interviu cu un antreprenor:
Cum se deschide o companie care să ofere servicii psihologice
Site-ul openbusiness.ru un proiect comun al Comunității de portaluri de informare, promovarea afacerilor mici continuă ciclul de interviuri cu antreprenori de succes, care doresc să împărtășească propriile lor experiențe de crearea de afaceri și de a ajuta incepatorii face primii pași în afaceri.
"Într-un oraș mic (de la 50 mii de locuitori), poate fi nevoie de 10-30 mii de ruble pentru a alerga, în capitala regională - acestea sunt sute de mii deodată"
Am propria mea companie de a furniza servicii psihologice și de a împărtăși participarea la proiecte comune. Activitatea principală este de a ajuta pe cei care doresc să scape de excesul de greutate și să rămână subțire și nu doar să piardă în greutate prin vacanța de vară. Acesta este un training de mai multe zile, cu întâlniri ulterioare pentru mai multe luni și un sprijin individual suplimentar, dacă este necesar.
Completați proiectul dvs. din Yakutsk, sub numele dvs.
Proiecte comune în Bashkiria și Omsk (aici începem).
Mulți oameni se gândesc să-și deschidă propria afacere, dar nu oricine o deschide în cele din urmă: oprește teama de incertitudine, instabilitate, riscuri ridicate etc. Este ușor să decideți să deveniți antreprenor?
Deveniți un antreprenor nu a fost pur și simplu, pe de o parte, pe de altă parte - nu a existat nici o alegere, a trebuit să se hrănească familia, și pe salariile medic, chiar și două nu este în mod special va trăi. Mai ales pentru că am fost invitat să lucreze în momentul de specializare într-una dintre cele mai mari companii din Rusia, care la acel moment a fost angajat - „Biointermed“. Acolo am experiență suplimentară, am avut noroc să mă familiarizez cu un bun organizator și mi sa oferit să lucrez împreună pentru mine.
Începe această afacere a fost ușor, pentru că Eu personal știam deja foarte mult și a fost în măsură, în ceea ce privește locul de muncă, am știut ce să fac cu clienții, cum să le ocupe, cum să-i ajute, și înțelese intuitiv, chiar la începutul activității sale, că organizarea de formare mai bună de a încredința unei alte persoane.
Ce dificultăți ați întâmpinat în fazele inițiale de a face afaceri?
În plus, la început era dificil să te descurci cu mintea, când se părea că eram atât de minunat și trebuia să o iau. A fost dificil să accepți și să experimentezi greșelile, să te ridici și să mergi mai departe. De asemenea, un mare dezavantaj a fost lipsa unui bun calcul și control al riscurilor financiare.
Prin estimările dvs., care este suma minimă cu care puteți începe o afacere de consultanță astăzi?
Depinde de regiune. Într-un oraș mic (de la 50 de mii de locuitori), poate fi nevoie de 10-30 mii de ruble pentru a alerga, în capitala regională - acestea sunt sute de mii deodată.
Nu este necesar echipament special, aveți nevoie de o cameră de antrenament și este foarte bun atunci când există un birou staționar. Deși există modele diferite de a conduce această afacere, atunci când se poate face fără un birou permanent, iar sala de antrenament trebuie să fie închiriată numai pe durata instruirii.
Este de dorit să aveți un site web care să vândă suplimentar servicii de formare și alte servicii și produse, precum și să sprijine clienții care au încheiat deja formarea.
Prin cheltuieli. Costul de formare în sine este de 5-15 mii de ruble, depinde de diverși factori, și vom lua în considerare costurile în numărul de participanți.
Într-un oraș mic pentru o antrenament:
Într-un oraș mare într-o lună (2-6 sesiuni de instruire pe lună)
În ceea ce privește fizioterapia și cosmetologia, încă nu știu. Nu am făcut-o niciodată, dar știu din experiența multor colegi că combinarea acestei direcții cu formarea este foarte profitabilă.
Există cerințe administrative suplimentare (la sediu, experiența specialiștilor etc.)?
Nu există cerințe suplimentare pentru cameră.
Specialiștii ar trebui să fie capabili să desfășoare cursuri de instruire, bineînțeles, și să știe bine această chestiune. Dacă o persoană are o educație, de exemplu, un psihoterapeut sau psiholog clinic, are o experiență de lucru cu grupuri, atunci, în decurs de un an de muncă, poate să "dezvolte" în mod semnificativ și să desfășoare cursuri de bine.
Dacă cereți psihoterapie, atunci trebuie să obțineți o licență medicală. Dacă poziționați acest lucru ca o "pregătire în normalizarea comportamentului alimentar", atunci licența nu este necesară, deoarece activitatea psihologică nu este autorizată de noi.
Ce puteți salva și de ce nu economisiți bani?
La început, nu este nevoie de o cameră de antrenament deosebit de abruptă, nu sunt necesare scaune moi, proiector etc. Suficient pentru a fi confortabil, liniștit, că existau 15 scaune unde puteți sta timp de 3-4 ore, grupuri sanitare, vestiare, apă și cupe.
Nu face un site pentru 300 de mii, doar un site simplu pe Wordpress, dacă înțelegeți acest lucru, numele de domeniu și un plan tarifar simplu vă va costa 500-1500 ruble pe an.
De cât timp ați plătit investiția inițială?
Prima pregătire independentă a adus un profit. Investițiile au fost minime, la cost - ca participarea a mai multor (3-4) persoane din grup.
Acum, din experiența în centrul regional va reveni în șase luni - un an într-un mic oras - de la luni la câteva, cu o bună organizare.
Există o activitate sezonieră în afacerea dvs.?
Ce fel de specialiști constau din personal? Cu privire la alegerea experților care ar trebui să acorde o atenție deosebită. Cum ați selectat angajații cheie? În ce condiții cooperezi cu profesioniști cu experiență? Unde cauți angajați tineri? Ce sistem de salarizare oferiți?
În orașul mare din birou:
2-4 consultanți la birou
2-4 de formare de conducere pe site-ul. Mai bine, bineînțeles, atunci când lucrează într-o săptămână sau la fiecare trei săptămâni - trebuie să se odihnească și să se recupereze. Dacă lucrează în fiecare săptămână în timpul sezonului, apoi rapid „arde“ pentru câțiva ani, și apoi nu funcționează bine, și a servit un exemplu dezgustător al personalului tânăr.
1 doamnă de curățare
director
2-3 cosmeticieni
1-2 masseuri
Managerii de vânzări - dacă vindeți prost, atunci toți ceilalți nu vor avea un loc de muncă.
Leading de formare - de preferință, dacă este doctor-psihiatri la psihoticelor sunt cernute, în cazul în care acestea apar. În momentul de față lucrez cu profesioniști cu experiență, care au efectuat mai multe training-uri astfel de specialiști let.Opytnye sunt plătite, procentul grupurilor primesc un procent din salariul de tineri, atunci când se lucrează cu ei ca o pereche, poate în cazul în care sunt implicați încă de la început, ei Ea are o miză în proiect.
Tinerii angajați ridica doar acum, dar principalul criteriu - este interesul, dorința de a învăța și de profesioniști otvetstvennost.Molodyh sunt printre cele mai bune din toate interesați de psihologie / psihoterapie (ceea ce facem), la data de evenimente de formare plătite, pe cani, conferințe, slotah și invitarea să se uite la lucru.
La salariu există scheme diferite, dar, în principiu, salariul pentru fiecare formare + procent (dar nu întotdeauna). Poate cota la deschiderea unei noi locatii / destinatie.
La recepția individuală - procente.
Depinde puternic de regiune, unde presa locală funcționează bine, undeva nu funcționează deloc.
Lucrați cu agenți de influență, de exemplu, masteranzi în saloane, medici, massei. De exemplu, există clienți "cheie": un coafor într-un salon mare care a pierdut greutatea, un cosmetolog în aceeași poziție ... de obicei, clienții vin de la ei.
Deci, cu ei este util să se mențină o relație specială, să invite personal cu privire la orice măsuri noi pentru a le face bonusuri mari / liber să-și asume ceva care este de multe ori va plăti, aranja clienții întâlniri de seară și le invită să împărtășească experiențele lor, pentru a oferi produse de informații, cărți cu o semnătură nominală, etc. Asta e exact amortizează de multe ori.
Pentru medici, faceți prezentări cu un tort, ceai și cadouri, arătați organizației dvs., specialiștii dvs. vă spun cum funcționează. Apoi sunteți de acord, așa cum fac reprezentanții farmaceutici acum și plătiți pentru fiecare client direcționat.
Site-ul de obicei nu vinde singur, dar este un bun suport pentru vânzări, deoarece adaugă seriozitate.
Ce puteți spune despre concurența din afacerea dvs.?
Există, bineînțeles, însă nișa antrenamentelor în această sferă nu este atât de ocupată. Dacă există încă "encodere" cu o întâlnire unică, atunci instruirea timp de câteva zile vă permite să rezolvați problemele mult mai adânc - o dată, pentru a obține clienți mult mai loiali și mai mulțumiți - două.
În plus, acum este un moment bun pentru a intra pe această piață, tk. una dintre cele mai mari companii din această nișă, „Dr. Bormental“ a pierdut o mare parte din subsidiarele sale cu angajații cheie și fondatori.
Poate, psihologi / psihoterapeuți care lucrează individual pe aceeași temă. Ei primesc partea lor de pe această piață, dar nu atât de mare.
În plus, există concurenți indirecți.
Vanzatorii „poțiuni magice“, cum ar fi „mânca și să crească subțire“ - dar au o nișă diferite, astfel de produse sunt cumpărate de oameni care cred în miracole, dar ei cred în miracole, ei nu sunt clienții noștri.
Saloanele, unde oferă proceduri cum ar fi împachetarea, mezoterapia și altele - la fel ca și "drogurile", costă mai mult. Dar esența este aceeași: "nimic nu este făcut, doar plătiți și deveniți subțiri". Problema este că rezultatul nu este stabil, deoarece Un rezultat durabil poate fi obținut numai cu o schimbare în comportamentul alimentar.
Posibilitati de alimentatie, unde ofera aerobic si alte tipuri de fiz. Încărcări - dar fiz. sarcina nu dă un efect bun și permite, mai degrabă, să susțină forma decât este de realizat.
Liposucția nu este o procedură disponibilă pe scară largă.
Afacerile dvs. au afectat criza economică?
Prin numărul de clienți - aproape nu, pentru că excesul de greutate este o problemă comună în țările dezvoltate. Poate că din cauza crizei a devenit puțin mai dificilă creșterea constantă a prețurilor.
Cum vedeți perspectivele dvs. de dezvoltare a afacerii dvs.? Aveți de gând să extindeți sau să deschideți zonele aferente?
Dezvoltarea în regiuni noi cu parteneri.
Probabil, extinderea ofertei în această nișă: servicii VIP și ceva foarte simplu și masiv.
Mișcarea în alte părți - acest lucru se întâmplă deja. Clientii care au suferit o antrenament de pierdere in greutate vin adesea sa se consulte cu alte probleme, de exemplu, pentru probleme familiale sau personale. Aceștia merg la alte traininguri și seminarii și cumpără produse informative în domenii conexe: pentru relaxare și pentru controlul stresului, pentru a încheia o relație - depinde de cât de bine colectați cererile clientului și faceți o ofertă adecvată.
O altă direcție pe care nu o fac, dar poate fi mereu conectată - aceasta este o lucrare suplimentară cu corpul, aceleași proceduri, numai la baza sa, într-un complex, împreună cu antrenamentul.
Pe baza experienței dvs., ce ați recomanda celor care intenționează să înceapă această afacere?
Dacă aveți de gând mai multe ind. antreprenoriatul, conduce-te singur - găsiți apoi un bun organizator pentru a vă concedia vânzările.
Dacă doriți să faceți o treabă bună - căutați oameni experimentați, negociați cu ei și păstrați promisiunile.
Nu mințiți clienții, promițând o abordare individuală și apoi stați într-un grup de 40 de persoane. Da, în curând vor fi mai mulți bani, dar rezultatul la distanță este rău, iar acest lucru distruge afacerea din interior.
Nu coopera cu doctorul Bormental, ei nu-și păstrează cuvântul.
Faceți cadouri clienților - sfaturi suplimentare, note de susținere - ceva ce nu v-ați promis.
Efectuați proiecții de clienți pentru a lucra cu cei care vor reuși.
Planificați și faceți un serviciu bun, de calitate. Un nume bun nu apare imediat, dar funcționează mult timp.
Înțelegeți și consiliați cu cei care s-au angajat mult timp în acest lucru, înainte de a începe un proiect. O astfel de consultare vă poate salva luni de muncă și sute de mii.
Dacă ați pierdut vreodată greutate sau doriți să pierdeți în greutate, ați putea fi confruntat cu faptul că
• Au încercat modalități diferite de reducere a greutății, inclusiv alimentația și înfometarea, și s-au asigurat că aceste metode dau un efect înfricoșător
• "Ați epuizat" cu modelare sau aerobic, jogging dimineața și alte tipuri de activități fizice și știți că este greu și nu duce întotdeauna la rezultatul dorit
• Au luat diferite medicamente pentru a pierde în greutate și s-au confruntat cu faptul că nu există nici un rezultat sau rezultatul este asociat cu efecte secundare grave, sau efectele medicamentelor sunt conservate numai atunci când luați medicamentul
• "Codat" sau "blocat excesul de greutate", dar nu a ajutat prea mult
• De câteva ori am pierdut greutatea, dar greutatea a revenit din nou
• Pierdeți greutatea datorită unei diete, dar nu știți cum să păstrați greutatea
• Am început să slăbim bine, apoi am "rupt" și nu am obținut dorința
• Poate tocmai a câștigat recent greutate, iar acum trebuie să pierdeți greutatea și să salvați rezultatul și astfel încât să fie sigur pentru sănătate
• Știi foarte bine ce să faci, dar deocamdată, doar promite-te: "Voi începe luni"
• Ați fost deja la orele de scădere în greutate, vi s-a promis o abordare individuală, dar ați fost într-un grup în care erau mulți oameni cu voi. Până la sfârșitul clasei, nici măcar nu v-ați amintit de nume, să nu mai vorbim personal în procesul dvs.
Dacă doriți să pierdeți cu ușurință greutate fără dieting, interdicții și pastile, și apoi păstrați rezultatele obținute.
atunci vă invit la un seminar pe tema armoniei.
Seminarul durează 5 zile pe săptămână timp de 4 ore, în valoare de peste 20 de ore. După 5 săptămâni, se are loc a șasea întâlnire de control. Pentru majoritatea oamenilor, acest lucru este suficient pentru a începe procesul de pierdere în greutate confortabilă și pentru a menține rezultatele obținute în viitor.