program cauzează probleme, dezactivați-le. Încercați apoi să creați un fișier PDF:
- Dacă nu puteți crea un fișier PDF, mergeți la "Depanare pentru un anumit document".
- Dacă puteți crea un fișier PDF, aflați ce funcții provoacă problema: activați o funcție și încercați să creați un fișier PDF. Repetați această procedură până când problema reapare. Apoi creați un document Word care conține doar câteva cuvinte. Încercați să creați un fișier PDF din acest document folosind aceleași setări Acrobat PDFMaker:
- Dacă puteți crea un fișier PDF dintr-un document nou, atunci problema se află în documentul specific. Mergeți la "Depanarea unui document specific".
- Dacă nu puteți crea un fișier PDF dintr-un document nou, atunci ultima funcție inclusă poate fi cauza problemei. Reinstalați Acrobat PDFMaker. Dacă problema persistă, contactați Asistența pentru clienți Acrobat.
Depanarea pentru un anumit document
Dacă găsiți că problema se află într-un anumit document, puteți remedia problema în următoarele moduri.
Includeți numai acele caracteristici ale Acrobat PDFMaker care sunt utilizate în document
De exemplu, dacă documentul conține numai stilurile de titlu "Rubrică 1" și "Rubrică 2", dezactivați alte stiluri de antet în caseta de dialog Acrobat PDFMaker.
Re-creați documentul Word pentru a exclude orice deteriorare
Faceți una sau mai multe dintre următoarele:
- Copiați conținutul documentului Word și inserați-l într-un document nou și apoi creați un fișier PDF.
- Selectați tot textul din document, schimbați fontul, apoi salvați documentul cu un nume nou. Word va suprascrie documentul, ceea ce va ajuta la excluderea elementelor care sunt în conflict cu Acrobat PDFMaker. După salvarea documentului, puteți schimba fontul la cel dorit.
- Dacă documentul a fost creat în versiunea Word diferită de cea pe care o utilizați pentru a crea fișierul PDF, efectuați mici modificări ale documentului. Apoi salvați-l sub un nou nume. Ca urmare a acestei proceduri, Word va suprascrie documentul, eventual eliminând toate elementele care sunt în conflict cu Acrobat PDFMaker.
Restabiliți toate stilurile de titluri personalizate din document și apoi creați un fișier PDF
Identificați elementele contradictorii din document
- Dacă problema apare din nou, elementul în conflict se află într-un nou document Word. Pentru a identifica în continuare articolul conflictual, repetați pașii 1-3 și copiați jumătate din cel de-al doilea document Word într-un nou document Word.
- Dacă problema nu se produce, elementul în conflict se află în documentul Word original. Pentru a identifica în continuare elementul aflat în conflict, repetați pașii 1-3 și copiați a doua jumătate a documentului Word original într-un nou document Word. Dacă ambele jumătăți ale documentului sunt convertite corect, închideți alte programe care rulează, inclusiv aplicația Office. Ștergeți fișierele .TMP (acestea sunt adesea localizate în folderul Windows / Temp).
Reinstalați programele
Ștergeți Acrobat și Office sau o anumită aplicație Office (Word, PowerPoint sau Excel). Reinstalați Office sau o anumită aplicație Office și apoi reinstalați Acrobat.
Pentru a elimina Acrobat, utilizați fila Adăugare sau eliminare programe din Panoul de control. Pentru instrucțiuni despre cum să dezinstalați Office, consultați documentația Office sau contactați asistența tehnică Microsoft.
Dacă documentul Word este protejat, dezinstalați
Dacă rezolvați problema atunci când executați Word cu comutatorul / a, ștergeți acum fiecare componentă care este încărcată atunci când porniți Word. Ștergeți aceste componente unul câte unul în ordinea în care acestea apar în Word. Când începe Word, următoarele componente sunt descărcate:
- Macrocomenzi automate Word
- Șablon global (Normal.dot)
- Suplimente (WLL)
- Șabloane din dosarul de pornire Word și din folderul de pornire Office
- COM add-ins
- Tasta de date Word din registrul Windows
- Tasta Opțiuni Word din registrul Windows
- Macrocomenzi automate Word
Notă. Pentru a găsi modalități suplimentare de depanare când porniți Word, contactați următoarele suport tehnic Microsoft:
Redenumiți fișierul șablon Normal.dot
Pentru instrucțiuni detaliate privind redenumirea unui fișier global de șabloane, consultați "Șablon global (Normal.dotm sau Normal.dot)" din articolul Ajutor Microsoft "Resetarea setărilor de utilizator și setările de registry în Word". Derulați în jos pentru a accesa articolul.
Important! Nu utilizați comutatorul / a pentru a reporni Word după ce ați finalizat toți pașii.
Dacă ați rezolvat problema prin redenumirea șablonului global, atunci problema a fost în șablonul corupt Normal.dot. În unele cazuri, trebuie să schimbați unele setări pentru a restaura setările. Dacă fișierul Normal.dot pe care l-ați redenumit conține setări precum stiluri, macro-uri sau texte automate care vor fi dificil de restaurat, încercați să utilizați Organizator pentru a copia aceste setări din vechiul fișier Normal.dot. în noul.
Pentru mai multe informații despre utilizarea aplicației Organizator, urmați acești pași: