În condiții moderne, atunci când o persoană este dificil să cântărească avantajele și dezavantajele anumitor decizii și să ia întreaga responsabilitate pentru executarea unor sarcini complexe, să nu amintesc proverbul care spune că un cap - bine, în timp ce două - mai bine.
Aceasta rezolvă problema devine mult mai simplă și mai eficientă de lucru ca o echipa, folosind puterea și competența tuturor angajaților implicați. Dar de multe ori se întâmplă ca o întâlnire care părea productivă să nu se termine cu rezumarea. Toate informațiile care au fost prezentate și dezvoltate în comun de cale de ieșire din situația, nu va fi implementată ca urmare a reuniunii moderare incorecte.
Lucrul într-un grup reprezintă cea mai bună ocazie pentru atingerea unui obiectiv comun. Cursuri în moderare vă va ajuta să vă asigurați că la următoarea reuniune a fiecărui participant a fost în măsură să demonstreze creativitatea lor, nu pierde timpul de lucru valoros.
Bazele moderării
Cursurile de moderare vă vor ajuta să aflați cum să implicați toți membrii echipei în procesul de rezolvare a problemelor comune. Astfel, puteți utiliza ideile și energiile valoroase ale tuturor participanților la întâlnire. Moderarea dă conducerii companiei o garanție că atunci când redistribuie sarcinile, toată lumea este angajată într-o afacere comună. Pentru ca întâlnirea să aibă succes, este necesar să se respecte anumite principii de moderare.
- Primul presupune sistematizarea procesului de desfășurare a ședinței. Aceasta înseamnă că trebuie să planificați întâlnirea în avans, astfel încât o acțiune să urmeze în mod logic cealaltă.
- Structura întâlnirii determină tema sa, precum și scopul: care sunt sarcinile pe care intenționați să le rezolvați în timpul muncii comune. Moderarea întâlnirii îi permite liderului să împartă dezbaterea problemei în părți. Astfel, munca pe soluția sa va fi mult mai eficientă.
- Moderarea ar trebui gestionată astfel încât orice manipulare să fie exclusă. Toți membrii echipei trebuie să înțeleagă și să simtă că opinia lor are o anumită valoare care nu depinde de ierarhia din echipă.
Numai o întâlnire bine planificată îi va permite tuturor participanților să se bucure de munca din grup. Și dacă aduce plăcere, înseamnă că va duce în mod necesar la rezultate pozitive.
Când este necesară moderarea
Moderarea este un plan specific de acțiune, prin care vă puteți construi echipa pentru a-și îndruma energia pentru a rezolva problemele comune. Cursurile de moderare a întâlnirilor vă vor aduce pe dumneavoastră și organizația dvs. un beneficiu uriaș dacă, prin eforturi comune, încercați să obțineți anumite rezultate. Poate fi:
- Prezentarea unui nou, necunoscut echipei, proiectului sau soluției. Întâlnirea în acest caz reprezintă o oportunitate excelentă de a discuta despre inovație.
- Specificarea sarcinilor specifice care trebuie îndeplinite de echipa de proiect, precum și formularea unui obiectiv comun, planificarea termenilor și etapelor de lucru.
- Discutarea aspectelor unei decizii importante. În acest caz, nu va fi inutil să se adune o echipă care să facă o generalizare și să cântărească argumentele pro și contra ale problemei nerezolvate.
- Eliminarea inconsistenței dintre departamente sau diviziuni. Moderarea este o soluție excelentă pentru a înțelege cauzele conflictelor din echipă și a le rezolva.
- Elaborarea strategiei de dezvoltare ulterioară a organizației etc.
Condiții de moderare
Cursurile de moderare a sesiunilor vă vor oferi cunoștințe despre cum să îndreptați ideile și energia angajaților dvs. în direcția corectă. Dar condiția cea mai necesară pentru organizarea unei întâlniri, a unei conferințe sau a unui seminar este încrederea. Trebuie să informați în mod necesar toți participanții la eveniment despre motivația lor, precum și scopul pe care îl urmărește. Ar trebui să înțeleagă ce rezultat așteptați după întâlnire.
Trebuie să oferiți acces liber la toate informațiile necesare. Comunicarea angajaților și lucrul într-un grup nu ar trebui să facă obiectul unei subordonări și să depindă de ierarhie. Fiecare participant la discuție are propria opinie, care trebuie exprimată în mod deschis. Argumentele ar trebui să fie calitative, dar în nici un caz să nu depindă de poziția deținută de participant.
Stadiile de moderare
Modelul pe care se bazează reușita reuniunii nu este deosebit de complex. În cazul dumneavoastră specifică a structurii moderarea va depinde de sarcinile, dar puteți identifica pașii care sunt comune pentru orice astfel de reuniune:
- Introducere, când membrii echipei se cunosc cu moderatorul. În această etapă de moderare, trebuie să identificați în mod clar obiectivele și condițiile de muncă.
- Etapa de lucru, în care principalele rezultate ale întâlnirii sunt realizate în cursul lucrărilor comune.
- Concluzia. În acest stadiu, fixarea rezultatelor, însumarea rezultatelor întâlnirii și evaluarea activității echipei apar în prim plan.
O întâlnire de lucru bine încheiată, atunci când înțelegi rezultatele muncii angajaților tăi, devine bună permanentă. Ați primit opțiuni pentru rezolvarea unei probleme sau efectuarea unei sarcini specifice, care vă permite să efectuați fără dificultate sarcina dorită. Cursurile de moderare vă vor ajuta să vă aliniați mai bine obiectivele, astfel încât munca în echipă să fie mai coerentă.