Cum evaluați eficiența angajaților dvs.? O dată pe an le spui: "Bine facut!" - și dai premiul? Astăzi, când în societăți majoritatea lucrătorilor sunt mileniali, această abordare este depășită fără speranță. Și de asta.
Potrivit lui Chris Ratigana de companii TINYpulse (acest pornire vinde software pentru feedback-ul anonim de la angajați manageri - Inc.), cele mai multe millenialov consideră că evaluarea personalului ar trebui să fie în mod regulat: o fac o dată pe an, în opinia lor, nu este suficient. Un studiu realizat de TRINET (vinde HR soluții integrate pentru întreprinderile mici și mijlocii), a arătat că 74% dintre tinerii angajați „de multe ori nu înțeleg ceea ce cred ei despre supraveghetorii lor de muncă și colegii“ - din cauza lipsei de feedback regulat. În același timp, 9 din 10 muncitori s-ar simți mai încrezători dacă liderii împreună cu aceștia vor discuta mai des succesul lor.
Dar problema nu este numai în regularitatea feedback-ului. Millenii doresc ca aceasta să fie extrem de clară și bine structurată, indiferent dacă le apreciați pozitiv sau negativ. "Când managerul vorbește despre" o muncă bine făcută ", angajații rămân în pierdere. De ce atunci au fost criticile? Și exact ce ar trebui să se stabilească? "- explică cercetătorul Joanna Sudzhansky, care sfătuiește multe companii.
Prin urmare, dacă doriți să gestionați eficiența angajaților din compania dvs. astăzi, luați-vă regula:
- primiți feedback de la angajați cât mai des posibil,
- explicați angajaților ce anume influențează evaluarea dvs. asupra muncii dvs. și cum pot să o îmbunătățească.
Găsiți mijlocul de aur
Nu faceți angajații nervi
Evaluarea eficienței angajatului depinde adesea de bonusuri, de promovare și de alte bonusuri plăcute. Acest lucru face ca angajații să fie nervoși, dar situația poate fi remediată.
Studiile recente arată că orice recunoaștere a meritelor - indiferent dacă este exprimată prin creșterea salariilor sau nu - cauzează angajatului un sentiment de satisfacție și afectează în mod pozitiv eficacitatea muncii sale. Potrivit lui CareerBuilder, 50% dintre angajații companiei cred că, dacă sunt adesea lăudați, este puțin probabil să renunțe la voința lor. Un alt studiu realizat de Badgeville spune că 40% dintre angajați nu vor face nimic decât îndatoririle lor directe dacă nu simt că sunt apreciați.
Prin urmare, concluzia: recunoașteți meritele oamenilor și le oferiți feedback în timp real. Poate că ar trebui să înlocuiți creșterile salariale anuale cu mai multe bonusuri obișnuite.
Ajutați oamenii să crească
Aceasta este principala problemă de management al performanței pe care ar trebui să te întrebi: „Cum pot ajuta angajații mei reuși?“ Companiile cheltuiesc miliarde de dolari pentru a stimula implicarea angajaților, pentru că ei știu că un popor fericit și implicate lucrează mai bine și mai eficient decât cele , care nu are motivare.
Noile standarde de management al performanței ar trebui să țină seama de acest lucru. Obțineți mai frecvent feedback de la oameni, ajutați-i să crească profesional, să evalueze eficiența în multe moduri și să facă totul pentru a implica angajații în acest proces. Viitorul companiei tale depinde de asta.