Indicatori cheie ai percepției prețului KVI sau cum să atrageți un cumpărător
Majoritatea cumpărătorilor amintesc prețurile pentru numai 15-20 de produse. Cu toate acestea, indicatorul prețurilor pentru aceste bunuri caracterizează magazinul ca fiind "scump" sau "ieftin". Fiecare persoană are setul propriu de produse, deoarece nevoile și preferințele sunt strict individuale. Rezumând aceste seturi, obținem o listă consolidată de bunuri. Din această listă de produse, vom elimina pozițiile care se găsesc la mai puțin de 20% dintre cumpărători. Lista rezultată este KVI (indicator de valoare cheie).
Majoritatea cumpărătorilor amintesc prețurile pentru numai 15-20 de produse. Cu toate acestea, indicatorul prețurilor pentru aceste bunuri caracterizează magazinul ca fiind "scump" sau "ieftin". Fiecare persoană are setul propriu de produse, deoarece nevoile și preferințele sunt strict individuale. Rezumând aceste seturi, obținem o listă consolidată de bunuri. Din această listă de produse, vom elimina pozițiile care se găsesc la mai puțin de 20% dintre cumpărători. Lista rezultată este KVI (indicator de valoare cheie).
KVI sunt marcatorii care arată cumpărătorului nivelul de preț al magazinului. Suma standard de KVI-produse este de 3-5% (aproximativ 300-600 SKU (Stock Keeping Unit)) din numărul total al magazinului SKUs. Un astfel de număr mare de SKU legate de dorința distribuitorului cât mai mult posibil pentru a acoperi toate coșul de consum. Formarea corectă a KVI și stabilirea prețurilor pentru aceste mărfuri permit comerciantului cu amănuntul să fie competitivă și să atragă traficul.
Pentru a determina KVI ar fi oportun să se efectueze cumpărători de cercetare de marketing: în fiecare punct de sondaj vânzare a unui număr reprezentativ de clienți și să identifice acele produse pentru care consumatorul își aduce aminte de preț. Această metodă este foarte costisitoare și necesită mult forța de muncă, deci nu este utilă.
Pentru a forma o listă de KVI în practica mea, am folosit o metodă alternativă.