Misiunea companiei și managementul umbrelor
V.
Influența mediului extern conduce la politizarea internă. Consecință: în loc de creativitate și de delegare a autorității - o luptă subterfugă pentru putere în organizație, a primit în teoria managementului occidental numele de "jocuri politice". În general, există doar două "metaigre" - "regele muntelui" și "țapul ispășitor". Restul "jocurilor" descrise în manualele occidentale privind managementul strategic sunt mai corect numite "strategii de carieră". Iată codul lor adaptat condițiilor noastre *:
"Creșterea liderilor informali". Jocul începe cu conflictul în creștere al culturii organizaționale formale și informale. Este inițiată de către managerii de nivel inferior, care au realizat slăbiciunea sau ineficiența puterii formale.
Subspecie a acestui joc sunt „un atac asupra strategiei“ (obiectiv: schimbarea strategiei companiei în așa fel încât să se obțină o poziție mai avantajoasă pentru cariera sa) și „superloyalnost“ (obiectiv: eliminarea interferență manageri de ghidare prin fața sa compromitere superiorilor).
Rezultatul unei revolte de succes este distrugerea strategiei de bază a companiei, schimbarea culturii corporative și înlocuirea managementului de vârf. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că o astfel de revoluție permite rareori unei organizații să atingă un nou nivel de eficiență. Modificările pozitive sunt, de regulă, temporare, deoarece compania este în esență politică.
Opusul primului joc este o lovitură conservatoare. Începe cu manageri de rang înalt care, suspectând ceva greșit, doresc să subordoneze toate aspectele formale ale culturii corporației la ierarhia oficială a puterii. Subspecii: „inițiativă strategică“ (o încercare de a da o ierarhie formală și liderii „valoarea“ strategică) și „promovarea de loialitate“ 15 (de multe ori redus la o colecție de a compromite potențiale conspiratorii“).
Pentru jocurile mai puțin radicali includeți "patronajul". Esența sa constă în demonstrarea loialității față de liderii unui statut superior, care este "schimbat" pentru accesul la resursele administrative și la putere.
"Neînlocuit" 16. În acest joc sunt implicați experți și experți (mai des - pseudo-experți și pseudoexpertiza). Scopul este de a dovedi incompetența unei persoane (de regulă, un subordonat nedorit) sau de a crea o imagine de neînlocuit. Participanții cei mai frecvenți la acest joc sunt experți full time, consultanți și, de asemenea, șefi de divizii funcționale.
„Organizațiile secrete“ joaca un manageri de nivel care se stabilesc cu un sistem de conexiuni ascunse și asistență reciprocă, pentru a construi propriile lor baze de putere și promovarea „membri“, în vârful ierarhiei puterii. Poate, această strategie de intracorporare umbră este cea mai periculoasă pentru managementul de vârf, deoarece nu îi permite să identifice sursele și puterea amenințărilor.
"Little Empire" - jocul cel mai comun, atunci când managerii de mijloc se mobilizează pentru a-și crea propria bază de subordonați și resurse. Scopul este de a extinde diviziunea și bugetul acesteia pentru a muta managerul la un nou nivel al ierarhiei corporative.
"Războiul Imperiilor". De regulă, mai multe "imperii mici" se formează în organizarea politică - și apoi începe un război între ele. „Războiul“ poate fi între departamente funcționale (de exemplu, de marketing și dezvoltare), precum și liderii, iar conflictul poate fi o luptă pentru resurse materiale și ideologie - concurente misiune. Ultima opțiune apare în societățile a căror misiune nu este definită sau este declarativă.
VI.
Ideologia organizării politice este ineficientă, deoarece este doar apariția ideologiei, a ideologiei în forma în care ea funcționa în economia și managementul sovietic. Eficientă (nu este adevărat, și este eficient!) Ideologia implică unitatea de declarații și principii reale și valorile care sunt utilizate nu numai un lider sau un grup de persoane, dar împărtășită de aproape toți membrii organizației.
Rezumând ceea ce sa spus, oferim principalele caracteristici ale unei misiuni umane, declarative și organice (a se vedea tabelul).
Probabil, vor exista cei care spun că în condițiile noastre o misiune organică nu este posedată de nici o întreprindere. Cel mai probabil, este doar un model ideal, deoarece, în realitate, misiunea companiei interne reprezintă, în cel mai bun caz, o anumită umbră și o declarație de "rezultat". Dar, cu această abordare, de management, limitează capacitatea de creștere intensivă a companiei, utilizează în mod eficient capitalul intelectual, care, după cum se poate observa din tabel nu pot fi reflectate în perspectiva strategică.