Regulile programului de loialitate ZARINA
1. Dispoziții generale
Programul de loialitate Bonus zarina (denumit în continuare Programul) acționează pe teritoriul Federației Ruse în toate magazinele din rețea proprie de vânzare cu amănuntul zarina de „Melon Fashion Group“, iar magazinul zarina.ru online.
Lista de magazine ale rețelei proprii de vânzare cu amănuntul a companiei ZARINA "Melon Fashion Group" (denumită în continuare "Lista") este listată pe site-ul zarina.ru.
Orice persoană poate deveni participant la programul de fidelizare ZARINA.
Angajații magazinelor ZARINA sunt interzise să se înscrie în Program.
Perioada de valabilitate a programului este nelimitată. SA "Malone Fashion Group" are dreptul să rezilieze Programul în orice moment prin postarea informațiilor despre terminare timp de 1 (o) lună înainte de data preconizată de reziliere în secțiunea corespunzătoare de pe site-ul zarina.ru.
SA "Melon Fashion Group" are dreptul în orice moment să modifice în mod unilateral Regulile programului. Regulile Programului cu modificări sunt publicate pe pagina Programului de pe site-ul zarina.ru timp de 7 (șapte) zile înainte de data intrării lor în vigoare.
Participantul controlează independent schimbarea datelor sale personale. Modificarea datelor dvs. personale poate fi efectuată independent în secțiunea corespunzătoare a cabinetului personal de pe site-ul zarina.ru.
În cazul în care sunt indicate informații false (inexacte, inexacte) despre dvs. înșivă, precum și în cazul schimbării tardive a informațiilor învechite, Participantul suportă riscul oricăror consecințe negative asociate unor astfel de informații incorecte.
2. Cum să devii participant la program
Pentru a participa la programul de loialitate ZARINA, trebuie să vă înregistrați.
Prin înregistrarea în Program, Participantul este pe deplin de acord cu Regulile Programului.
2.1. Înregistrarea în magazin:
- în orice magazin listat în Listă, atunci când efectuați o achiziție pentru orice sumă.
2.2. Înregistrare online:
După înregistrarea online, un membru al programului de loialitate se află în contul personal de pe site-ul zarina.ru.
3. Drepturile participanților la program:
- Calculul bonusului pentru fiecare achiziție;
- plata bonusurilor de până la 30% din valoarea cumpărării;
- oferte personale;
- participarea la diferite evenimente și evenimente.
3.1. Cum să salvați bonusurile
Calculul bonusului se face la cumpărarea pe casa de cumpărături a magazinului:
Bonusurile se calculează la plasarea comenzii în coșul de cumpărături pe site-ul zarina.ru.
Reguli pentru calcularea bonusurilor
BONUSUL WALCOME *
NOI CUMPARATORI INREGISTRARE ONLINE
Și la MFClub PARTICIPANȚI:
+1.000 de bonusuri ca un cadou
NOI CUMPĂRĂTORI CÂND ÎNREGISTRARE ESTE ÎN MAGAZIN:
+10% BONUSURI DIN AMBALAJUL DE 1 ACHIZIȚIE
BONUSELE PENTRU ACHIZIȚIE (de la ACHIZIȚIA A II-A)
5% din suma totală a achiziției pentru a 15-a zi
- c) data plății pentru cumpărarea în magazin;
- de la data achiziționării în magazinul online.
+1 000 de BONUSE ca un cadou pentru o zi de naștere (valabil pentru 7 zile)
* Bonusurile de bun venit pot fi acumulate doar 1 dată. În cazul înlocuirii cardului (recuperarea cu pierdere, obținerea unui card virtual, înlocuirea cardului de loialitate MFClub), bonusurile de bun venit nu sunt acumulate.
Bonusurile sunt urgente și sunt valabile timp de 365 de zile, cu excepția cazului în care este specificată o altă perioadă de valabilitate a bonusurilor în timpul desfășurării acțiunilor. După expirare, bonusurile acumulate dar neutilizate sunt anulate.
Bonusurile pentru fiecare achiziție sunt însumate și contabilizate în Contul Bonus.
Bonusurile nu sunt acumulate:
- pentru achizițiile care sunt bonusuri plătite;
- pentru achizițiile care sunt plătite prin certificate de cadou;
- pentru achiziții pe carduri DKU;
- pentru achiziționarea în rate (REVO).
În cazul returnării bunurilor pentru care Bonusul a fost adăugat Participantului la Program, bonusurile acumulate pentru cumpărarea acestui produs sunt scoase din Contul Bonus Participant. Dacă Bonusurile pentru bunurile returnate sunt deja utilizate, Participantul programului poate avea un sold negativ asupra Contului Bonus. Bonusurile pentru achizițiile următoare vor fi creditate pentru a restabili soldul pozitiv.
Informații despre starea Contului Bonus Participantul la program poate afla:
3.2. Acțiunea "Ziua de naștere"
După introducerea programului de bonus ZARINA, reducerea la ziua de naștere a cardului de fidelitate MFC încetează să mai fie acordată.
Toți participanții la programul de bonus, cu 3 zile înainte de data nașterii, indică la completarea chestionarului, primesc ca cadou un bonus în contul lor de bonus. Bonusurile pot fi utilizate în termen de 7 zile. În cazul în care bonusurile nu sunt utilizate în termen de 7 zile, acestea sunt anulate.
Bonusurile pentru campania "Aniversare" pot fi acumulate numai o dată pe an calendaristic. Dacă în anul calendaristic curent s-au acumulat bonusuri, în cazul schimbării datei nașterii, acumularea de bonusuri pentru această promoție va fi făcută abia în anul următor.
3.3. Cum să cheltuiți bonusuri
Bonusurile sunt plătite sub formă de reduceri pentru bunuri în valoare de până la 30% din valoarea bunurilor, la o rată de 1 bonus = 1 ruble:
Mărimea bonusurilor pentru a plăti pentru membrul selectat al programului pe baza soldului bonusurilor acumulate și suma maximă de actualizare (nu mai mult de 30% din valoarea totală a bunurilor).
În cazul în care valoarea bonusurilor acumulate nu este suficient pentru a plăti pentru 30% din valoarea bunurilor în primirea, reducerea poate fi dat în valoare de toate bonusurile soldul pe contul de bonus și este distribuit în mod proporțional cu costul fiecărui element pe cec în funcție de numărul fiecărui element.
În cazul unui sold zero în contul Bonus, bonusurile nu sunt plătite.
Atunci când plătiți bonusuri din contul bonus al participantului la program, suma bonusurilor luate în calcul la calcularea discountului este anulată.
Reducerea pentru bonusuri nu este combinată cu alte reduceri.
Plata pentru o achiziție de bonusuri pe două sau mai multe cărți nu este efectuată.
Bonusurile nu pot fi schimbate pentru bani.
Plata pentru bonusuri nu se aplică:
- pentru servicii (livrare);
- pe bunuri pe acțiuni și bunuri din vânzarea (vânzarea);
- pentru achizițiile care sunt plătite prin certificate de cadou;
- să cumpere certificate de cadouri;
- pentru achiziții prin carduri DKU;
- să cumpere în rate.
La returnarea bunurilor plătite prin bonusuri, cumpărătorul primește bani, plătit efectiv de acesta pentru o unitate de bunuri. Bonusurile cheltuite pentru achiziționarea acestui produs sunt returnate în Contul Bonus.
4. Procedura de tratare a cererilor privind programul
4.1. Informațiile complete actualizate despre Program sunt afișate pe site-ul zarina.ru
4.2. Se acceptă contestații cu privire la problemele programului:
Examinarea cererii și pregătirea răspunsului se face în termenele stabilite de legislația Federației Ruse.
În cazul tratamentului bonus bazat pe chitanța pentru achiziționarea, punerea în aplicare a care nu a fost încărcat cu un card de membru, nici o cerere, cu excepția cazurilor în care a fost prezentat cardul participant, dar nu a fost identificat în sistemul de tranzacționare.
4.3. Bonus de recuperare
În cazul pierderii de cumpărător carte bonus ar trebui să meargă la oricare din magazinele listate în Program, angajatul magazinului este necesar pentru a restabili cardul pierdut în aceeași zi, sub rezerva chestionar finalizarea participantului al programului de bonus zarina loialitate, depunerea documentului de identitate, posibilitățile tehnice și de disponibilitatea de carduri.